Slik gjenoppliver eller gjenoppretter du Mac-fastvare

I sjeldne tilfeller kan en Mac med Apple-brikke eller Apple T2-sikkerhetsbrikken oppleve et problem som krever at fastvaren gjenopplives eller gjenopprettes av en annen Mac.

• Når du må gjenopplive eller gjenopprette

• Hva du trenger for å gjenopplive eller gjenopprette

• Slik forbereder du en bærbar datamaskin for gjenoppliving eller gjenoppretting

• Slik forbereder du en stasjonær datamaskin for gjenoppliving eller gjenoppretting

• Slik gjenoppliver eller gjenoppretter du

Når du må gjenopplive eller gjenopprette

Hvis fastvaren som er lagret i minnet, må gjenopplives eller gjenopprettes, kan en Mac med Apple-brikke eller Apple T2-sikkerhetsbrikken oppleve følgende problemer. Disse problemene kan skje i visse sjeldne tilfeller, for eksempel når et strømbrudd avbryter macOS-installasjonen.

• Oppstart til et utropstegn inni en sirkel

• Slås på, men starter opp til en tom skjerm som ikke løses av andre løsninger for en tom skjerm

• Visning av statusindikatorlysmønsteret for fastvaregjenopprettingsmodus

• Opplever et macOS-installasjonsproblem som ikke løses av andre løsninger for macOS-installasjonsfeil

Hva du trenger for å gjenopplive eller gjenopprette

1. Den berørte Mac-maskinen, det vil si en Mac med Apple-brikke eller en Mac med Apple T2-sikkerhetsbrikken som du gjenoppbygger eller gjenoppretter. Andre Mac-modeller gjelder ikke.

2. En hvilken som helst annen Mac med macOS Sonoma 14 eller nyere. Denne Mac-maskinen brukes til å gjenopplive eller gjenopprette den berørte maskinen. Finn ut hvilken macOS-versjon Mac-maskinen din bruker.

3. En USB-C-til-USB-C-kabel som støtter data og lading, som for eksempel Apples USB-C-ladekabel som følger med noen Apple-produkter. Den fungerer med porter på Mac som er kompatible med kontakter av typen USB-C. Ikke bruk en Thunderbolt 3-kabel.

Slik forbereder du en bærbar datamaskin for gjenoppliving eller gjenoppretting

Du bruker USB-C-kabelen til å koble sammen de to datamaskinene, og deretter går du inn i modusen for DFU (device fastvare update) på den berørte amaskinen.

1. Kontroller at begge maskinene er koblet til strøm.

2. På den berørte MacBook Pro eller MacBook Air:

   • Koble USB-C-kabelen til DFU-porten. Se hvordan du finner porten for DFU (oppdatering av fastvare på enheten).

   • Sørg for at ingenting er koblet til noen annen USB-port, bortsett fra hvis det er nødvendig for at Mac-maskinen skal ha strøm. Hvis Mac-maskinen har en MagSafe-port, bruker du den porten til strøm i stedet for en USB-port.

3. På den andre Mac-maskinen:

   • Koble den andre enden av USB-C-kabelen til en hvilken som helst USB-C-port.

   • Sørg for at denne Mac-maskinen er slått på og koblet til internett.*

4. På den berørte maskinen går du inn i DFU-modus:

   1. Hold inne av/på-knappen (Touch ID-knappen) i opptil ti sekunder, helt til maskinen slår seg av. Hvis maskinen slås på i stedet, gjentar du dette trinnet.

