Problemer med sikker forbindelse til iTunes på PC
Brukere som kan bla gjennom innhold på iTunes Store, men ikke kan logge på eller kjøpe innhold, kan muligens få følgende melding:
«iTunes kunne ikke opprette forbindelse til iTunes Store. Kunne ikke opprette en sikker nettverkstilkobling. Forsikre deg om at SSL 3.0 eller TLS 1.0 er aktivert i Alternativer for Internett-kontrollpanelet, og prøv igjen.»
Det er også mulig at denne meldingen vises:
«Vi kunne ikke fullføre iTunes Store-forespørselen din. iTunes Store er midlertidig utilgjengelig. Prøv igjen senere.»
Prøv å løse dette ved å kontrollere maskinens dato, klokkeslett og tidssone. Hvis de ikke er stilt inn riktig, stiller du inn riktig dato, klokkeslett og tidssone.
Slik stiller du inn maskinens dato, klokkeslett og tidssone:
Klikk på Start, og klikk deretter på Kontrollpanel på PC-en.
Klikk på «Dato, klokkeslett, språk og regionale innstillinger», og klikk deretter på Dato og klokkeslett.
Klikk på Dato og klokkeslett.
Kontroller at dato- og klokkeslettinnstillingene er riktige, og klikk deretter på OK.
Hvis det ikke hjelper å stille inn dato og klokkeslett:
Åpne Internet Explorer på PC-en.
Velg Alternativer for Internett fra Verktøy-menyen.
Klikk på Avansert.
Se etter Bruk SSL 3.0 og Bruk TLS 1.0 i Sikkerhet-delen. Kontroller at minst ett av innstillingene er markert, og klikk deretter på OK (du kan markere begge).