iPhone 12 un jaunāki modeļi: Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai
Lai palīdzētu noskaidrot, kāds ir traucējummeklēšanas procesā iesaistītās iPhone ierīces problēmas cēlonis, iespējams, jums vajadzēs izmantot testu komplektus “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai”. Diagnostikas komplektā ir vairāki diagnostikas testi. Palaižot šos testu komplektus, ir iespējams identificēt problēmas, noskaidrot, vai nepieciešama detaļas nomaiņa, un pārliecināties, ka remonts ir sekmīgi pabeigts.
Lai piekļūtu testu komplektiem, nepieciešama atsevišķa sekundāra ierīce ar tīmekļa pārlūkprogrammu un piekļuvi internetam. Otrā ierīce tiek izmantota kā diagnostikas konsole, kurā jāievada apkopei nodotās ierīces sērijas numurs.
Jums jāatlasa ieteiktais diagnostikas testu komplekts, un pēc darba pabeigšana diagnostikas konsolē tiks parādīti rezultāti. Izpētiet rezultātus, lai noskaidrotu iPhone ierīces problēmas cēloni.
Rīcība, lai palaistu komplektu “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai” iPhone ierīcē
Prasības
Lai izmantotu komplektu “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai”, testējot iPhone ierīci, ir nepieciešams tālāk norādītais.
iPhone 12 vai jaunāks testējamais modelis, kam ir iespējama ieslēgšana un startēšana operētājsistēmā iOS. Ja neizdodas ieslēgt vai startēt iPhone ierīci, skatiet informāciju par akumulatora un uzlādes problēmu traucējummeklēšanu.
Svarīgi! Testējamajā iPhone ierīcē jābūt operētājsistēmai iOS 17 vai jaunākai versijai, lai varētu palaist komplektu “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai”. iOS beta versijas netiek atbalstītas. Norādījumus par iPhone ierīces atjaunināšanu skatiet rakstā iPhone vai iPad atjaunināšana. Pirms turpināt darbu, pārliecinieties, ka iPhone ierīce ir atjaunināta.
Sekundāra ierīce, piemēram, Mac ierīce, PC dators, iPad vai cita iPhone ierīce, lai piekļūtu komplekta “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai” vietnei un diagnostikas konsolei. Diagnostikas konsole tiek atbalstīta tālāk norādītajās sekundārajās ierīcēs.
iPhone ierīce ar operētājsistēmu iOS 13 vai jaunāku versiju vai arī iPad ierīce ar operētājsistēmu iPadOS 13 vai jaunāku versiju, kurā darbojas Safari
Mac ierīce ar operētājsistēmu macOS Catalina 10.15 vai jaunāku versiju, kurā darbojas Safari
PC dators ar Chrome 55 vai jaunāku versiju, Firefox 59 vai jaunāku versiju vai arī Microsoft Edge 12 vai jaunāku versiju
Wi-Fi interneta savienojums testējamajā iPhone ierīcē
Piezīme. Testējamā iPhone ierīce diagnostikas režīmā atbalsta tikai Wi-Fi savienojumu. Mobilo datu savienojumi netiek atbalstīti.
Wi-Fi, mobilo datu vai vadu interneta savienojums sekundārajā ierīcē
Sagatavojiet testējamo iPhone ierīci
Ja ir iespēja instalēt jaunāko iOS versiju, pirms darba turpināšanas atjauniniet iPhone ierīci.
Izslēdziet testējamo iPhone ierīci.
Atvienojiet visus iPhone piederumus.
Palaidiet komplektu “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai” sekundārajā ierīcē
Sekundārajā ierīcē atveriet vietni https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.
Lapā “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai” noklikšķiniet uz vienuma Continue (Turpināt) vai pieskarieties tam.
Izvēlieties opciju iPhone.
Pārejiet uz diagnostikas režīmu testējamajā iPhone ierīcē
Izslēdziet iPhone tālruni:
vienlaikus nospiediet un turiet sānu pogu un jebkuru no skaļuma pogām, līdz parādās slīdņi, pēc tam velciet slīdni Power Off (Izslēgt).
