Een ondertekend bericht kan niet worden gecontroleerd in Mail
Als er een banner verschijnt met de melding dat een ondertekend bericht niet kan worden gecontroleerd, kan dit een van de volgende oorzaken hebben:
Het bericht is mogelijk gewijzigd nadat het is verstuurd. Vraag de afzender het bericht nogmaals te sturen.
Het certificaat van de afzender is mogelijk verlopen. Vraag de afzender om het certificaat te vernieuwen en het bericht nogmaals te sturen.
Je moet aangeven dat je het certificaat van de afzender vertrouwt.
Het e-mailadres in het S/MIME-certificaat komt niet overeen met het adres in het veld 'Van'. De afzender moet het 'Van'-adres aanpassen, zodat dit exact overeenkomt met het adres in het S/MIME-certificaat van de afzender.
Om gedetailleerde informatie te zien over de reden waarom de berichthandtekening niet kan worden gecontroleerd, klik je op 'Toon details' in de banner boven aan het bericht.