Como inicializar usando a Recuperação do macOS

A Recuperação do macOS é o sistema de recuperação integrado do computador. Ela tem utilitários para reinstalar o macOS, reparar ou apagar o disco de inicialização, restaurar um backup do Time Machine e muito mais.

Mac com Apple Silicon

Um Mac com Apple Silicon inclui qualquer Mac com um chip da série M, por exemplo, chip M1, M2, M3 ou M4. Se você não tiver certeza, também poderá tentar com segurança as etapas para um Mac com processador Intel.

Inicializar da Recuperação do macOS (Mac com Apple Silicon)

1. Desligue o Mac. Se você não conseguir desligá-lo normalmente, mantenha o botão liga/desliga pressionado por, no máximo, 10 segundos, até que o Mac desligue. (Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o botão Touch ID.)

2. Mantenha o botão liga/desliga pressionado novamente. Enquanto você mantém o botão pressionado, o Mac liga e carrega as opções de inicialização. Quando aparecer a mensagem "Loading startup options" (Carregando opções de inicialização) ou o ícone Opções, solte o botão liga/desliga.

3. Clique em Opções e no botão Continuar que aparece logo abaixo.

   

4. Se você precisar selecionar um volume para recuperar, selecione o disco de inicialização, como Macintosh HD. Depois, clique em Seguinte.

5. Se você precisar selecionar um usuário para o qual sabe a senha, selecione o usuário, clique em Seguinte e insira a senha usada para iniciar sessão no Mac. Esqueceu a senha?

6. Quando o Mac for reinicializado da Recuperação, aparecerá uma janela com utilitários, como para restaurar do Time Machine, reinstalar o macOS e usar o Utilitário de Disco para reparar ou apagar o disco de inicialização. Outros utilitários, como o Terminal, estão disponíveis na barra de menus na parte superior da tela. Use qualquer um desses utilitários ou saia da Recuperação selecionando menu Apple () > Reiniciar ou Desligar.

   

Se você não for possível inicializar da Recuperação do macOS (Mac com Apple Silicon)

No caso de o Mac inicializar em alguma outra tela, como uma tela em branco ou um ponto de exclamação em um círculo, saiba o que fazer se o Mac não inicializar completamente.

Mac com processador Intel

Se o seu Mac tiver o Apple Silicon, isso significará que você está usando um Mac com processador Intel. Se você não tiver certeza, também poderá tentar com segurança as etapas de um Mac com Apple Silicon.

Inicializar da Recuperação do macOS (Mac com processador Intel)

1. Desligue o Mac. Se você não conseguir desligá-lo normalmente, mantenha o botão liga/desliga pressionado por, no máximo, 10 segundos, até que o Mac desligue. (Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o botão Touch ID.)

2. Pressione e solte o botão liga/desliga para ligar o Mac e, logo após, mantenha as teclas Command (⌘) + R pressionadas. Continue segurando até aparecer o logotipo da Apple ou um globo giratório.

3. Se receber uma solicitação para escolher uma rede, selecione uma no menu Wi-Fi ou conecte um cabo de rede.

4. Se você precisar selecionar um volume para recuperar, selecione o disco de inicialização, como Macintosh HD. Depois, clique em Seguinte.

5. Se você precisar selecionar um usuário para o qual sabe a senha, selecione o usuário, clique em Seguinte e insira a senha usada para iniciar sessão no Mac. Esqueceu a senha?

6. Quando o Mac for reinicializado da Recuperação, aparecerá uma janela com utilitários, como para restaurar do Time Machine, reinstalar o macOS e usar o Utilitário de Disco para reparar ou apagar o disco de inicialização. Outros utilitários, como o Terminal, estão disponíveis na barra de menus na parte superior da tela. Use qualquer um desses utilitários ou saia da Recuperação selecionando menu Apple () > Reiniciar ou Desligar.

Se não for possível inicializar usando a Recuperação do macOS (Mac com processador Intel)

Para ajudar a garantir que o Mac reconheça as teclas que você está pressionando na inicialização:

• Se estiver usando um notebook Mac, use o teclado integrado em vez de um teclado externo.

• Se estiver usando um teclado externo, talvez seja necessário aguardar alguns segundos antes de pressionar qualquer tecla para que o Mac tenha tempo de reconhecer o teclado à medida que ele inicializa. Alguns teclados têm uma luz de status que pisca rapidamente quando o teclado está pronto para uso.

• Se você estiver usando o teclado sem fio, conecte-o ao Mac, se possível. Outra opção é tentar usar um teclado com fio.

• Se o teclado for feito para PC, como um que tenha um logotipo do Windows, tente usar um teclado feito para Mac.

Se não for possível inicializar o Mac com o sistema de Recuperação integrado, o Mac tentará inicializar usando a Recuperação via Internet. Ou você pode forçar a Recuperação via Internet pressionando Command + Option + R ou Shift + Command + Option + R na inicialização. Teste cada combinação de teclas, se necessário. (Cada combinação também afeta a versão do macOS oferecida ao reinstalar o macOS da Recuperação.)

O Mac mostra um globo giratório ao inicializar a partir da Recuperação via Internet. Caso apareça um globo com um símbolo de aviso (ponto de exclamação), significa que a Recuperação via Internet não funcionou:

Se você tiver certeza de que o Mac está conectado à Internet, tente as outras combinações de teclas, tente novamente mais tarde e, se necessário, tente quando conectar-se a outra rede. Normalmente, essa tela e a maioria dos erros citados que você pode ver na tela estão relacionados a problemas na conectividade de rede ou internet.

No caso de o Mac inicializar em alguma outra tela, como uma tela em branco ou um símbolo de cadeado com campo de senha, saiba o que fazer se o Mac não inicializar completamente.

Se o Mac estiver configurado para inicializar do Microsoft Windows usando o Boot Camp, configure o Mac para inicializar do macOS, desligue e tente novamente.