Slik gjenoppliver eller gjenoppretter du Mac-fastvare

I sjeldne tilfeller kan en Mac med Apple-chip eller Apple T2-sikkerhetsbrikken slutte å svare og kreve at firmware gjenopplives eller gjenopprettes av en annen Mac.

• Når du må gjenopplive eller gjenopprette

• Hva du trenger for å gjenopplive eller gjenopprette

• Slik forbereder du en bærbar datamaskin for gjenoppliving eller gjenoppretting

• Slik forbereder du en stasjonær datamaskin for gjenoppliving eller gjenoppretting

• Slik gjenoppliver eller gjenoppretter du

Når du må gjenopplive eller gjenopprette

Hvis fastvaren som er lagret i minnet, må gjenopplives eller gjenopprettes, kan en Mac med Apple-brikke eller Apple T2-sikkerhetsbrikke slutte å reagere. Dette kan skje i visse sjeldne tilfeller, for eksempel når et strømbrudd avbryter macOS-installasjonen. Symptomer kan omfatte:

• Oppstart til et utropstegn inni en sirkel

• Visning av statusindikatorlysmønsteret for fastvaregjenopprettingsmodus

• Slår seg på, men starter opp med tom skjerm (det finnes også andre årsaker til og løsninger for tom skjerm)

Gjenoppliving eller gjenoppretting av firmware kan også hjelpe hvis det oppstår en vedvarende macOS-installasjonsfeil på Macen som ikke kan løses gjennom andre løsninger for macOS-installasjonsfeil.

Hva du trenger for å gjenopplive eller gjenopprette

1. Den berørte Macen, det vil si en Mac med Apple-brikke eller en Mac med Apple T2-sikkerhetsbrikken som du gjenoppbygger eller gjenoppretter. Andre Mac-modeller gjelder ikke.

2. En hvilken som helst annen Mac med macOS Sonoma 14 eller nyere. Denne Macen brukes til å gjenopplive eller gjenopprette den berørte Macen. Finn ut hvilken macOS-versjon Macen bruker.

3. En USB-C-til-USB-C-kabel som støtter data og lading, som for eksempel Apples USB-C-ladekabel som følger med noen Apple-produkter. Den fungerer med porter på Mac som er kompatible med kontakter av typen USB-C. Ikke bruk en Thunderbolt 3-kabel.

Slik forbereder du en bærbar datamaskin for gjenoppliving eller gjenoppretting

Du bruker USB-C-kabelen til å koble sammen de to datamaskinene, og deretter går du inn i modusen for DFU (device firmware update) på den berørte datamaskinen.

1. Kontroller at begge datamaskinene er koblet til strøm.

2. Koble USB-C-kabelen til porten for DFU (oppdatering av firmware på enheten) på den aktuelle MacBook Pro- eller MacBook Air-maskinen. Se hvordan du finner porten for DFU (oppdatering av firmware på enheten).

3. På den andre Macen:

   • Koble den andre enden av USB-C-kabelen til en hvilken som helst USB-C-port.

   • Sørg for at denne Macen er slått på og koblet til internett.*

4. På den berørte Macen går du inn i DFU-modus:

   1. Hold inne av/på-knappen (Touch ID-knappen) i opptil ti sekunder, helt til Macen slår seg av. Hvis Macen slås på i stedet, gjentar du dette trinnet.

   2. Trykk og slipp av/på-knappen. Deretter holder du umiddelbart inne alle disse fire tastene samtidig på det innebygde tastaturet:

      • Kontroll ⌃ på venstre side av tastaturet

      • Tilvalg ⌥ på venstre side av tastaturet

      • Skift ⇧ på høyre side av tastaturet

      • Av/på-knappen

        

   3. Bærbar Mac med Apple-chip: Hold alle fire tastene inne i ca. ti sekunder, og slipp deretter alle tastene unntatt av/på-knappen. Hold inne av/på-knappen i opptil ti sekunder til – til den andre Macen viser et vindu for DFU (oppdatering av firmware på enheten) i Finder. Hvis den først viser et varsel som ber deg om å tillate at tilbehøret kobles til, slipper du strømknappen og klikker på Tillat.

   4. Bærbar Mac med T2-brikken: Hold alle fire tastene inne i ca. tre sekunder – til den andre Macen viser et vindu for DFU (oppdatering av firmware på enheten) i Finder. Hvis den først viser et varsel som ber deg om å tillate at tilbehøret kobles til, slipper du alle tastene og klikker på Tillat.

5. Den berørte Macen er nå i modus for DFU (oppdatering av firmware på enheten) og skal vise en tom skjerm. Følg fremgangsmåten nedenfor for å gjenopplive eller gjenopprette.

Slik forbereder du en stasjonær datamaskin for gjenoppliving eller gjenoppretting

Du bruker USB-C-kabelen til å koble sammen de to datamaskinene, og deretter går du inn i modusen for DFU (device firmware update) på den berørte datamaskinen.

1. Koble USB-C-kabelen til porten for DFU (oppdatering av firmware på enheten) på den aktuelle Macen. Se hvordan du finner porten for DFU (oppdatering av firmware på enheten).

2. På den andre Macen:

   • Koble den andre enden av USB-C-kabelen til en hvilken som helst USB-C-port.

