Een postbus is offline
Wanneer een e-mailaccount offline is, verschijnt het symbool van een bliksemschicht aan het einde van de favorietenbalk, net onder het zoekveld. Dit symbool verschijnt ook naast de postbussen van de account in de navigatiekolom van Mail. (Om de navigatiekolom weer te geven, klik je op 'Postbussen' in de favorietenbalk.)
Alle accounts online gebruiken: Klik op het symbool met de bliksemschicht of kies 'Postbus' > 'Gebruik alle accounts online'.
Een bepaalde account online gebruiken (als je meer dan één account hebt): Klik op het symbool met de bliksemschicht naast de postbus van de account of kies 'Postbus' > 'Onlinestatus' > 'Gebruik [account] online'.
Als het je niet lukt een account online te plaatsen, controleer je of je verbinding met het internet hebt. Als er naast de naam van een account een waarschuwingssymbool verschijnt, klik je hierop om de Verbindingsassistent te openen. Meer informatie over de Verbindingsassistent.
De namen van sommige postbussen worden gedimd weergegeven als je geen toestemming hebt om deze te openen, zoals publieke postbussen op een e-mailserver.