Problemen oplossen met opdrachten, activiteiten en meldingen in Schoolwerk

Als er problemen zijn bij het publiceren van een opdracht, controleer je het volgende:

• Opdrachten kunnen tot 20 activiteiten bevatten.

• Opdrachten mogen geen bestand bevatten dat groter is dan 2 gigabytes (GB).

Om materiaal toe te wijzen aan leerlingen vanaf een willekeurig apparaat, controleer je of 'Synchroniseer appactiviteiten' is geselecteerd op je iPad voor apps die voortgang bijhouden (Ga naar 'Instellingen' > 'Lesvoortgang' en tik vervolgens op 'Synchroniseer appactiviteiten'). Wanneer 'Synchroniseer appactiviteiten' is geselecteerd en je activiteiten bekijkt, bewaart Schoolwerk de activiteiten in iCloud, zodat je deze activiteiten eenvoudig naar leerlingen kunt sturen vanaf elk apparaat waarmee je ingelogd bent op je iCloud-account. Als je je apparaat moet vervangen of laten repareren, kun je door je app-activiteiten te synchroniseren nog steeds bij de activiteiten vanaf een ander apparaat.

Bij sommige apps die voortgang bijhouden, moet je mogelijk de content doorlopen die je wilt opnemen om de als Schoolwerk-activiteiten beschikbare content te bekijken. Dit doe je door de app op je iPad te openen en dan de content in de app te bekijken. Terwijl je rondkijkt, wordt het materiaal beschikbaar om als activiteiten op te geven in Schoolwerk.

Als Schoolwerk een opdracht niet kan vergrendelen of publiceren , voer je een van de volgende handelingen uit:

• Als Schoolwerk een opdracht niet kan vergrendelen, houd je de opdracht ingedrukt en tik je op 'Vergrendel' om het opnieuw te proberen of op 'Ontgrendel' om te annuleren.

• Als Schoolwerk een opdracht niet kan publiceren, houd je de opdracht ingedrukt en tik je op 'Verwijder' om de opdracht te verwijderen.

  Als je weet waarom een opdracht niet wordt gepubliceerd (bijvoorbeeld een probleem met een toegevoegde activiteit), kun je de opdracht kopiëren, de nieuwe opdracht publiceren en vervolgens teruggaan en de oorspronkelijke opdracht verwijderen.

Als meldingen zijn toegestaan voor Schoolwerk (ga naar 'Instellingen' > 'Berichtgeving' > 'Schoolwerk', en tik vervolgens op 'Sta berichtgeving toe'), stuurt Schoolwerk je meldingen wanneer opdrachten moeten worden ingeleverd, klaar zijn voor beoordeling of een leerling je gereviseerd werk heeft gestuurd. Schoolwerk stuurt leerlingen meldingen wanneer je een nieuwe opdracht publiceert en een leerling vraagt om een activiteit nog een keer te doen. Daarnaast worden er dagelijkse en wekelijkse overzichten van opdrachten verzonden. Schoolwerk stuurt leerlingen ook meldingen wanneer een app-activiteit automatisch als klaar wordt gemarkeerd. Als jij of je leerlingen geen meldingen ontvangen, controleer je of 'Sta berichtgeving toe' is geselecteerd voor Schoolwerk. Als je niet op 'Sta berichtgeving toe' kunt tikken, wordt de instelling beheerd door je school en neem je contact op met de IT-beheerder van je school.

Je kunt materiaal bijwerken en de actuele status onderaan de navigatiekolom weergeven door omlaag te vegen in de Schoolwerk-navigatiekolom, 'Recente activiteit', 'Concepten', 'Favorieten', 'Geïmporteerd' of klasweergaven.

Als een leerling een melding ontvangt waarin staat dat een app niet is geïnstalleerd op het apparaat en de leerling de app niet zelf kan installeren, kan het zijn dat de leerling een apparaat van de organisatie gebruikt dat is aangemeld bij een Mobile Device Management (MDM)-service. Neem contact op met de IT-beheerder van je school om de app te installeren.

Als je geen voortgangsgegevens ziet voor een getimede app-activiteit, bevestig je het volgende:

• Het apparaat dat je leerling gebruikt, is bijgewerkt naar iPadOS 16.1 of hoger.

• Je school heeft de functie 'Leerlingvoortgang' ingeschakeld in Apple School Manager.

• Je leerling opende de app voor de getimede app-activiteit vanuit een opdracht in Schoolwerk.

• De app is actief (het venster staat op de voorgrond). Als de app niet langer dan 10 minuten actief is, moet je leerling de app opnieuw openen vanuit de opdracht in Schoolwerk.

Schoolwerk rapporteert alleen voortgang voor de door jou opgegeven tijd, zelfs als een leerling de app langer gebruikt.