   • Sørg for at denne Macen er slått på og koblet til strøm og internett.*

3. På den berørte Macen går du inn i DFU-modus:

   1. Koble Macen fra strømmen.

   2. Hold inne av/på-knappen.

   3. Fortsett å hold inne av/på-knappen mens du kobler Macen til strømmen, og fortsett å holde den inne i opptil ti sekunder – til den andre Macen viser et vindu for DFU (oppdatering av firmware på enheten) i Finder. Hvis den først viser et varsel som ber deg om å tillate at tilbehøret kobles til, slipper du strømknappen og klikker på Tillat.

4. Den berørte Macen er nå i modus for DFU (oppdatering av firmware på enheten) og skal vise en tom skjerm. Følg fremgangsmåten nedenfor for å gjenopplive eller gjenopprette.

Slik gjenoppliver eller gjenoppretter du

Når du har klargjort datamaskinene i henhold til instruksjonene ovenfor, skal Finder på den andre maskinen vise et vindu for DFU (oppdatering av firmware på enheten), med Macen valgt i sidepanelet og «DFU-modus for Mac» på høyre side. Ser du den ikke?

Gjenoppliv

Prøv å gjenopplive først. Det kan være raskere enn å gjenopprette, og det sletter ikke Macen.

1. I vinduet for DFU (oppdatering av firmware på enheten) i Finder klikker du på Gjenoppliv Mac. Deretter klikker du på Fortsett for å bekrefte.

2. En fremdriftslinje i dette vinduet viser at gjenopplivingen er i gang. Når gjenopplivingen er fullført, starter den berørte Macen automatisk på nytt. Hvis den slår seg av i stedet, trykker du på av/på-knappen for å slå den på.

3. Hvis du blir bedt om det, velger du volumet som skal gjenopprettes (for eksempel Macintosh HD). Deretter klikker du på Neste.

4. Hvis du blir bedt om det, velger du en bruker du kjenner påloggingspassordet for, og skriver inn passordet til den brukeren. Klikk Neste, og klikk deretter Start på nytt.

5. Hvis du gjenoppliver en Mac med Apple-chip, kan den gjenopplivede Macen laste inn startvalg som viser deg startdisken din (f.eks. Macintosh HD) og Valg med et tannhjulsymbol. Velg startdisken, og klikk deretter på Fortsett-knappen som vises under den.

6. Den gjenopplivede Macen starter opp, og prosessen er fullført.

Gjenopprett

Prøv å gjenopplive Macen først. Hvis Macen din ikke kan gjenopplives, følger du disse trinnene for å slette den og gjenopprette den til fabrikkinnstillingene.

1. I vinduet for DFU (oppdatering av firmware på enheten) i Finder klikker du på Gjenopprett Mac. Deretter klikker du på Gjenopprett og oppdater for å bekrefte.

2. En fremdriftslinje i dette vinduet viser at gjenopprettingen er i gang. Når gjenopprettingen er fullført, starter den berørte Macen automatisk på nytt. Hvis den slår seg av i stedet, trykker du på av/på-knappen for å slå den på.

3. Hvis du blir bedt om det, velger du et Wi-Fi-nettverk eller kobler til en nettverkskabel.

4. Mac med Apple-chip:

   1. Hvis du blir bedt om det, logger du på Apple-kontoen som tidligere ble brukt med denne Macen.

   2. Når oppsettassistenten åpnes, bruker du den til å fullføre konfigureringen av Macen.

5. Mac med T2-chip:

   1. Den gjenopprettede Macen viser en roterende jordklode når den starter opp fra macOS-gjenoppretting over internett. Velg språk når du blir spurt.

   2. Hvis du blir bedt om det, logger du på Apple-kontoen som tidligere ble brukt med denne Macen. Klikk deretter Avslutt og gå til Gjenoppretting.

   3. Når listen over verktøy vises i Gjenoppretting, velger du alternativet for å installere eller ominstallere macOS.

   4. Etter installasjon av macOS starter Macen på nytt og åpner oppsettassistenten. Bruk den til å fullføre konfigureringen av Macen.

Hvis du ikke ser et vindu for DFU (oppdatering av firmware på enheten) i Finder

Hvis du har klargjort datamaskinene dine for gjenoppliving eller gjenoppretting og ikke ser vinduet for DFU (oppdatering av firmware på enheten) i Finder, kan du prøve de følgende løsningene:

• Velg Finder > Innstillinger fra menylinjen. Klikk på sidepanelet øverst i innstillingsvinduet, og kontroller at «CD-er, DVD-er og iOS-enheter» er valgt.

• Se etter «Mac» i delen Plasseringer i sidefeltet i hvilket som helst Finder-vindu. Hvis du finner den, velger du den.

• Koble USB-C-kabelen fra den berørte Macen, og trykk på og hold inne av/på-knappen i opptil 10 sekunder for å slå av den berørte Macen. Koble USB-C-kabelen til porten for DFU (oppdatering av firmware på enheten) igjen, og prøv deretter å aktivere modusen for DFU (oppdatering av firmware på enheten) igjen. Riktig timing av tastetrykkene er viktig.

• Prøv en annen USB-C-kabel. Den må støtte både data og lading.

Hvis du ikke kan fullføre en gjenoppliving eller gjenoppretting, eller hvis du trenger hjelp, kontakter du Apple-kundestøtte.