Jeśli nie pamiętasz kodu telefonu iPhone

Nie pamiętasz kodu telefonu iPhone? Dowiedz się, jak wprowadzić telefon iPhone w tryb awaryjny, aby go wymazać i skonfigurować ponownie.

 

Jeśli zbyt wiele razy wprowadzisz błędny kod na ekranie blokady telefonu iPhone, pojawi się komunikat informujący, że iPhone jest zablokowany. Jeśli przy ponownej próbie nadal nie pamiętasz kodu, użyj komputera, aby wprowadzić iPhone’a w tryb awaryjny. Tryb awaryjny umożliwia wymazanie iPhone’a, co pozwala skonfigurować go ponownie.

Po wymazaniu iPhone’a możesz odtworzyć dane i ustawienia z backupu. Jeśli nie masz backupu iPhone’a, możesz skonfigurować go jako nowe urządzenie, a następnie pobrać wszelkie dane przechowywane w usłudze iCloud.

Krok 1. Upewnij się, że masz komputer (Mac lub PC)

Do wykonania tego procesu wymagany jest komputer Mac lub PC. Jeśli używasz komputera PC, upewnij się, że jest na nim zainstalowany system Windows 8 lub nowszy oraz aplikacja iTunes. Będziesz też potrzebować przewodu, który został dostarczony z telefonem iPhone, lub innego zgodnego przewodu w celu podłączenia telefonu iPhone do komputera.

Jeśli nie masz komputera i nie możesz go pożyczyć, musisz udać się do sklepu detalicznego Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple.

Krok 2. Wyłącz telefon iPhone

  1. Odłącz telefon iPhone od komputera, jeśli jest podłączony.
  2. Wyłącz telefon iPhone, używając metody właściwej dla używanego modelu:
    • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X i nowsze, w tym iPhone SE (2. i 3. generacji): naciśnij przycisk boczny oraz przycisk zmniejszania głośności i przytrzymaj je, aż pojawi się suwak Wyłącz.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s i iPhone 6: naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się suwak Wyłącz.
    • iPhone SE (1. generacji), iPhone 5s i starsze: naciśnij i przytrzymaj przycisk górny, aż pojawi się suwak Wyłącz.

  3. Przeciągnij suwak, aby wyłączyć telefon iPhone, a następnie odczekaj minutę, aby upewnić się, że został całkowicie wyłączony.

Krok 3. Wprowadź telefon iPhone w tryb awaryjny

  1. Zacznij od znalezienia przycisku na telefonie iPhone, który trzeba będzie przytrzymać w kolejnym kroku:
    • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X i nowsze, w tym iPhone SE (2. i 3. generacji): przycisk boczny.
    • iPhone 7 i iPhone 7 Plus: przycisk zmniejszania głośności.
    • iPhone SE (1. generacji) i iPhone 6s oraz starsze: przycisk Początek.
  2. Naciśnij i przytrzymaj odpowiedni przycisk telefonu iPhone, jednocześnie natychmiast podłączając telefon do komputera. Nie puszczaj przycisku.
  3. Trzymaj przycisk naciśnięty, aż na telefonie iPhone pojawi się ekran trybu awaryjnego, po czym puść przycisk.

    Jeśli widzisz ekran kodu, musisz wyłączyć telefon iPhone i zacząć od nowa.

Jeśli nie możesz spowodować wyświetlenia ekranu trybu awaryjnego na telefonie iPhone i potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Krok 4. Odtwórz telefon iPhone

  1. Znajdź swój telefon iPhone w Finderze lub w aplikacji iTunes na komputerze, do którego jest podłączony. (Dowiedz się, jak znaleźć podłączonego iPhone’a).
  2. Gdy pojawią się opcje Odtwórz i Uaktualnij, wybierz opcję Odtwórz. Komputer pobierze oprogramowanie dla telefonu iPhone i rozpocznie proces odtwarzania. Jeśli pobieranie trwa dłużej niż 15 minut, a urządzenie wyjdzie z trybu awaryjnego, poczekaj, aż pobieranie się zakończy, a następnie wyłącz telefon iPhone i zacznij od nowa.
  3. Poczekaj na ukończenie procesu. 
  4. Odłącz iPhone’a od komputera, a następnie skonfiguruj iPhone’a i zacznij go używać

Potrzebujesz więcej pomocy?

Jeśli nie możesz wykonać żadnego z tych kroków, jeśli nadal pojawia się monit o podanie kodu lub jeśli potrzebujesz innej pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Data publikacji: