Informatie, service en ondersteuning voor de Mac
Er zijn diverse hulpmiddelen beschikbaar die je kunnen helpen bij je MacBook Pro, waaronder de Tips-app op je Mac, diagnostische hulpprogramma's en rapporten, en Apple Support.
Algemene vragen over de MacBook Pro
Hoe weet ik wat het model van mijn MacBook Pro is? Kies Apple-menu 
Waar vind ik mijn serienummer? Kies Apple-menu
Waar vind ik de technische specificaties van mijn Mac? Kies Apple-menu
Waar vind ik de veiligheidsinformatie voor mijn MacBook Pro? Zie Belangrijke veiligheidsinformatie voor de Mac.
Meer informatiebronnen
Er is nog veel meer informatie te vinden over het gebruik van de MacBook Pro. Wil je meer weten over je Mac of over de Apple apps op je Mac? Raadpleeg dan de handleiding in de Tips-app of vraag het aan Siri.
 Tips-app Open de Tips-app |  Siri Wanneer Apple Intelligence en Siri zijn ingeschakeld, kun je Siri vragen stellen over je Mac en andere Apple producten. Klik op |
 Gebruikershandleiding Mac In de Mac-gebruikershandleiding vind je nog veel meer informatie over de MacBook Pro. Je kunt de Mac-gebruikershandleiding op het web of in de Tips-app bekijken. Zie de Mac-gebruikershandleiding. |  Het Help-menu Om hulp te krijgen terwijl je in een app bezig bent, klik je in de menubalk op het Help-menu en kies je '[App] Help' om de gebruikershandleiding te openen. Je kunt ook in het zoekveld typen en een suggestie kiezen. |
op de Mac, typ een vraag of term in het zoekveld en kies een onderwerp uit de lijst met resultaten. Klik op 'Toon alle' naast 'Handleidingen' om alle gebruikershandleidingen in de Tips-app te bekijken en kies vervolgens een optie. 
in de menubalk en stel een vraag zoals Tip: Als je niet meer weet waar je een menu-onderdeel in een app kunt vinden, klik je op het Help-menu en zoek je ernaar. Plaats de aanwijzer op het resultaat. Een pijl wijst het menu-onderdeel aan.
Problemen oplossen met Systeemoverzicht en Apple Diagnose
Meer informatie over je MacBook Pro vind je door een systeemoverzicht te genereren en Apple Diagnose uit te voeren.
 Systeemoverzicht Systeemoverzicht geeft je informatie over onder andere de hardware, het geheugen, de opslag, het netwerk en de software van je Mac. Kies Apple-menu |  Apple Diagnose Apple Diagnose helpt je bij het vinden van de potentiële bron van een hardwareprobleem en geeft een aantal eerste stappen om het probleem op te lossen. Als je meer ondersteuning nodig hebt, helpt Apple Diagnose je ook om contact op te nemen met AppleCare Support. Zie het Apple Support-artikel Gebruik Apple Diagnose om je Mac te testen. |
Meer online, telefonische en persoonlijke ondersteuning van Apple krijgen
Als je extra ondersteuning nodig hebt voor je Mac, kun je de informatiebronnen van Apple Support gebruiken, zowel online als in de Apple Support-app. Om met een vertegenwoordiger van Apple te spreken, kun je telefonisch contact opnemen met AppleCare of een afspraak maken bij de Genius Bar van je plaatselijke Apple Store.
 Apple Support online Je kunt hulp krijgen bij veelvoorkomende vragen (zoals hoe je het wachtwoord van je Apple Account opnieuw instelt), online informatiebronnen bekijken, contact opnemen met andere Apple gebruikers en professionele service en ondersteuning van Apple krijgen. |  Apple Support-app Als je een iPhone hebt, kun je de Apple Support-app downloaden voor gepersonaliseerde toegang tot oplossingen voor al je Apple producten en voorzieningen. Download de Apple Support-app of zoek ernaar in de App Store op je iPhone. |
 Contact opnemen met AppleCare Als je meer hulp nodig hebt, kun je telefonische ondersteuning van Apple krijgen. Zorg dat je de aankoopdatum en het serienummer van je MacBook Pro bij de hand hebt als je belt. Zie het Apple Support-artikel Contact opnemen met Apple Support voor een lijst met telefoonnummers. Opmerking: Deze telefoonnummers kunnen tussentijds worden gewijzigd en er kunnen lokale en internationale beltarieven van toepassing zijn. Vanaf de dag van aankoop heb je negentig dagen gratis telefonische ondersteuning. |  Genius Bar Voor persoonlijke ondersteuning, reparaties met originele Apple onderdelen en meer kun je een afspraak maken bij de Genius Bar van de dichtstbijzijnde Apple Store. Controleer vóór je afspraak of je de inloggegevens voor je Apple Account nog weet. Maak ook een back-up van je gegevens en controleer of de nieuwste versie van macOS op je MacBook Pro is geïnstalleerd. Vergeet bovendien niet de voedingskabel en andere relevante accessoires mee te nemen. Zie de website van de Genius Bar voor meer informatie. |