   2. Trykk og slipp av/på-knappen. Deretter holder du umiddelbart inne alle disse fire tastene samtidig på det innebygde tastaturet:

      • Kontroll ⌃ på venstre side av tastaturet

      • Tilvalg ⌥ på venstre side av tastaturet

      • Skift ⇧ på høyre side av tastaturet

      • Av/på-knappen

        

   3. Bærbar Mac-maskin med Apple-brikke:

      1. Hold alle fire tastene inne i ca. ti sekunder, og slipp deretter alle tastene unntatt av/på-knappen.

      2. Hold inne av/på-knappen i opptil ti sekunder til, frem til den andre Mac-maskinen viser et vindu for DFU (oppdatering av fastvare på enheten) i Finder. Hvis den først viser et varsel som ber deg om å tillate at tilbehøret kobles til, slipper du strømknappen og klikker på Tillat.

   4. Bærbar Mac med T2-brikke: Hold alle fire tastene inne i ca. tre sekunder, frem til den andre Mac-maskinen viser et vindu for DFU (oppdatering av fastvare på enheten) i Finder. Hvis den først viser et varsel som ber deg om å tillate at tilbehøret kobles til, slipper du alle tastene og klikker på Tillat.

5. Den berørte Mac-maskinen er nå i modus for DFU (oppdatering av fastvare på enheten) og skal vise en tom skjerm. Følg fremgangsmåten nedenfor for å gjenopplive eller gjenopprette.

Slik forbereder du en stasjonær datamaskin for gjenoppliving eller gjenoppretting

Du bruker USB-C-kabelen til å koble sammen de to datamaskinene, og deretter går du inn i modusen for DFU (device fastvare update) på den berørte amaskinen.

1. Gjør følgende på den berørte Mac-maskinen:

   • Koble USB-C-kabelen til DFU-porten. Se hvordan du finner porten for DFU (oppdatering av fastvare på enheten).

   • Sørg for at ingenting er koblet til noen annen USB-port.

2. På den andre Mac-maskinen:

   • Koble den andre enden av USB-C-kabelen til en hvilken som helst USB-C-port.

   • Sørg for at denne Mac-maskinen er slått på og koblet til strøm og internett.*

3. På den berørte maskinen går du inn i DFU-modus:

   1. Koble Mac-maskinen fra strømmen.

   2. Hold inne av/på-knappen.

   3. Fortsett å hold inne av/på-knappen mens du kobler Mac-maskinen til strømmen, og fortsett å holde den inne i opptil ti sekunder – til den andre Mac-maskinen viser et vindu for DFU (oppdatering av fastvare på enheten) i Finder. Hvis den først viser et varsel som ber deg om å tillate at tilbehøret kobles til, slipper du strømknappen og klikker på Tillat.

4. Den berørte Mac-maskinen er nå i modus for DFU (oppdatering av fastvare på enheten) og skal vise en tom skjerm. Følg fremgangsmåten nedenfor for å gjenopplive eller gjenopprette.

Slik gjenoppliver eller gjenoppretter du

Når du har klargjort datamaskinene i henhold til instruksjonene ovenfor, skal Finder på den andre maskinen vise et vindu for DFU (oppdatering av fastvare på enheten), med Mac-maskinen valgt i sidepanelet og «DFU-modus for Mac» på høyre side. Vises den ikke?

Gjenoppliv

Prøv å gjenopplive først. Det kan være raskere enn å gjenopprette, og det sletter ikke Mac-maskinen.

1. I vinduet for DFU (oppdatering av fastvare på enheten) i Finder klikker du på Gjenoppliv Mac. Deretter klikker du på Fortsett for å bekrefte.

2. Hvis denne Mac-maskinen bruker en tidligere versjon av macOS enn Mac-maskinen som gjenopplives, kan du bli bedt om å oppdatere programvaren på denne maskinen før du kan fortsette.

3. En fremdriftslinje i dette vinduet viser at gjenopplivingen er i gang. Når gjenopplivingen er fullført, starter den berørte Mac-maskinen automatisk på nytt. Hvis den slår seg av i stedet, trykker du på av/på-knappen for å slå den på.

4. Hvis du blir bedt om det, velger du volumet som skal gjenopprettes (f.eks. Macintosh HD). Deretter klikker du på Neste.

