Jeśli nie pamiętasz kodu telefonu iPhone lub iPhone jest zablokowany

Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie pamiętasz kodu telefonu iPhone lub na ekranie telefonu iPhone jest wyświetlany komunikat o jego zablokowaniu.

Jeśli zbyt wiele razy wprowadzisz błędny kod, na urządzeniu pojawi się komunikat o jego zablokowaniu. Jeśli nie pamiętasz kodu, musisz wymazać telefon iPhone, co spowoduje usunięcie danych i ustawień, w tym kodu.

Jeśli masz utworzony backup telefonu iPhone, możesz odtworzyć dane i ustawienia po odtworzeniu telefonu iPhone. Jeśli przed utratą kodu nigdy nie wykonano backupu telefonu iPhone, nie masz możliwości uratowania przechowywanych na nim danych. Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć kod.

Do wykonania poniższych czynności potrzebujesz komputera. Jeśli nie masz komputera, możesz go pożyczyć od znajomej osoby albo udać się do sklepu detalicznego Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple.

Usuwanie kodu na telefonach iPhone X lub nowszych, iPhone SE (2. generacji), iPhone 8 i iPhone 8 Plus

  1. Upewnij się, że iPhone nie jest podłączony do komputera.
  2. Naciśnij przycisk boczny oraz jeden z przycisków głośności i przytrzymaj je, aż pojawi się suwak wyłączania. Przeciągnij suwak, aby wyłączyć telefon iPhone. Podłącz telefon iPhone do komputera, przytrzymując jednocześnie przycisk boczny. Nie puszczaj przycisku bocznego, dopóki nie pojawi się ekran trybu awaryjnego.

  3. Jeśli masz utworzony backup telefonu iPhone, po usunięciu kodu odtwórz dane i ustawienia.

Usuwanie kodu na telefonach iPhone 7 i iPhone 7 Plus

  1. Upewnij się, że iPhone nie jest podłączony do komputera.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się suwak wyłączania. Przeciągnij suwak, aby wyłączyć telefon iPhone. Podłącz telefon iPhone do komputera, przytrzymując jednocześnie przycisk zmniejszania głośności. Nie puszczaj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie pojawi się ekran trybu awaryjnego.

  3. Jeśli masz utworzony backup telefonu iPhone, po usunięciu kodu odtwórz dane i ustawienia.

Usuwanie kodu na telefonie iPhone SE (1. generacji) i iPhone 6s oraz starszych

  1. Upewnij się, że iPhone nie jest podłączony do komputera.
  2. Naciśnij przycisk boczny (lub górny) i przytrzymaj go, aż pojawi się suwak wyłączania. Przeciągnij suwak, aby wyłączyć telefon iPhone. Podłącz telefon iPhone do komputera, przytrzymując przycisk Początek. Nie puszczaj przycisku Początek, dopóki nie pojawi się ekran trybu awaryjnego.
  3. Jeśli masz utworzony backup telefonu iPhone, po usunięciu kodu odtwórz dane i ustawienia.

Odtwarzanie telefonu iPhone

  1. Odszukaj telefon iPhone na komputerze. Po wyświetleniu opcji odtwarzania lub uaktualniania wybierz opcję Odtwórz. Finder lub aplikacja iTunes pobierze oprogramowanie dla telefonu iPhone. Jeśli proces będzie trwać ponad 15 minut, iPhone wyłączy tryb awaryjny. W takim przypadku musisz wybrać swój model telefonu iPhone powyżej i ponownie wykonać kroki usuwania kodu.
  2. Poczekaj na ukończenie procesu. Następnie skonfiguruj telefon iPhone i zacznij go używać.

Nadal potrzebujesz pomocy?

  • Jeśli nie możesz uaktualnić lub odtworzyć telefonu iPhone przy użyciu trybu awaryjnego albo użyć trybu awaryjnego z powodu uszkodzonych lub zablokowanych przycisków, skontaktuj się ze Wsparciem Apple. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zgłosić telefon iPhone do serwisu.
  • Dowiedz się, co zrobić, jeśli pojawi się prośba o wprowadzenie identyfikatora Apple ID i hasła podczas konfigurowania telefonu iPhone.
Data publikacji: