Informacje o kategoriach w usłudze Apple Business Connect
Kategorie marek pomagają klientom odkryć punkt zainteresowania (POI) za pomocą ikony w Mapach Apple i informują ich, czym charakteryzuje się marka i lokalizacja. Wybierając kategorie, które dokładnie odzwierciedlają Twoją ofertę, zwiększasz szansę na przyciągnięcie odpowiednich klientów.
Ważne: Niedawno, w ramach regularnych uaktualnień kategorii, firma Apple znacząco zwiększyła liczbę kategorii najwyższego poziomu i podkategorii, aby lepiej dopasować je do zachowań i oczekiwań klientów korzystających z funkcji wyszukiwania w Mapach. Warto przejść na stronę każdej lokalizacji marki i upewnić się, że kategorie są poprawne, ponieważ mogły ulec zmianie. Jednocześnie możesz sprawdzić, czy istnieje kategoria, która lepiej pasuje do tej marki i lokalizacji.
Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniej kategorii, skontaktuj się ze Wsparciem Apple Business Connect.
Rodzaje kategorii
W usłudze Apple Business Connect dostępne są trzy rodzaje kategorii:
Kategoria główna marki: Kategoria główna powinna opisywać główną funkcję marki i jest niezbędna, aby zapewnić dokładne wyniki wyszukiwania. Kategoria główna marki może również różnić się od kategorii głównej lokalizacji pod tą marką, ale musi ściśle odzwierciedlać główną funkcję tej konkretnej lokalizacji, tak aby była zgodna z marką. Kategoria główna określa również, jakie atrybuty „Dobrze wiedzieć” są dostępne na liście udogodnień, obiektów i doświadczeń, które chcesz skojarzyć z tą marką lub lokalizacją.
Na przykład, jeśli prowadzisz jedną indyjską restaurację, możesz objąć całą swoją ofertę, wybierając kuchnię indyjską jako kategorię główną.
Kategorie dodatkowe marki: Kategorie dodatkowe mogą jeszcze bardziej uściślić markę. Powinny one uzupełniać kategorię główną i zapewniać szczegółowe informacje na temat oferowanych usług lub produktów, bądź też być zgodne z dodatkowymi funkcjami marki. Do marki i jej lokalizacji można dodać maksymalnie 19 kategorii dodatkowych.
Na przykład, jeśli prowadzisz jedną restaurację indyjską, możesz użyć kategorii dodatkowych, takich jak kuchnia południowoazjatycka, lub dokonać uszczegółowienia, wybierając kuchnię bengalską, restaurację Chaat, Dhaba lub wiele innych.
Kategoria główna lokalizacji: Kategoria główna lokalizacji musi być zgodna z kategorią główną marki lub kategorią dodatkową.
Na przykład, jeśli prowadzisz kilka indyjskich restauracji, możesz ustawić jako kategorię główną jednej lokalizacji restaurację Chaat, która powinna być jedną z kategorii dodatkowych Twojej marki.
Uaktualnianie kategorii
W zależności od rodzaju przedsiębiorstwa kategorie można uaktualniać zarówno na stronie marki, jak i lokalizacji. Po uaktualnieniu kategorii głównej:
Musi ona zostać zatwierdzona przez Apple.
Ma ona wpływ na ikony pinezek miejsc powiązanych z marką.
Może mieć wpływ na zachowanie funkcji wyszukiwania.
Może mieć wpływ na poziom powiększenia.
Aby zmienić kategorię główną lub dodatkową marki, przejdź na stronę marki. Jeśli uaktualniasz kategorię podstawową, otrzymasz powiadomienie o wszystkich lokalizacjach, których to dotyczy, zanim potwierdzisz uaktualnienie.
Aby zmienić kategorię główną lub dodatkową lokalizacji, przejdź na stronę tej lokalizacji.
Usuwanie kategorii
Kategoria główna
Kategorii głównych nie można usuwać na poziomie marki ani lokalizacji.
Kategorie dodatkowe
Kategorie dodatkowe można usuwać zarówno z profilu marki, jak i jej lokalizacji. Dodatkowe kategorie możesz usunąć na stronie kategorii marki lub lokalizacji, wybierając „-” obok pola z niechcianą kategorią. Usunięcie kategorii dodatkowych nie wymaga zatwierdzenia przez Apple.
Kategorie dodane przy użyciu interfejsu API Apple Business Connect
Przedsiębiorstwa mogą zobaczyć więcej niż cztery dodatkowe kategorie w usłudze Apple Business Connect, jeśli ich partner zewnętrzny doda je za pośrednictwem interfejsu API Apple Business Connect.
Dodawanie więcej niż czterech kategorii dodatkowych: Nie możesz dodać kategorii dodatkowych za pośrednictwem portalu Business Connect, jeśli masz już cztery kategorie dodatkowe.
Uaktualnianie więcej niż czterech kategorii dodatkowych: Kategorie dodatkowe kategorie można uaktualniać za pośrednictwem usługi Apple Business Connect.
Usuwanie więcej niż czterech kategorii dodatkowych: Możesz usuwać kategorie dodatkowe, ale nie możesz dodawać ich za pośrednictwem Apple Business Connect. Jeśli partner zewnętrzny dodał więcej niż cztery kategorie dodatkowe za pośrednictwem interfejsu API Apple Business Connect i chcesz uaktualnić jedną z nich, nie usuwaj jej. Zamiast tego uaktualnij pole z niechcianą kategorią i zachowaj zmiany.