Utrzymywanie poprawności informacji o lokalizacji w Apple Business Connect
Ważne jest dbać o aktualność danych lokalizacji w Apple Business Connect, aby klienci mogli odkrywać firmę w Mapach i wiedzieć, kiedy mogą ją odwiedzić. Jeśli karta miejsca twierdzi, że lokalizacja jest otwarta, a klient odkrywa, iż jest zamknięta, może on zgłosić ten problem bezpośrednio do Apple z poziomu karty miejsca.
Apple weryfikuje te raporty i edytuje kartę miejsca, aby zapewnić wyświetlanie prawidłowych informacji na temat lokalizacji w Mapach. Przedsiębiorstwo otrzyma wiadomość email od Apple Business Connect, jeśli Apple dokona edycji dowolnej z poniższych informacji:
Nazwa lokalizacji
Status
Godziny pracy
Wiadomość email wysyłana jest do użytkowników z rolą administratora, menedżera przedsiębiorstwa i menedżera marki przypisanego do marki lokalizacji.
Akceptowanie zmian dokonanych przez Apple w pojedynczej lokalizacji
Wykonaj to zadanie, jeśli wiadomość email wymienia zmiany dokonane jedynie w pojedynczej lokalizacji (nazwa, status lub godziny pracy lokalizacji).
Wykonaj jedną z następujących czynności jako użytkownik z rolą administratora, menedżera przedsiębiorstwa lub menedżera marki przypisanego do marki lokalizacji:
Wybierz łącze Zaloguj się w wiadomości email, aby otworzyć Apple Business Connect, a następnie zaloguj się.
Zaloguj się do Apple Business Connect, wybierz Lokalizacje
na pasku bocznym, a następnie wybierz lokalizację, która ma status Dostępne uaktualnienie.
Zweryfikuj alert u góry okna.
Wybierz Wygląda dobrze, jeśli zmiany dokonane przez Apple są prawidłowe, lub wybierz Wyświelt szczegóły, a następnie wybierz Wygląda dobrze.
Akceptowanie zmian dokonanych przez Apple w wielu lokalizacjach
Wykonaj to zadanie, jeśli wiadomość email wymienia zmiany dokonane w wielu lokalizacjach (nazwy, statusy lub godziny pracy lokalizacji).
Wykonaj jedną z następujących czynności jako użytkownik z rolą administratora, menedżera przedsiębiorstwa lub menedżera marki przypisanego do marki lokalizacji:
Wybierz łącze Zaloguj się w wiadomości email, aby otworzyć Apple Business Connect, a następnie zaloguj się.
Zaloguj się do Apple Business Connect, a następnie wybierz Lokalizacje
na pasku bocznym.
Wybierz Status, wybierz Dostępne uaktualnienie, a następnie wybierz Zastosuj.
Wybierz lokalizację, a następnie zweryfikuj alert u góry okna.
Wybierz Wygląda dobrze, jeśli zmiany dokonane przez Apple są prawidłowe, lub wybierz Wyświelt szczegóły, a następnie wybierz Wygląda dobrze.
Powtórz kroki 3 i 4 w przypadku każdej lokalizacji, której status to Dostępne uaktualnienie.
Kwestionowanie zmiany dokonanej przez Apple w statusie lub godzinach pracy lokalizacji
Wykonaj jedną z następujących czynności jako użytkownik z rolą administratora, menedżera przedsiębiorstwa lub menedżera marki przypisanego do marki lokalizacji:
Wybierz łącze Zaloguj się w wiadomości email, aby otworzyć Apple Business Connect, a następnie zaloguj się.
Zaloguj się do Apple Business Connect, a następnie wybierz Lokalizacje
na pasku bocznym.Jeśli łącze Zaloguj się nie przeniesie Cię do lokalizacji, w której firma Apple wprowadziła zmiany, wybierz Status, wybierz Dostępne uaktualnienie, a następnie wybierz Zastosuj.
Wybierz lokalizację, a następnie zweryfikuj alert u góry okna.
Wybierz atrybut statusu lub godzin pracy.
Wybierz Wyświetl szczegóły, a następnie wybierz Edytuj.
Wprowadź zmiany inne niż sugerowane przez Apple, a następnie wybierz Zachowaj.
Jeśli firma Apple wprowadziła zmiany zarówno w statusie, jak i godzinach pracy lokalizacji, wykonaj kroki 4–6 w odniesieniu do drugiego atrybutu.
Kwestionowanie zmiany dokonanej przez Apple w nazwie lokalizacji
Wykonaj jedną z następujących czynności jako użytkownik z rolą administratora, menedżera przedsiębiorstwa lub menedżera marki przypisanego do marki lokalizacji:
Wybierz łącze Zaloguj się w wiadomości email, aby otworzyć Apple Business Connect, a następnie zaloguj się.
Zaloguj się do Apple Business Connect, a następnie wybierz Lokalizacje
na pasku bocznym.Jeśli łącze Zaloguj się nie przeniesie Cię do lokalizacji, w której firma Apple wprowadziła zmiany, wybierz Status, wybierz Dostępne uaktualnienie, a następnie wybierz Zastosuj.
Wybierz lokalizację, a następnie zweryfikuj alert u góry okna.
Wybierz Nazwa wyświetlana, wybierz Wyświetl szczegóły, a następnie wybierz Edytuj.
Zmień nazwę wyświetlaną na inną niż sugerowaną przez Apple, a opcjonalnie dodaj dodatkowe informacje i dokumenty, które mogą pomóc w uzyskaniu zatwierdzenia.
Wybierz Wyślij do przeglądu.
Apple zweryfikuje sugerowane przez Ciebie zmiany. Proces weryfikacji może zająć do 5 dni roboczych.
Jeśli sugerowana przez Ciebie zmiana nazwy nie została zatwierdzona, zaloguj się ponownie do Apple Business Connect, wybierz daną lokalizację, a następnie wybierz Wyświetl szczegóły obok alertu Nie zatwierdzono uaktualnienia.
Wykonaj jedną z następujących czynności:
Wybierz Użyj aktywnej nazwy wyświetlanej, aby zaakceptować nazwę wprowadzoną przez Apple.
Wybierz Edytuj, ponownie zmień nazwę wyświetlaną, a następnie wyślij ją z powrotem do Apple do kolejnego przeglądu.