iPhone - Mechanische problemen oplossen
Problemen met waarschuwingsberichten oplossen
Problemen met omgevingslichtsensor, nabijheidssensor of kompas oplossen
Problemen met knoppen of schakelaars oplossen
Problemen met de thuisknop of Touch ID oplossen
Problemen met de simkaart oplossen
Problemen met de Taptic Engine of haptische feedback oplossen
Problemen met waarschuwingsberichten oplossen
Problemen identificeren
Lees de in de links vermelde artikelen als je een van de volgende problemen opmerkt:
Waarschuwing voor temperatuur wordt weergegeven op het apparaat
Apparaat of lichtnetadapter wordt ongewoon warm tijdens gebruik
Een andere waarschuwing wordt weergegeven op het apparaat
Als een iPhone of iPad te warm of te koud wordt
Als je een waarschuwing voor vloeistofdetectie op je iPhone ziet
Over noodmeldingen en overheidsmeldingen op de iPhone
Over de waarschuwing 'Vertrouw je deze computer?' op een iPhone, iPad of iPod touch
Als je de waarschuwing 'Dit accessoire wordt mogelijk niet ondersteund' ziet op je Apple apparaat
Als in een waarschuwing wordt gemeld dat er een probleem is met Face ID op je iPhone of iPad Pro
De stappen voor snelle probleemoplossing proberen
Lees de waarschuwing om het probleem vast te stellen. Veel waarschuwingen bevatten aanvullende informatie of links om het probleem op te lossen. Raadpleeg relevante supportartikelen voor meer informatie over de waarschuwing.
Als het apparaat in gebruik is of wordt opgeladen, is het normaal dat het warm wordt. De buitenkant van het apparaat fungeert als een koeloppervlak waarbij de hitte in het apparaat wordt verplaatst naar de koelere lucht buiten. Raadpleeg Als een iPhone of iPad te warm of te koud wordt als er een temperatuurwaarschuwing wordt weergegeven.
Opmerking: Incidentele temperatuurwaarschuwingen zijn normaal en niet noodzakelijkerwijs een serviceprobleem. Als de temperatuur lager of hoger is dan aanbevolen, werkt het apparaat mogelijk anders om de temperatuur te reguleren. Het kan zijn dat er dan een temperatuurwaarschuwing wordt weergegeven. Aanhoudende temperatuurwaarschuwingen die verschijnen terwijl het apparaat wordt gebruikt onder normale temperatuuromstandigheden kunnen een serviceprobleem zijn.
Belangrijk: Als het apparaat is blootgesteld aan hoge temperaturen, schakel je het apparaat uit, verwijder je eventuele afdekkingen of hoesjes van het apparaat, verplaats je het naar een koelere omgeving en laat je het afkoelen voordat je verdergaat met het oplossen van het probleem.
Herstart de iPhone. Als de iPhone niet opnieuw opstart, probeer je de iPhone geforceerd opnieuw op te starten.
Raadpleeg de stappen en supportbronnen in Snelle controles voor probleemoplossing.
Handmatige tests en diagnoses uitvoeren
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen door de stappen in een supportartikel te volgen of door snelle stappen voor probleemoplossing te volgen, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Let tijdens het gebruik van het apparaat op of het temperatuurwaarschuwingsscherm blijft verschijnen:
Zorg ervoor dat het apparaat momenteel niet wordt blootgesteld aan lage of hoge temperaturen en tussen 0 en 35 graden Celsius (32 graden tot 95 graden Fahrenheit) ligt.
Controleer of op het scherm van het apparaat een permanente temperatuurwaarschuwing wordt weergegeven.
Als er nog steeds een temperatuurwaarschuwing wordt weergegeven nadat het apparaat de normale temperatuur heeft bereikt, voer je onderhoud uit aan het apparaat.
Voer de diagnostische suite MRI (Mobiele resources inspecteren) uit. Controleer de diagnoseresultaten om de aanwezigheid van temperatuurwaarschuwingen te verifiëren. Als je MRI niet kunt uitvoeren omdat het apparaat een permanente temperatuurwaarschuwing weergeeft, voer je onderhoud uit aan het apparaat.
Als de waarschuwing het gevolg is van het aansluiten van een accessoire op de iPhone met een kabel, koppel je de kabel los en sluit je deze opnieuw aan om te zorgen voor een goede verbinding met het apparaat. Koppel de connector los en sluit deze weer aan in beide richtingen. Test opnieuw om te bepalen of het probleem met het waarschuwingsbericht is opgelost. Als het waarschuwingsbericht aanhoudt, voer je onderhoud uit aan het apparaat.
De iPhone openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg je de reparatiehandleiding van iPhone om de iPhone te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost mogelijk niet het probleem van het apparaat op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang je de behuizing in de iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max en iPhone 16e.
Schakel het apparaat in nadat de reparatie is voltooid en controleer de algehele functionaliteit.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost mogelijk niet het probleem van het apparaat op. Voor andere modellen vind je de serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Problemen met omgevingslichtsensor, nabijheidssensor of kompas oplossen
Opmerking: dit probleem is ook te vinden in iPhone - Problemen met het beeldscherm oplossen.
Problemen identificeren
Het beeldscherm past zich niet aan verschillende lichtomstandigheden aan wanneer automatische helderheid is ingeschakeld
Het kompas werkt niet zoals verwacht
Het scherm blijft aan tijdens een gesprek wanneer de iPhone tegen je oor wordt gehouden
Het scherm wordt onmiddellijk uitgeschakeld wanneer je belt
De stappen voor snelle probleemoplossing proberen
Verwijder eventuele hoesjes en schermbeschermers. Raak het scherm aan met je vingertoppen, niet met je vingernagel.
Maak het beeldscherm schoon met een zachte, licht vochtige en pluisvrije doek.
Belangrijk: Koppel eerst alle kabels los en zet de iPhone uit. Gebruik geen producten die bleekmiddelen of waterstofperoxide bevatten. Voorkom dat er vloeistof in de openingen komt en dompel de iPhone niet onder in schoonmaakmiddelen. Gebruik geen perslucht.
De nauwkeurigheid van het kompas kan worden beïnvloed door magnetische of omgevingsinterferentie. Voorkom dat je te dicht bij interferentiebronnen komt.
Raadpleeg de stappen en supportbronnen in Snelle controles voor probleemoplossing.
Handmatige tests en diagnoses uitvoeren
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen door de stappen in een supportartikel te volgen of door snelle stappen voor probleemoplossing te volgen, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Voer de diagnostische suite MRI (Mobiele resources inspecteren) uit.
De nabijheidssensor detecteert wanneer de iPhone aan je oor wordt gehouden en schakelt het beeldscherm onmiddellijk uit om energie te besparen en onbedoeld aanraken te voorkomen. Om de nabijheidssensor te controleren, beantwoord je een oproep op de betreffende iPhone en bedek je de bovenkant van het beeldscherm. Het beeldscherm moet worden uitgeschakeld en moet weer worden ingeschakeld wanneer je je hand van het beeldscherm haalt. Als het apparaat niet naar behoren wordt in- en uitgeschakeld, ga je verder met de probleemoplossing.
De iPhone openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg je de reparatiehandleiding van de iPhone om de iPhone te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Controleer alle relevante interne flexkabels en connectors op schade of geknoei, zoals een folie of vreemd materiaal dat een connector blokkeert.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost mogelijk niet het probleem van het apparaat op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang je het volgende onderdeel in de vermelde iPhone modellen:
Als de MRI-test voor de omgevingslichtsensor mislukt, vervang je het beeldscherm in alle iPhone 7-modellen en nieuwer.
Als de MRI-test voor de kompassensor mislukt, vervang je het volgende onderdeel in de vermelde modellen van de iPhone:
Vervang het beeldscherm van de iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, alle iPhone 12-modellen, alle iPhone 13-modellen, alle iPhone 14-modellen, de iPhone 15, iPhone 15 Plus en iPhone 15 Pro.
Vervang de hoofdmicrofoon in alle iPhone 16-modellen en de iPhone 16e.
Vervang de behuizing in iPhone 16 Pro Max.
Schakel het apparaat in nadat de reparatie is voltooid om te controleren of het beeldscherm, de omgevingslichtsensor, de nabijheidssensor en het kompas naar behoren werken.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost mogelijk niet het probleem van het apparaat op. Voor andere modellen vind je de serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Problemen met knoppen of schakelaars oplossen
Problemen identificeren
Lees het in de links vermelde artikel als je een van de volgende problemen opmerkt:
Zijknop werkt niet
Volumeknoppen werken niet
Belsignaalschakelaar werkt niet (op modellen met een belsignaalschakelaar)
Actieknop werkt niet (op modellen met een actieknop)
Cameraregelaar werkt niet (op modellen met cameraregelaar)
"Werkt niet' omvat de volgende symptomen:
Knop reageert niet
Scrollen reageert niet
Geen haptische feedback bij het indrukken van de knop
Kan de knop niet indrukken
Te moeilijk om te klikken
Niet gevoelig genoeg of voelt niet goed aan
Onderbroken of onverwachte reactie van de knop
Ongebruikelijke klikgeluiden
Onbedoeld op de knop drukken
Onbedoeld scrollen
Knop is naar binnen gezakt, niet goed uitgelijnd, los of ratelt
Knop heeft fysieke schade
Gebruik de zijknop, de thuisknop en andere bedieningselementen op je iPhone
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen, ga je verder naar het volgende gedeelte.
De stappen voor snelle probleemoplossing proberen
Verwijder eventuele afdekkingen of hoesjes van het apparaat voordat je de probleemoplossing uitvoert, om te controleren of de knop of schakelaar wordt geactiveerd.
Herstart de iPhone. Als de iPhone niet opnieuw opstart, probeer je de iPhone geforceerd opnieuw op te starten.
Maak de iPhone schoon. Maak de gebieden rond alle knoppen en schakelaars schoon met een schone, pluisvrije doek.
Zorg ervoor dat je vingers schoon en droog zijn wanneer je de knoppen en schakelaars bedient.
Opmerking: Vocht, lotions, zweet of oliën op vingers kunnen de werking van de knop beïnvloeden.
Als het probleem kan worden geïsoleerd naar de Taptic Engine (het trilmechanisme), ga je naar Problemen met Taptic Engine of haptische feedback oplossen.
Raadpleeg de stappen en supportbronnen in Snelle controles voor probleemoplossing.
Handmatige tests en diagnoses uitvoeren
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen door de stappen in een supportartikel te volgen of door snelle stappen voor probleemoplossing te volgen, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
De iPhone openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg je de reparatiehandleiding van iPhone om de iPhone te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Controleer alle relevante interne flexkabels en connectors op schade of geknoei, zoals een folie of vreemd materiaal dat een connector blokkeert.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost mogelijk niet het probleem van het apparaat op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang je de behuizing in de iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max en iPhone 16e.
Schakel het apparaat in nadat de reparatie is voltooid en controleer de functionaliteit van knoppen en schakelaars.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost mogelijk niet het probleem van het apparaat op. Voor andere modellen vind je de serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Problemen met de thuisknop of met Touch ID oplossen
Problemen identificeren
Opmerking: Deze procedure is voor iPhone-modellen met een thuisknop. Bekijk de technische specificaties om de functies van de iPhone te controleren.
Lees het in de links vermelde artikel als je een van de volgende problemen opmerkt:
De thuisknop reageert niet
Er is geen haptische feedback als je op de thuisknop drukt
Vingerafdruk kan niet worden gelezen
Het is niet mogelijk om een vingerafdruk toe te voegen in de Touch ID-instellingen
Het is niet mogelijk om een aankoop te doen met Touch ID
De thuisknop, zijknop en andere knoppen op je iPad gebruiken
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen, ga je verder naar het volgende gedeelte.
De stappen voor snelle probleemoplossing proberen
Mogelijk kan niet iedereen de scanfunctie voor vingerafdrukken gebruiken. Sommige mensen beschikken niet over de impedantie die nodig is om biometrische sensoren te activeren. Dit is normaal en wijst niet op een serviceprobleem. Probeer indien mogelijk een werkend apparaat met Touch ID te activeren om te achterhalen of je tot deze kleine groep gebruikers behoort.
Maak de iPhone schoon. Maak de Touch ID-sensor schoon met een schone, pluisvrije doek.
Zorg ervoor dat je vingers schoon en droog zijn.
Opmerking: Vocht, lotions, zweet, oliën, een snee of een erg droge huid kunnen de herkenning van een vingerafdruk beïnvloeden. Bepaalde activiteiten kunnen de herkenning van een vingerafdruk ook beïnvloeden, zoals sporten, douchen, zwemmen, koken en andere omstandigheden.
Controleer op obstakels, zoals een schermbeschermer bij de Touch ID-sensor en -ring.
Raadpleeg de stappen en supportbronnen in Snelle controles voor probleemoplossing.
Opmerking: Service wordt niet aanbevolen voor problemen met een specifieke vinger of vingers. Als het probleem zich voordoet met specifieke vingers, moet je er rekening mee houden dat Touch ID in sommige gevallen niet in staat is om die vingers consistent te matchen. De oorzaak is meestal de leesbaarheid van de specifieke vingerafdruk. Je kunt proberen de vingerafdruk later toe te voegen of een andere vinger te gebruiken voor Touch ID. Als je geen vingerafdrukken op het apparaat kunt toevoegen, is er mogelijk een probleem met de Touch ID-sensor.
Handmatige tests en diagnoses uitvoeren
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen door de stappen in een supportartikel te volgen of door snelle stappen voor probleemoplossing te volgen, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Voer de diagnostische suite MRI (Mobiele resources inspecteren) uit.
Voer een test uit waarbij zowel een enkele klik als een dubbele klik op de thuisknop wordt uitgevoerd.
Houd de thuisknop ingedrukt voor stembediening of Siri.
Als het beeldscherm is uitgeschakeld, druk je op de thuisknop en controleer je of het beeldscherm wordt ingeschakeld.
Controleer als je op de thuisknop drukt of de haptische feedback overeenkomt met het indrukken van een fysieke knop.
Laat je vinger op de thuisknop rusten terwijl je op de thuisknop of zijknop drukt om het apparaat uit de sluimerstand te halen. Als de gebruiker met een toegevoegde vingerafdruk wordt herkend, zou het apparaat moeten worden ontgrendeld.
De iPhone openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg je de reparatiehandleiding van iPhone om de iPhone te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Controleer alle relevante interne flexkabels en connectors op schade of geknoei, zoals een folie of vreemd materiaal dat een connector blokkeert.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost mogelijk niet het probleem van het apparaat op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang je het beeldscherm.
Nadat de reparatie is voltooid, schakel je het apparaat in en controleer je de functionaliteit van het beeldscherm, de thuisknop en Touch ID.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost mogelijk niet het probleem van het apparaat op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Problemen met de simkaart oplossen
Problemen identificeren
Opmerking: Deze procedure is voor iPhone-modellen met een simkaarthouder. Sommige iPhone-modellen, zoals de iPhone 14 en nieuwer, die verkrijgbaar zijn in de Verenigde Staten, hebben geen fysieke simkaart en simkaarthouder. Deze modellen hebben een e-sim. Bekijk de technische specificaties om de functies van de iPhone te controleren.
Lees de in de links vermelde artikelen als je een van de volgende problemen opmerkt:
Bericht 'Ongeldige simkaart' verschijnt
Bericht 'Geen simkaart' verschijnt
Bericht 'Andere simkaart aanwezig' verschijnt
Welk type simkaart je iPhone of iPad gebruikt
De simkaart uit een iPhone halen of deze omwisselen
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen, ga je verder naar het volgende gedeelte.
De stappen voor snelle probleemoplossing proberen
Controleer of de iPhone een actief abonnement heeft bij een mobiele aanbieder.
Controleer of de simkaart geautoriseerd is voor gebruik met de iPhone. Een simkaart van een aanbieder die niet door Apple is geautoriseerd, kan ervoor zorgen dat er waarschuwingsberichten over de simkaart verschijnen. Als je een simkaart plaatst die niet overeenkomt met de simkaart die wordt gebruikt voor de huidige activering van de iPhone, kunnen er waarschuwingsberichten over de simkaart verschijnen.
Als het bericht 'Simkaart vergrendeld' in de statusbalk van de iPhone verschijnt, gebruik je de pincode om de simkaart te ontgrendelen.
Controleer of de juiste simkaarthouder in de iPhone is geplaatst.
Opmerking: De simkaarthouders verschillen enigszins van grootte en vorm.
Raadpleeg de stappen en supportbronnen in Snelle controles voor probleemoplossing.
Handmatige tests en diagnoses uitvoeren
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen door de stappen in een supportartikel te volgen of door snelle stappen voor probleemoplossing te volgen, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Gebruik een verwijderingshulpmiddel voor simkaarten om de simkaarthouder uit te werpen. Controleer of de houder wordt uitgeworpen. Als het lastig is om de houder uit te werpen, vervang je de simkaarthouder.
Inspecteer de simkaarthouder op schade. Vervang de simkaarthouder als deze beschadigd is.
Controleer of de simkaarthouder geschikt is voor het iPhone-model. Vervang de simkaarthouder als deze niet geschikt is.
Verwijder de simkaart met behulp van een verwijderingshulpmiddel voor simkaarten om de simkaarthouder uit te werpen. Zorg ervoor dat de simkaart goed in de houder past bij het terugplaatsen. Als het lastig is om de simkaarthouder te plaatsen, vervang je deze.
De iPhone openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg je de reparatiehandleiding van iPhone om de iPhone te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Controleer alle relevante interne flexkabels en connectors op schade of geknoei, zoals een folie of vreemd materiaal dat een connector blokkeert.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost mogelijk niet het probleem van het apparaat op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang je de simkaarthouder.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost mogelijk niet het probleem van het apparaat op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Problemen met de Taptic Engine of haptische feedback oplossen
Problemen identificeren
Lees het gekoppelde artikel als je het volgende probleem opmerkt:
De iPhone trilt niet zoals verwacht
Gebruik de zijknop, de thuisknop en andere bedieningselementen op je iPhone
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen, ga je verder naar het volgende gedeelte.
De stappen voor snelle probleemoplossing proberen
Herstart de iPhone. Als de iPhone niet opnieuw opstart, probeer je de iPhone geforceerd opnieuw op te starten.
Raadpleeg de stappen en supportbronnen in Snelle controles voor probleemoplossing.
Handmatige tests en diagnoses uitvoeren
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen door de stappen in een supportartikel te volgen of door snelle stappen voor probleemoplossing te volgen, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren:
Bij een iPhone met een belsignaalschakelaar schuif je de schakelaar in de richting van het beeldscherm, zodat er geen oranje meer te zien is bij de schakelaar. Dit is de stand 'Beltoon'. Zorg er bij modellen met een actieknop voor dat het apparaat is ingesteld op 'Beltoon' met de actieknop of het bedieningspaneel.
Gebruik een andere telefoon om de iPhone te bellen.
Luister naar de iPhone en voel of het apparaat trilt terwijl het overgaat. De iPhone moet een beltoon afspelen en gaan trillen.
Bij een iPhone met een belsignaalschakelaar schuif je de schakelaar weg van het beeldscherm, zodat er oranje te zien is bij de schakelaar. Dit is de stand 'Stil'. Zorg er bij modellen met een actieknop voor dat het apparaat is ingesteld op 'Stil' met de actieknop of het bedieningspaneel.
Luister naar de iPhone en voel of het apparaat trilt terwijl het overgaat. De iPhone moet gaan trillen, maar geen beltoon afspelen.
Beëindig de oproep.
De iPhone openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg je de reparatiehandleiding van iPhone om de iPhone te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Controleer alle relevante interne flexkabels en connectors op schade of geknoei, zoals een folie of vreemd materiaal dat een connector blokkeert.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost mogelijk niet het probleem van het apparaat op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang je de Taptic Engine.
Schakel het apparaat in nadat de reparatie is voltooid en controleer de functionaliteit van de Taptic Engine.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost mogelijk niet het probleem van het apparaat op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.