Mac-ressurser, service og kundestøtte
Du har mange ressurser tilgjengelig som kan hjelpe deg med MacBook Pro – inkludert Tips-appen på Macen, diagnostiske verktøy og rapporter samt Apple-kundestøtte.
Vanlige spørsmål om MacBook Pro
Hvordan finner jeg ut hvilken MacBook Pro-modell jeg har? Velg Apple-menyen 
Hvor er serienummeret mitt? Velg Apple-menyen
Hvordan finner jeg spesifikasjonene for Macen min? Velg Apple-menyen
Hvor finner jeg sikkerhetsinformasjon for MacBook Pro? Se Viktig sikkerhetsinformasjon for Macen.
Finn flere veiledningsressurser
Du kan lese mer om hvordan du bruker MacBook Pro. Hvis du vil vite mer om Macen eller Apple-appene på Macen, kan du se i brukerhåndboken i Tips-appen eller stille Siri et spørsmål.
 Tips-appen Åpne Tips-appen |  Siri Når Apple Intelligence* og Siri er slått på, kan du stille Siri spørsmål om Macen og andre Apple-produkter. Klikk på |
 Brukerhåndbok for Mac Brukerhåndbok for Mac inneholder mye mer informasjon om hvordan du bruker MacBook Pro. Du finner Brukerhåndbok for Mac på nettet og i Tips-appen. |  Hjelp-meny Klikk på Hjelp-menyen i menylinjen og velg [Appen]-hjelp for å åpne brukerhåndboken hvis du vil ha hjelp mens du arbeider i en app. Eller skriv inn i søkefeltet, og velg et forslag. |
på Macen, skriv et spørsmål eller et ord i søkefeltet, og velg deretter et emne fra listen med resultater. Klikk på Vis alle ved siden av Brukerhåndbøker for å se alle brukerhåndbøkene i Tips-appen, og velg deretter et alternativ. 
i menylinjen og spør om noe. For eksempel: Tips: Hvis du ikke husker hvor du finner et menyelement i en app, kan du klikke på Hjelp-menyen og søke etter det. Når du plasserer pekeren over resultatet, viser en pil hvor du finner menyobjektet.
Feilsøking med systemrapport og Apple-diagnostikk
Du kan finne mer informasjon om MacBook Pro-maskinen ved å hente en systemrapport og kjøre Apple Diagnostikk.
 Systemrapport Systemrapporten viser informasjon om maskinvare, minne, lagringsplass, nettverk, programvare og mer på Macen. Velg Apple-menyen |  Apple-diagnostikk Apple-diagnostikk hjelper deg med å identifisere den potensielle kilden til et maskinvareproblem og inkluderer de første trinnene for å løse det. Apple-diagnostikk hjelper deg også med å kontakte AppleCare-kundestøtte hvis du trenger ytterligere hjelp. Se Apple-kundestøtteartikkelen Bruk Apple-diagnostikk til å teste Macen. |
Få mer støtte av Apple på nett, på telefon og ansikt til ansikt
Hvis du trenger mer hjelp med Macen, kan ressursene i Apple-kundestøtte hjelpe deg – både på nett og i Apple-kundestøtte-appen. Hvis du vil snakke med en Apple-medarbeider, kan du kontakte AppleCare på telefon eller booke en Genius Bar-avtale i en Apple Store i nærheten.
 Apple-kundestøtte på nett Du kan få svar på vanlige spørsmål, for eksempel hvordan du tilbakestiller passordet for Apple-kontoen din, finner ressurser på nettet, kommer i kontakt med andre Apple-brukere og får profesjonell service og kundestøtte fra Apple. |  Apple-kundestøtte-appen Hvis du har en iPhone, kan du laste ned Apple-kundestøtte-appen, som gir deg personlig tilpassede løsninger for alle Apple-produktene og -tjenestene dine. Last ned Apple-kundestøtte-appen, eller søk etter den i App Store på iPhonen. |
 Kontakt AppleCare Hvis du trenger mer hjelp, kan Apple yte kundestøtte over telefon. Ha kjøpsdatoen og serienummeret for MacBook Pro tilgjengelig når du ringer. Se Apple-kundestøtteartikkelen Kontakt Apple-kundestøtte for å se en liste over telefonnumre til kundestøtte. Merk: Telefonnumre kan bli endret, og lokale telefontakster kan komme i tillegg. De 90 dagene med gratis kundestøtte på telefon beregnes fra kjøpsdatoen. |  Genius Bar Book en Genius Bar-avtale i din nærmeste Apple Store for å få kundestøtte, reparasjon med ekte Apple-deler og mer. Før avtalen bør du forsikre deg om at du har påloggingsinformasjonen for Apple-kontoen din, ta med strømkabelen og annet relevant tilbehør, sikkerhetskopiere dataene dine og sørge for at du har den nyeste versjonen av macOS installert på MacBook Pro. Du finner mer informasjon på nettstedet for Genius Bar. |