Como apagar um eSIM no iPhone ou iPad
Se você transferiu o plano de dados ou o número de telefone de um eSIM para outro dispositivo, apague o eSIM. Além disso, se for vender, trocar ou doar o dispositivo, apague o eSIM.
Não apague um eSIM como uma etapa de solução de problemas, a menos que a operadora solicite.
Se você apagar um eSIM, precisará entrar em contato com a operadora para obter um novo. Depois, configure o novo eSIM.
Se quiser cancelar o plano celular, entre em contato com a operadora.
Apagar um eSIM no iPhone
Abra o app Ajustes.
Toque em Celular.
Se você tiver um único plano, toque em Apagar eSIM.
Se você tiver vários planos, toque no plano que deseja apagar. Em seguida, toque em Apagar Plano.
Apagar um eSIM no iPad
Abra o app Ajustes.
Toque em Dados Celulares.
Se você tiver um único plano, toque em Apagar eSIM.
Se você tiver vários planos, toque no plano que deseja apagar. Em seguida, toque em Apagar Plano.
Se você apagar o conteúdo e os ajustes do iPhone ou iPad, poderá optar por apagar o eSIM ou mantê-lo.
Se você apagar um eSIM em um dispositivo que usa o Handoff do iPhone
Se você apagar um eSIM configurado em um dispositivo que usa o iPhone Handoff, deverá entrar em contato com a operadora para desativar o iPhone Handoff para esse eSIM. A operadora poderá continuar cobrando você até que você solicite a desativação do serviço.
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