Hvis Macen ikke starter som forventet
Hvis den Intel-baserte Macen din viser en tom eller blå startskjerm eller et spørsmålstegn på startskjermen, kan det være et problem med firmwareoppdateringer, oppstartsobjekter eller programvare.
Tips: Hvis en nettadresse til Apple-kundestøtte vises på startskjermen, kan du skrive inn nettadressen på en annen enhet for å få tilgang til informasjon om problemet og forslag til hvordan du kan løse det.
Tom startskjerm
Hvis den Intel-baserte Macen din viser en tom startskjerm – eller en skjerm med en Apple-logo (med eller uten et tannhjulsymbol) og et blinkende spørsmålstegn – kan det være et problem med en firmwareoppdatering eller programvare. Prøv følgende forslag.
Forsikre deg om at den nyeste firmwaren for Macen er installert. Hvis du vil ha de nyeste versjonene, kan du sjekke om det er oppdateringer i Programvareoppdatering-valgpanelet eller på Apple Downloads-nettstedet.
Hvis du akkurat installerte en ny versjon av macOS, forsikrer du deg om at Macen oppfyller kravene til minne og diskplass. Hvis du vil sjekke, velger du Apple-menyen > Om denne maskinen. Hvis Macen ikke innfrir disse spesifikasjonene, må du installere den forrige versjonen av operativsystemet på nytt.
Bruk macOS-gjenoppretting, en del av det innebygde gjenopprettingssystemet på Macen. Les Bruk macOS-gjenoppretting på en Intel-basert Mac.
Blå startskjerm
Hvis den Intel-baserte Macen din viser en tom blå skjerm eller en blå skjerm med en flerfarget badeball ved oppstart, kan det være tegn på inkompatible oppstartsobjekter eller inkompatibel programvare. Prøv følgende forslag.
Start Macen på nytt i sikker modus. Hvis Macen starter opp i sikker modus, velger du Apple-menyen > Omstart for å starte Macen på nytt.
Sjekk påloggingsobjektene dine for å se om noen av dem ikke er kompatible.
Bruk Diskverktøy-appen på Macen til å reparere startdisken.
Sikkerhetskopier disken, og installer deretter macOS på nytt.
Bruk macOS-gjenoppretting, en del av det innebygde gjenopprettingssystemet på Macen. Les Bruk macOS-gjenoppretting på en Intel-basert Mac.
Spørsmålstegn på startskjermen
Hvis den Intel-baserte Macen din viser et blinkende spørsmålstegn ved oppstart, kan det være tegn på at Macen ikke klarer å lokalisere systemprogramvaren. Prøv følgende forslag.
Hvis Macen starter etter en liten forsinkelse, kan du prøve å velge startdisken på nytt.
Hvis Macen ikke starter, kan du gå til Apple-kundestøtteartikkelen Hvis Macen starter til et spørsmålstegn.
Hvis du opplever startproblemer med en Mac med Apple Silicon, kan du prøve å bruke macOS-gjenoppretting. Les Bruk macOS-gjenoppretting på en Mac med Apple Silicon.