Firmware in Mac-computers reactiveren via Apple Configurator
Deze taak kan op de volgende Apple computers worden uitgevoerd:
iMac Pro
Mac mini (2018) of nieuwer
Mac Pro (2019)
MacBook Pro (13-inch, 2018, vier Thunderbolt 3-poorten) of nieuwer
MacBook Pro (15-inch, 2018) of nieuwer
MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018) of nieuwer
In zeldzame omstandigheden, bijvoorbeeld wanneer tijdens een macOS-upgrade de stroom uitvalt, kan het zijn dat een Apple computer die is voorzien van de Apple T2 Security-chip niet meer reageert en dat de firmware op die chip moet worden gereactiveerd. Om dit proces te kunnen uitvoeren, moet aan deze voorwaarden worden voldaan:
Apple Configurator 2.6 of hoger is geïnstalleerd op een Mac die ondersteuning biedt voor macOS 10.13.2 of hoger en internettoegang heeft.
Het kan zijn dat je de configuratie van de webproxy of firewallpoorten moet aanpassen, zodat al het netwerkverkeer dat van Apple apparaten afkomstig is, toegang heeft tot het netwerk van Apple (17.0.0.0/8). Zie Apple producten op bedrijfsnetwerken gebruiken voor meer informatie over de poorten die door Apple producten worden gebruikt.
Je hebt een ondersteunde USB-C-naar-USB-C-oplaadkabel, zoals de kabel die verkrijgbaar is bij Apple (mogelijk niet in alle landen of regio's beschikbaar).
Je hebt een ondersteunde USB-A-naar-USB-C-kabel.
De USB-C-kabel moet geschikt zijn voor zowel voeding als gegevensdoorvoer. Thunderbolt 3-kabels worden niet ondersteund.
De Mac configureren met Apple Configurator 2
Controleer het volgende:
Je hebt de nieuwste versie van macOS 10.13 of hoger en Apple Configurator 2.6 of hoger
De Mac is op een voedingsbron aangesloten
Je kunt verbinding maken met het internet
Stop iTunes indien nodig in macOS 10.14 en eerder, start Apple Configurator 2
en sluit vervolgens de USB- of Thunderbolt-kabel aan (zo nodig via een adapter).
De iMac Pro voorbereiden op het reactiveren van de firmware
Haal de stekker van de iMac Pro uit het stopcontact.
Steek de kabel in de Thunderbolt-poort die het dichtst bij de Ethernet-poort zit.
Houd de aan/uit-knop ingedrukt en steek de stekker van de iMac Pro in het stopcontact. Blijf de aan/uit-knop ongeveer drie seconden ingedrukt houden.
Opmerking: De iMac Pro laat geen schermactiviteit zien.
De Mac mini voorbereiden op het reactiveren van de firmware
Sluit een beeldscherm aan, zodat je kunt zien wanneer het proces is voltooid.
Haal de stekker van de Mac mini uit het stopcontact.
Steek de kabel in de Thunderbolt-poort die het dichtst bij de HDMI-poort zit.
Houd de aan/uit-knop ingedrukt en steek de stekker van de Mac mini in het stopcontact. Blijf de aan/uit-knop ongeveer drie seconden ingedrukt houden.
Opmerking: De Mac mini laat geen schermactiviteit zien.
De Mac Pro voorbereiden op het reactiveren van de firmware
Je moet de firmware van een Mac Pro reactiveren als het indicatielampje oranje gaat branden en in minder dan vier seconden als volgt knippert: 3 keer kort, 3 keer lang en dan weer 3 keer kort. Zie Wat het indicatielampje voor de sluimerstand op een Mac Pro aangeeft voor meer informatie.
Haal de stekker van de Mac Pro uit het stopcontact.
Steek de kabel in de Thunderbolt-poort die het verst van de aan/uit-knop zit.
Houd de aan/uit-knop ingedrukt en steek de stekker van de Mac Pro in het stopcontact. Blijf de aan/uit-knop ongeveer tien seconden ingedrukt houden.
Opmerking: De Mac Pro laat geen schermactiviteit zien.
De draagbare Apple computer voorbereiden op het reactiveren van de firmware
Druk ongeveer 5 seconden op de aan/uit-knop om de draagbare Apple computer uit te schakelen.
Steek de kabel in de rechter-Thunderbolt-poort aan de linkerkant van de draagbare Apple computer.
Houd de aan/uit-knop ingedrukt en druk tegelijkertijd ongeveer 3 seconden op de volgende drie toetsen:
Rechter Shift-toets
Linker Option-toets
Linker Control-toets
Opmerking: De draagbare Apple computer laat geen schermactiviteit zien.
De firmware op de Apple T2 Security-chip reactiveren
Open het apparaatvenster van Apple Configurator 2
en selecteer de Mac waarvan je de firmware op de chip wilt reactiveren.
Kies 'Taken' > 'Geavanceerd' > 'Reactiveer apparaat' en klik vervolgens op 'Reactiveer'.
Opmerking: Als een van de Macs tijdens dit proces geen stroom meer krijgt, voer je het reactivatieproces opnieuw uit.
Wacht tot het herstelproces is voltooid. Tijdens dit proces verschijnt een Apple logo in beeld dat vervolgens weer verdwijnt.
Zodra het proces is voltooid, wordt de Apple computer opnieuw opgestart.
Belangrijk: Wanneer je de firmware op de Apple T2 Security-chip reactiveert, moet je controleren of het proces is geslaagd. Het kan namelijk zijn dat je geen melding krijgt van Apple Configurator 2.
Gebruik zo nodig macOS-herstel (macOS Recovery) om macOS opnieuw te installeren.
Stop Apple Configurator 2 en koppel alle adapters en kabels los.