Hvis du har problemer med en sikker forbindelse til iTunes på PC
Brukere som kan bla gjennom innhold på iTunes Store, men ikke kan logge på eller kjøpe innhold, kan muligens få følgende melding:
«iTunes kunne ikke opprette forbindelse til iTunes Store. Kunne ikke opprette en sikker nettverkstilkobling. Forsikre deg om at SSL 3.0 eller TLS 1.0 er aktivert i Alternativer for Internett-kontrollpanelet, og prøv igjen.»
Det er også mulig at denne meldingen vises:
«Vi kunne ikke fullføre iTunes Store-forespørselen din. iTunes Store er midlertidig utilgjengelig. Prøv igjen senere.»
Prøv å løse dette ved å kontrollere maskinens dato, klokkeslett og tidssone. Hvis de ikke er stilt inn riktig, stiller du inn riktig dato, klokkeslett og tidssone.
Slik stiller du inn maskinens dato, klokkeslett og tidssone:
Velg Start, og klikk deretter på Kontrollpanel på PC-en.
Klikk på «Dato, klokkeslett, språk og regionale innstillinger», og klikk deretter på Dato og klokkeslett.
Klikk på Dato og klokkeslett.
Kontroller at dato- og klokkeslettinnstillingene er riktige, og klikk deretter på OK.
Hvis det ikke hjelper å stille inn dato og klokkeslett:
Åpne Internet Explorer på PC-en.
Velg Alternativer for Internett fra Verktøy-menyen.
Klikk på Avansert.
Se etter Bruk SSL 3.0 og Bruk TLS 1.0 i Sikkerhet-delen. Kontroller at minst ett av innstillingene er markert, og klikk deretter på OK (du kan markere begge).