iPhone 12 un jaunāki modeļi: akumulatora un uzlādes problēmas

Akumulatora darbības laika vai ar vadu veicamās uzlādes problēmu traucējummeklēšana

Bezvadu uzlādes problēmu traucējummeklēšana

Akumulatora darbības laika vai ar vadu veicamās uzlādes problēmu traucējummeklēšana

Identificējiet problēmas

Izlasiet šos rakstus, ja pamanāt kādu no tālāk norādītajām problēmām.

Akumulators strauji zaudē uzlādes līmeni
Akumulators nesaglabā uzlādes līmeni
Nevar uzlādēt akumulatoru, izmantojot strāvas adapteri
Akumulatora uzlādes ikona neparāda, ka iPhone ierīce ir pilnībā uzlādēta
iPhone ierīce izslēdzas tūlīt pēc atvienošanas no strāvas adaptera
Nenotiek akumulatora uzlāde vai tā notiek lēni, vai tiek parādīts brīdinājums saistībā ar akumulatora lietojumu

Ja iPhone vai iPod touch ierīci nevar uzlādēt

Kā uzlādēt iPhone ierīci bezvadu režīmā

Kā izmantot MagSafe lādētāju ar iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13 un iPhone 12 modeļiem

Apple strāvas adapteru, kabeļu un kontaktdakšas adapteru lietošana ar Apple produktiem

Viltotu vai nesertificētu Lightning savienotāja piederumu identificēšana

Neatļauti veiktas iOS izmaiņas

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības, pārejiet uz nākamo sadaļu.

Izmēģiniet tālāk norādītās darbības pirms konkrētu problēmu traucējummeklēšanas

Pārbaudiet, vai iPhone ierīces uzlādes savienotājā nav sārņu. Uzmanīgi notīriet savienotāju, izmantojot nelielu, nemetālisku suku ar mīkstiem sariņiem. Sukai jābūt tīrai un sausai. Izmantojiet tikai tik daudz sariņu, cik ietilpst savienotājā. Pagroziet sariņus tā, lai varētu atdalīt un izcelt sārņus. Ar suku notrausiet sārņus nost no savienotāja, lai neieslaucītu tos savienotājā.
- Svarīgi! Vispirms atvienojiet visus kabeļus un izslēdziet iPhone ierīci. Neizmantojiet produktus, kas satur balinātāju vai ūdeņraža peroksīdu. Uzmanieties, lai atverēs neiekļūtu mitrums, un neiegremdējiet iPhone ierīci tīrīšanas līdzekļos. Nelietojiet saspiestu gaisu.
Pārliecinieties, vai iPhone ierīces uzlādei izmantojatieteikto strāvas adapteri. Daži strāvas adapteri var nenodrošināt pietiekamu jaudu, lai uzlādētu iPhone ierīci.

Veiciet manuālas un diagnostiskas pārbaudes

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai meklējot iespējamos cēloņus, palaidiet šīs diagnostikas un manuālās pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.

Palaidiet diagnostikas komplektu Mobile Resource Inspector (MRI).
Izmantojiet saderīgu uzlādes kabeli, lai savienotu iPhone ierīci ar strāvas adapteri, kas ir pievienots elektrības kontaktligzdai. Nelietojiet datora portu vai bezvadu uzlādes opciju. Uzlādējiet iPhone ierīci vismaz 10 minūtes. Pagaidiet, līdz ekrānā parādās attēls vai ir pagājušas 10 minūtes.
- Piezīme. iPhone ierīce var pāriet dziļās izlādes statusā, pēc kura ir nepieciešamas 20–30 minūtes uzlādes, lai ieslēgtos. Divas minūtes pēc uzlādes sākuma ir jāparādās uzlādes ikonai.
Uzmanīgi pakustiniet kabeli pie savienojuma, lai pārliecinātos, ka savienojums netiek pārtraukts.
Mainiet uzlādes kabeļa orientāciju.
Atvienojiet kabeli un pievienojiet to vēlreiz.
Izmēģiniet citu uzlādes kabeli.
Izmēģiniet citu USB-C strāvas adapteri.
Izmantojiet saderīgu bezvadu uzlādes paliktni, kas ir pievienots elektrības kontaktligzdai.
Pirms bezvadu uzlādes pārbaudes atvienojiet ar vadu veicamās uzlādes kabeli. Vienlaikus izmantojot abas šīs opcijas, uzlāde pēc noklusējuma tiek veikta ar vada savienojuma palīdzību. Novietojiet iPhone ierīci tieši virs uzlādes paliktņa. Pārliecinieties, ka iPhone ierīce ir novietota ar displeju uz augšu lādētāja vidū vai bezvadu uzlādes paliktņa ražotāja ieteiktajā atrašanās vietā.
Pagaidiet, līdz ekrānā parādās attēls vai ir pagājušas 10 minūtes. Ja iPhone ierīci nevar ieslēgt, kad tiek izmantota uzlāde ar vadu, un tā ieslēdzas tikai bezvadu uzlādes gadījumā, iespējams, ka iPhone ierīcei ir ar vadu veicamās uzlādes problēmas.

Piezīme. Brīdī, kad pievienojat iPhone ierīci barošanas avotam vai aktivizējat to pēc miega režīma, akumulatora un uzlādes indikatoru rādījumos var būt novērojamas svārstības. Tādā gadījumā pagaidiet dažas sekundes un pārbaudiet tos vēlreiz. Kad ir veikta pilna uzlāde, akumulatora procentuālais rādījums var būt 99 procenti; tas neliecina par akumulatora vai aparatūras problēmu. Papildinformāciju skatiet rakstā iPhone akumulators un veiktspēja.

Atveriet un pārbaudiet iPhone ierīci

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas testus, skatiet iPhone remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu iPhone ierīci. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Iespējams, ka ierīces problēma joprojām pastāv arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.

Nomainiet detaļu

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai atrast, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet akumulatoru.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Iespējams, ka ierīces problēma joprojām pastāv arī pēc detaļas nomaiņas. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/repair.