Conflicten met een Microsoft Entra ID-gebruikersaccount oplossen in Apple School Manager
Wanneer je Microsoft Entra ID SCIM voor het eerst gebruikt om gebruikers in Apple School Manager te importeren, moet 'Automatisch samenvoegen' zijn uitgeschakeld en moeten alle conflicten met gebruikersaccounts handmatig worden opgelost.
Belangrijk: Als 'Automatisch samenvoegen' is ingeschakeld, wordt de nieuwe account samengevoegd met de bestaande account in Apple School Manager.
Als je de verbinding met Microsoft Entra ID verbreekt en opnieuw verbinding maakt, kun je kiezen of je de Entra ID-accounts en de bestaande Apple School Manager-accounts die eerder zijn geïmporteerd met een databron (zoals SFTP) wilt samenvoegen. Nadat je opnieuw verbinding hebt gemaakt, controleer je de Entra ID-inrichtingslogboeken. Nadat alle accounts met Apple School Manager zijn gesynchroniseerd, kun je ervoor kiezen om 'Automatisch samenvoegen' uit te schakelen om problemen met het samenvoegen van accounts te voorkomen.
Automatisch samenvoegen uitschakelen
Als je wilt dat een conflicterende account met SCIM wordt verbonden, kun je het conflict handmatig oplossen.
Log in bij Apple School Manager
als een gebruiker die de rol van beheerder, systeembeheerder of personenmanager heeft.Selecteer je naam onder in de navigatiekolom, selecteer 'Voorkeuren'
en selecteer 'Directorysynchronisatie' 
.Schakel 'Automatisch samenvoegen' uit.
Microsoft Entra ID-gebruikersaccountconflicten handmatig oplossen
Als je wilt dat een conflicterende account met SCIM wordt verbonden, kun je het conflict handmatig oplossen.
Log in bij Apple School Manager
als een gebruiker die de rol van beheerder, systeembeheerder of personenmanager heeft.Selecteer je naam onder in de navigatiekolom, selecteer 'Voorkeuren'
en selecteer 'Directorysynchronisatie' .Selecteer 'Wijzig' naast het gedeelte 'SCIM', neem het bericht 'Accountconflict' zorgvuldig door en selecteer vervolgens 'Los op'.
Selecteer de knop 'Download conflicten' om een lijst met accountconflicten te downloaden en bekijk vervolgens de conflicten.
Als de conflicterende accounts identiek zijn aan elkaar in Microsoft Entra ID en Apple School Manager, selecteer je 'Voeg samen'.
Hoe conflicten kunnen optreden
Voer één van de volgende stappen uit:
Een gebruikersnaam van een account levert conflict op met een bestaande beheerde Apple Account voor een gebruikersaccount die uit SFTP of uit SIS is geïmporteerd
De SCIM-verbinding werd verbroken en daarna hersteld en er is een Apple School Manager-account geïmporteerd via SCIM.
Een Apple School Manager-gebruikersaccount heeft een Persoons-ID-waarde en een beheerde Apple Account die overeenkomt met een Microsoft Entra ID-gebruikersnaam die je probeert te importeren met SCIM.
Alleen synchroniseren van toegewezen gebruikers en groepen is ingeschakeld en de volgende acties worden achtereenvolgens uitgevoerd.
1. Een gebruiker wordt verwijderd uit de Apple School Manager Entra ID-app.
2. De gebruiker wordt vervolgens verwijderd uit Microsoft Entra ID.
3. Er wordt een nieuwe gebruiker aangemaakt in Microsoft Entra ID met dezelfde gebruikersnaam.
4. Die nieuwe gebruiker wordt aan de Apple School Manager Entra ID-app toegevoegd.