Pagaidiet 30 sekundes, lai ierīce izslēdzas.
Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas un skaļuma samazināšanas pogu.
Turot pogas nospiestas, pievienojiet iPhone ierīci 20 W vai lielākas jaudas strāvas adapterim vai pievienojiet to tieši datoram, kas ir ieslēgts un pievienots elektrības kontaktligzdai. Centrmezgli, displeji un citi netiešie savienojumi netiek atbalstīti.
Kad tiek parādīts Apple logotips, atlaidiet pogas.
Kad tiek parādīts ziņojums Diagnostics allow Apple to identify potential hardware and software issues with this device (Izmantojot diagnostiku, Apple var identificēt ierīces iespējamās aparatūras un programmatūras problēmas), iPhone darbojas diagnostikas režīmā.
Reģistrējieties un sāciet diagnostikas sesiju
Sekundārajā ierīcē lapā “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai” ievadiet testējamās iPhone ierīces sērijas numuru.
Piezīme. Lai atrastu testējamās iPhone ierīces sērijas numuru, pieskarieties pie informācijas ikonas diagnostikas ekrāna apakšējā labajā stūrī.
Sekundārajā ierīcē lapā “Apple diagnostika pašapkalpošanās remonta veikšanai” noklikšķiniet uz vienuma Start Session (Sākt sesiju) vai pieskarieties tam. Ja iPhone ierīcē netiek reģistrēta diagnostikas sesija, noklikšķiniet uz vienuma Try again (Mēģināt vēlreiz) vai pieskarieties tam.
Testējamajā iPhone ierīcē diagnostikas ekrānā pieskarieties pie Start Session (Sākt sesiju).
Pēc iPhone ierīces sekmīgas reģistrācijas atlasiet diagnostikas testu komplektu.
Izpildiet norādījumus un skatiet diagnostikas testa rezultātus sekundārajā ierīcē.
Pieejamie diagnostikas testu komplekti
Mobile Resource Inspector (MRI)
Šis diagnostikas komplekts ir sākotnējās novērtēšanas rīks, kas pārbauda ierīces programmatūras versiju un apstiprina aparatūras komponentu klātbūtni.
Displeja pikseļu anomālijas
Šajā komplektā tiek parādītas dažādas krāsas un šabloni, kas palīdz identificēt pikseļu anomālijas un sārņus.
Multi-Touch
Šis komplekts palīdz noteikt displeja paneļa zonas, kurās ir reaģējoši vai nereaģējoši skārienpikseļi.
Kameras attēla kvalitāte
Šis komplekts palīdz identificēt priekšējās un aizmugurējās kameras attēla kvalitātes problēmas.
Face ID
Šis komplekts pārbauda funkcijas Face ID sensorus.
Audio opcijas pašapkalpošanās remontam
iPhone 15 vai iPhone 15 Plus modeļiem
Atskaņo dažādus signālus iekšējos skaļruņos un lūdz apliecināt, ka dzirdat šos signālus un tie nav izkropļoti. Pēc tam tests aicina ierakstīt īsu audio klipu, lai apstiprinātu, vai katrs no mikrofoniem var konstatēt skaņu. Labākos rezultātus var iegūt, palaižot šo testu komplektu klusā vidē.
Uzmanību! Diagnostikas komplekts “Audio opcijas pašapkalpošanās remontam” atskaņo skaļus testa signālus skaļruņos. Pirms šī testu komplekta palaišanas ir jāņem vērā apkārtējās vides apstākļi.
Audio izvade
Visiem pārējiem atbalstītajiem iPhone modeļiem
Šis komplekts iekšējos skaļruņos atskaņo dažādus stīgu toņus un aicina apstiprināt, ka skaļruņos atskaņotie toņi ir dzirdami un nav izkropļoti. Labākos rezultātus var iegūt, palaižot šo testu komplektu klusā vidē.
Uzmanību! Diagnostikas komplekts “Audio izvade” atskaņo skaļus testa signālus skaļruņos. Pirms šī testu komplekta palaišanas ir jāņem vērā apkārtējās vides apstākļi.