5. Hvis du blir bedt om det, velger du en bruker du kjenner påloggingspassordet for, og skriver inn passordet til den brukeren. Klikk Neste, og klikk deretter Start på nytt.

6. Hvis du gjenoppliver en Mac med Apple-brikke, kan den gjenopplivede Mac-maskinen laste inn startvalg som viser deg startdisken din (f.eks. Macintosh HD) og Valg med et tannhjulsymbol. Velg startdisken, og klikk deretter på Fortsett-knappen som vises under den.

7. Den gjenopplivede Mac-maskinen starter opp, og prosessen er fullført.

Gjenopprett

Prøv å gjenopplive Mac-maskinen først. Hvis Mac-maskinen ikke kan gjenopplives, følger du disse trinnene for å slette den og gjenopprette den til fabrikkinnstillingene.

1. I vinduet for DFU (oppdatering av fastvare på enheten) i Finder klikker du på Gjenopprett Mac. Deretter klikker du på Gjenopprett og oppdater for å bekrefte.

2. Hvis denne Mac-maskinen bruker en tidligere versjon av macOS enn Mac-maskinen som gjenopprettes, kan du bli bedt om å oppdatere programvaren på denne maskinen før du kan fortsette.

3. En fremdriftslinje i dette vinduet viser at gjenopprettingen er i gang. Når gjenopprettingen er fullført, starter den berørte Mac-maskinen automatisk på nytt. Hvis den slår seg av i stedet, trykker du på av/på-knappen for å slå den på.

4. Hvis du blir bedt om det, velger du et wifinettverk eller kobler til en nettverkskabel.

5. Mac med Apple-brikke:

   1. Hvis du blir bedt om det, logger du på Apple-kontoen som tidligere ble brukt med denne gjenopprettede Mac-maskinen.

   2. Når oppsettassistenten åpnes, bruker du den til å fullføre konfigureringen av Mac-maskinen.

6. Mac med T2-brikke:

   1. Den gjenopprettede Mac-maskinen viser en roterende jordklode når den starter opp fra macOS-gjenoppretting over internett. Velg språk når du blir spurt.

   2. Hvis du blir bedt om det, logger du på Apple-kontoen som tidligere ble brukt med denne gjenopprettede Mac-maskinen. Klikk deretter Avslutt og gå til Gjenoppretting.

   3. Når listen over verktøy vises i Gjenoppretting, velger du alternativet for å installere macOS.

   4. Etter installasjon av macOS starter Mac-maskinen på nytt og åpner oppsettassistenten. Bruk den til å fullføre konfigureringen av Mac-maskinen.

Hvis det ikke vises et vindu for DFU (oppdatering av fastvare på enheten) i Finder

Hvis du har klargjort datamaskinene dine for gjenoppliving eller gjenoppretting og vinduet for DFU (oppdatering av fastvare på enheten) ikke vises i Finder, kan du prøve de følgende løsningene:

• Velg Finder > Innstillinger fra menylinjen. Klikk på sidepanelet øverst i innstillingsvinduet, og kontroller at «CD-er, DVD-er og iOS-enheter» er valgt.

• Se etter «Mac» i delen Plasseringer i sidefeltet i hvilket som helst Finder-vindu. Hvis du finner den, velger du den.

• Koble USB-C-kabelen fra den berørte Mac-maskinen, og trykk på og hold inne av/på-knappen i opptil 10 sekunder for å slå av den berørte maskinen. Koble USB-C-kabelen til DFU-porten på nytt. Kontroller at ingenting er koblet til noen annen USB-port, og prøv deretter å gå over i DFU-modus igjen. Riktig tidspunkter for tastetrykkene er viktig.

• Prøv en annen USB-C-kabel. Den må støtte både data og lading.

Trenger du mer hjelp?

Fortell oss mer om hva som skjer, så foreslår vi hva du kan gjøre videre.

Få forslag