Pengurusan berterusan untuk peranti Apple
Semua pengerahan peranti memerlukan pengurusan berterusan, yang boleh termasuk menetapkan semula peranti dan app, pertanyaan peranti dan mereset semula kod laluan peranti.
Hantar tugas
Penyelesaian MDM anda boleh melakukan pelbagai tugas pentadbiran pada peranti yang diurus—termasuk menukar seting konfigurasi secara automatik tanpa interaksi pengguna, mengunci atau memadamkan peranti dari jauh dan mengosongkan kunci kod laluan supaya pengguna boleh mereset kata laluan mereka.
Ini ialah sesetengah tugas yang berguna dalam pendidikan:
Mendayakan Mod Hilang: Meletakkan peranti dalam Mod Hilang dan menunjukkan maklumat pada skrin Kunci.
Mengambil lokasi peranti: Menggesa peranti untuk melaporkan lokasinya jika peranti berada dalam Mod Hilang.
Memainkan bunyi Mod Hilang: Menyebabkan peranti memainkan bunyi Mod Hilang, membenarkannya dicari dengan lebih mudah.
Padam peranti secara jauh: Padam data pada peranti yang hilang atau dicuri.
Mengosongkan kod laluan: Mengosongkan kod laluan pada peranti satu ke satu apabila pelajar telah terlupa kod laluan mereka, supaya pelajar boleh memasukkan kod laluan baharu.
Mengubah suai pengehadan: Menukar seting dan dasar untuk pelajar atau peranti.
Periksa akaun pengguna
Anda boleh memeriksa Apple ID Terurus khusus. Organisasi anda boleh memberikan anda kelayakan pemeriksaan untuk akaun di bawah anda dalam hierarki sekolah. Contohnya, pengajar boleh memantau hanya pelajar. Pentadbir boleh memeriksa bukan sahaja pelajar tetapi pengajar dan pengurus juga.
Sebagai pengguna dibenarkan yang mahu memeriksa Apple ID Terurus, anda mesti mencipta kelayakan pemeriksaan istimewa untuk ID tersebut dalam Apple School Manager. Anda boleh menggunakan kelayakan ini hanya untuk mengakses Apple ID Terurus yang khusus tersebut. Semasa tempoh tersebut, anda boleh mengakses kandungan pengguna yang disimpan dalam iCloud Drive atau app didayakan CloudKit. Setiap permintaan untuk akses dilogkan dalam Apple School Manager. Log menunjukkan nama anda (sebagai pemeriksa), Apple ID Terurus yang disyaki, masa permintaan dan sama ada pemeriksaan dilaksanakan atau tidak. Untuk tidak menggalakkan penyalahgunaan pemeriksaan oleh pengguna tunggal, semua pengguna dengan kelayakan pemeriksaan yang betul boleh mencari log akses ini.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat Periksa akaun pengguna dalam Panduan Pengguna Apple School Manager.
Strim kandungan menggunakan AirPlay dan Apple TV
Dengan AirPlay, pelajar dan guru boleh menstrim kandungan secara wayarles daripada iPad (atau Mac) ke projektor bilik darjah atau HDTV, walaupun dua peranti tersebut berada pada rangkaian yang berbeza. Ini membuang keperluan untuk menyertai rangkaian yang betul atau mendedahkan kata laluan Wi-Fi. Ia juga mencegah isu kecapaian dalam persekitaran rangkaian yang rumit. Pelajar boleh berkongsi projek dan kerja lain pada skrin besar. Guru boleh memimpin kelas melakukan sesi mencari ilham atau membimbing semua orang melalui pembentangan.
Penyelesaian MDM anda boleh menggesa pengguna untuk mencerminkan peranti mereka pada Apple TV khusus, tanpa konfigurasi yang rumit. Guru menggunakan app Bilik Darjah juga boleh menggesa pelajar mencerminkan peranti mereka ke Apple TV.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang AirPlay dan Apple TV, lihat Gunakan AirPlay dengan peranti Apple dalam Pengerahan Platform Apple.
Minta peranti Apple
Penyelesaian MDM anda boleh bertanya peranti Apple untuk pelbagai maklumat, termasuk nombor siri perkakasan, UDID peranti, alamat Kawalan Akses Media (MAC) Wi-Fi dan status penyulitan FileVault (untuk komputer Mac). Ia juga boleh bertanya untuk maklumat perisian, pengehadan dan senarai app yang dipasang pada peranti. Maklumat ini boleh digunakan untuk memastikan supaya pengguna mengekalkan app yang bersesuaian. Sesetengah penyelesaian MDM menyediakan ciri yang inovatif dan berharga berdasarkan maklumat ini, seperti pemberitahuan yang dicetuskan oleh ruang storan yang rendah pada peranti. Data ini berguna untuk pengurusan aset dan pemantauan pematuhan.
Kemas kini seting dan dasar
Selepas peranti dikerahkan, anda boleh menukar seting konfigurasi peranti secara wayarles menggunakan MDM. Untuk pengerahan yang besar, rancangan sebarang perubahan secara berhati-hati untuk mengurangkan kemungkinan gangguan pada kerja pelajar.
Uruskan kemas kini perisian
Anda boleh mengurus cara kemas kini peranti muncul untuk peranti iPhone, iPad, Mac dan Apple TV diselia yang didaftarkan dalam MDM. Ini membantu memastikan peranti organisasi anda berada pada versi perisian sedia ada sambil memberikan anda masa dan fleksibiliti untuk melengkapkan pensijilan teliti bagi keluaran baharu di persekitaran khusus anda.
Anda boleh menghalang peranti daripada menawarkan kemas kini perisian atas udara kepada pengguna hingga tempoh masa yang ditentukan tamat kerana kemas kini tersebut diterbitkan oleh Apple. Apabila anda melaksanakan pengehadan ini, tundaan lalai ialah 30 hari sejak penerbitan sebelum kemas kini kelihatan bagi peranti diselia yang diurus. Walau bagaimanapun, anda boleh menentukan nilai tersuai dalam 1 hingga 90 hari. Tundaan ini digunakan pada semua kemas kini sistem, namun MDM mempunyai kebolehan untuk menghantar kemas kini tertentu kepada peranti tanpa mengira pengehadan di atas.
Selepas kemas kini telah tersedia untuk masa yang lama hingga tundaan yang ditentukan berakhir, kemas kini ditawarkan kepada pengguna sebagai sebahagian daripada pemberitahuan kemas kini dan proses kemas kini perisian standard. Ini adalah automatik sepenuhnya jika peranti:
Kelihatan dalam Apple School Manager
Didaftarkan dalam penyelesaian MDM anda
Tidak dikunci dengan kod laluan
Diselia
Untuk iPad Dikongsi, peranti mesti berada di skrin daftar masuk
Nota: Peranti yang dikunci kod laluan memerlukan pengguna memasukkan kod laluan mereka untuk melengkapkan kemas kini. Peranti yang bukan dalam Apple School Manager memerlukan pengguna menerima terma dan syarat untuk melengkapkan kemas kini.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat Urus kemas kini perisian untuk peranti Apple dalam Pengerahan Platform Apple.
Uji kemas kini perisian
Sertai AppleSeed for IT bagi menguji peranti Apple (iPhone, iPad, iPod touch, komputer Mac, Apple TV dan Apple Watch) serta app diprapasang seperti Mail dan Kalendar. Dengan program ini, pengurus profesional dan teknologi anda menilai versi perisian diprapasang terkini dalam persekitaran kerja unik mereka dan menawarkan maklum balas terus kepada pasukan kejuruteraan Apple. Pasukan anda juga turut serta dalam proses penghantaran pepijat berdedikasi, pelan ujian terperinci dan forum dengan peserta lain.
Kekalkan Sistem Maklumat Pelajar (SIS) anda
Selepas mewujudkan sambungan antara Apple School Manager dan SIS anda, Apple School Manager menerima kemas kini daripada SIS anda secara automatik. Pastikan SIS anda terkini, kerana Apple School Manager menganggap ia sistem rekod. Jika anda menukar sebarang token API atau URL asas SIS anda, kemas kini kandungan ini di dalam Apple School Manager serta-merta untuk mengelakkan isu sambungan.
Rancang kemas kini fail nilai dipisahkan koma (.csv)
Bergantung pada pelan pembelajaran tahunan organisasi anda, anda patut mengemas kini secara kerap maklumat seperti guru, kelas dan pelajar dengan fail .csv. Ini memastikan semua maklumat dikemas kini dan mengeluarkan sebarang akaun yang telah lapuk.
Jejak akaun Apple ID Terurus pasukan teras anda
Jejak Apple ID Terurus yang bertanggungjawab untuk setiap aspek pengerahan anda. Jika anda terlupa maklumat daftar masuk akaun, anda mungkin tidak dapat mengemas kini, mengalih, atau mengurus maklumat yang penting. Contohnya, anda patut menyimpan maklumat berikut dalam nota yang selamat:
Perkhidmatan | Individu | Apple ID Terurus | Tarikh tamat tempoh sijil | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Pentadbir | Amy Frost | af@tsschools.org | NA | ||||||||
Pengurus Pendaftaran Peranti | Andrew Dean | ad@tsschools.org | 29/09/2022 | ||||||||
Pengurus Orang | Cecilia Dantas | cd@tsschools.org | 29/09/2022 | ||||||||
Pengurus Kandungan | Shannon Serbe | ss@tsschools.org | 29/09/2022 |
Penting: Menukar Apple ID Terurus yang dikaitkan dengan kata laluan perkhidmatan ini memerlukan anda mengemas kini token serta-merta.
Muat turun token Apple School Manager yang baharu
Muat turun token yang baharu daripada Apple School Manager serta import token ke dalam penyelesaian MDM anda. Jika token Apple School Manager tamat tempoh, penyelesaian MDM anda tidak akan dapat menukar sebarang seting pendaftaran untuk peranti atau menerima sebarang kemas kini jadual sehingga token yang dikemas kini telah dipasang. Lihat dokumentasi vendor MDM anda untuk mendapatkan arahan khusus.
Muat turun token app dan buku yang baharu
Muat turun token app dan buku yang baharu daripada Apple School Manager serta import token ke dalam penyelesaian MDM anda. Jika token app dan buku tamat tempoh, penyelesaian MDM anda tidak akan dapat menjemput pengguna, menetapkan app atau buku, atau menarik app sehingga token yang dikemas kini telah dipasang. Lihat dokumentasi vendor MDM anda untuk mendapatkan arahan khusus.
Import sijil APN yang diperbaharui
Sijil push diperbaharui menggunakan Apple ID Terurus atau Apple ID dalam portal Sijil Push Apple. Jika anda kehilangan akses ke Apple ID Terurus atau Apple ID yang digunakan pada asalnya untuk mencipta sijil push bagi MDM, anda mungkin perlu mendaftarkan semula peranti anda untuk memulihkan ketersambungan pengurusan. Jika sijil APN tamat tempoh, klien tidak akan dapat menerima kemas kini daripada penyelesaian MDM anda sehingga sijil yang dikemas kini telah dipasang pada penyelesaian MDM tersebut. Lihat dokumentasi vendor MDM anda untuk mendapatkan arahan khusus tentang cara mengimport sijil yang diperbaharui.
Penting: Untuk mengekalkan akses kepada akaun ini, anda patut menggunakan Apple ID Terurus yang dicipta dalam Apple School Manager. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat Portal Sijil Push Apple.
Perbaharui sijil TLS anda
Jika sijil TLS tamat tempoh, klien tidak akan dapat menerima kemas kini daripada penyelesaian MDM anda sehingga sijil yang dikemas kini telah dipasang pada penyelesaian MDM tersebut. Lihat dokumentasi vendor MDM anda dan dokumentasi autoriti sijil (CA) untuk memperbaharui sijil TLS bagi penyelesaian MDM anda.
Setuju dengan terma dan syarat yang dikemas kini
Dari semasa ke semasa, Terma dan Syarat untuk Apple School Manager mungkin bertukar. Perubahan ini mungkin berlaku serentak dengan keluaran sistem pengendalian major. Jika syarat ini bertukar, anda mungkin perlu mendaftar masuk ke Apple School Manager dan bersetuju dengan syarat baharu. Pastikan alamat e-mel pentadbir aktif dan seseorang bertanggungjawab menyemak e-mel tersebut untuk mendapat isyarat tentang perubahan ini.
Hijrahkan penyelesaian MDM anda
Dalam Apple School Manager, penukaran daripada satu penyelesaian MDM kepada penyelesaian yang lain memerlukan peranti dinyahdaftarkan daripada pelayan MDM pertama dan didaftarkan dalam pelayan yang baharu. Peranti dikerahkan dengan MDM yang tidak boleh dikeluarkan (seting yang mencegah pengguna daripada mengeluarkan peranti daripada MDM) mesti dinyahdaftar dari jauh oleh MDM yang asal.
Menyahdaftar daripada MDM mungkin mengeluarkan app yang telah dikerahkan oleh penyelesaian MDM yang asal dan memadamkan kandungan yang dicipta dengan app tersebut.
Untuk sebab ini, anda mahu memilih penyelesaian MDM yang betul untuk keperluan anda sebelum anda teruskan dengan sebarang pengerahan yang besar.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat Pilih penyelesaian pengurusan peranti mudah alih.
Naik taraf peranti
Organisasi anda boleh memilih untuk menaik taraf peranti dalam pengerahan satu ke satu anda semasa tahun persekolahan. Untuk memudahkan proses, rancangan peristiwa pengumpulan serupa dengan peristiwa yang anda gunakan semasa tahun persekolahan tamat. Di peristiwa ini, organisasi anda boleh mengumpulkan peranti sedia ada dari pengguna dan mengedarkan peranti baharu. Pengguna memulihkan peranti mereka daripada sandaran iCloud untuk mengambil data dan app peribadi mereka. Dayakan skrin Pulihkan dalam Pembantu Persediaan dengan MDM untuk membenarkan pengguna memulihkan sandaran iCloud mereka ke peranti baharu. Proses pemulihan mungkin memerlukan sumber rangkaian tambahan, jadi anda mungkin mempertimbangkan untuk melambatkan naik taraf bagi mengedarkan muatan secara sama rata pada rangkaian organisasi anda.