Jeśli telefon iPhone, iPad lub iPod touch nie może nawiązać połączenia z siecią Wi-Fi

Pomoc dotycząca łączenia urządzenia iOS z siecią Wi-Fi. 

Upewnij się, że router jest włączony i znajdujesz się w jego zasięgu

Oddalenie się od routera może uniemożliwić nawiązanie połączenia, więc sprawdź, czy jesteś w jego zasięgu. 

 

Upewnij się, że funkcja Wi-Fi jest włączona i widzisz swoją sieć

Stuknij kolejno opcje Ustawienia > Wi-Fi i upewnij się, że opcja Wi-Fi jest włączona. Stuknij nazwę sieci Wi-Fi, aby nawiązać z nią połączenie. Niebieski znacznik wyboru obok nazwy sieci oznacza, że urządzenie nawiązało połączenie.

Jeśli pod nazwą sieci Wi-Fi wyświetla się informacja Przyłączanie automat. wyłączone, stuknij ikonę i włącz opcję Przyłączaj automat.

W razie potrzeby wprowadź hasło sieci Wi-Fi

Jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło sieci Wi-Fi. Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie znasz swojego hasła.

Nawet jeśli wprowadzisz poprawne hasło, może pojawić się komunikat „Nie można nawiązać połączenia z siecią” lub „Nieprawidłowe hasło”. Uruchom ponownie wszystkie urządzenia, a następnie spróbuj ponownie wprowadzić hasło.

 

Sprawdź problemy z siecią Wi-Fi

Jeśli system iOS wykryje problem z połączeniem Wi-Fi, pod nazwą podłączonej sieci Wi-Fi może pojawić się informacja o rekomendowanym działaniu. Może to być na przykład alert „Brak połączenia z Internetem”. Aby uzyskać więcej informacji, stuknij nazwę sieci Wi-Fi.

Sprawdź kable i połączenia

Jeśli nadal nie możesz nawiązać połączenia z siecią albo korzystać z Internetu, upewnij się, że router jest włączony i podłączony do modemu.

 

Uruchom ponownie

Spróbuj uruchomić ponownie urządzenie iOS, router oraz modem kablowy lub DSL. Aby uruchomić ponownie router lub modem, odłącz go od zasilania i podłącz ponownie. 

Po ponownym uruchomieniu każdego z urządzeń sprawdź, czy problem został rozwiązany.

  

Nadal nie możesz połączyć się z siecią?

Wyzeruj ustawienia sieci: stuknij kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Wyzeruj > Ustawienia sieciowe. Powoduje to też wyzerowanie wcześniej używanych sieci Wi-Fi i haseł, ustawień sieci komórkowej oraz ustawień sieci VPN i APN.

Dodatkowa pomoc

  • Jeśli Twoja sieć została skonfigurowana przez inną osobę, poproś ją o pomoc. Jeśli korzystasz z sieci w firmie, szkole, hotelu, sklepie lub innej lokalizacji udostępniającej bezpłatną sieć Wi-Fi, zwróć się o pomoc do pracownika danej jednostki.
  • Jeśli udało Ci się połączyć z siecią Wi-Fi, ale nie masz dostępu do Internetu, spróbuj użyć tej samej sieci Wi-Fi na innych urządzeniach. Jeśli nie masz dostępu do Internetu również na innych urządzeniach, mogła wystąpić przerwa w dostępie do usługi. Skontaktuj się ze swoim dostawcą Internetu, aby uzyskać pomoc.
  • Spróbuj nawiązać połączenie z siecią Wi-Fi w innej lokalizacji. Jeśli urządzenie nawiązuje połączenia z innymi sieciami, poszukaj pomocy dotyczącej swojej sieci Wi-Fi. Jeśli urządzenie nie może połączyć się z żadną siecią Wi-Fi, skontaktuj się z Apple.
  • Uaktualnij oprogramowanie sprzętowe routera Wi-Fi do najnowszej wersji i upewnij się, że obsługuje on Twój produkt Apple. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z producentem routera.
Data publikacji: