„iPhone“ mechaninių trikčių diagnostika
Įspėjamieji pranešimai apie trikčių diagnostiką
Aplinkos šviesos jutiklio, artumo jutiklio arba kompaso trikčių diagnostika
Mygtukų arba jungiklių trikčių diagnostika
Pagrindinio mygtuko arba „Touch ID“ trikčių diagnostika
SIM kortelės trikčių diagnostika
„Taptic Engine“ arba haptinės reakcijos trikčių diagnostika
Įspėjamųjų pranešimų trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusius palaikymo straipsnius.
Įrenginio ekrane rodomas įspėjimo apie temperatūrą pranešimas
Įrenginys arba maitinimo adapteris naudojant neįprastai įkaista
Įrenginio ekrane rodomas kitas įspėjamasis pranešimas
Susiję palaikymo straipsniai
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Naudodami įrenginį nustatykite, ar įspėjimo apie temperatūrą ekranas ir toliau nuolat rodomas.
Įsitikinkite, kad įrenginys šiuo metu nėra veikiamas žemos arba aukštos temperatūros ir aplinkos temperatūra yra nuo 0 iki 35 laipsnių Celsijaus (nuo 32 iki 95 laipsnių Farenheito).
Patikrinkite, ar įrenginio ekrane ir toliau nuolat rodomas įspėjimas apie temperatūrą.
Jei įrenginiui pasiekus įprastą temperatūrą nuolatinis įspėjimas apie temperatūrą ir toliau rodomas, atlikite įrenginio techninę priežiūrą.
Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą. Patikrinkite diagnostikos rezultatus, kad įsitikintumėte, jog yra įspėjimų apie temperatūrą. Jei negalite paleisti MRI, nes įrenginyje nuolat rodomas įspėjimas apie temperatūrą, atlikite įrenginio techninę priežiūrą.
Jei įspėjimas atsirado prie „iPhone“ prijungus priedą kabeliu, atjunkite ir vėl prijunkite kabelį, kad užtikrintumėte tinkamą ryšį su įrenginiu. Atjunkite ir vėl prijunkite jungtį abiem kryptimis. Pakartokite bandymą, kad nustatytumėte, ar įspėjamajame pranešime nurodyta problema išspręsta. Jei įspėjamasis pranešimas išlieka, atlikite įrenginio techninę priežiūrą.
Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei atlikus ankstesnius veiksmus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, pakeiskite „iPhone 15“, „iPhone 15 Plus“, „iPhone 16“, „iPhone 16 Plus“, „iPhone 16 Pro“, „iPhone 16 Pro Max“, „iPhone 16e“ ir „iPhone 17e“ modelių korpusą.
Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite bendrą veikimą.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.
Aplinkos šviesos jutiklio, artumo jutiklio arba kompaso trikčių diagnostika
Pastaba. Ši problema taip pat aprašyta skyriuje „iPhone“ ekrano trikčių diagnostika.
Identifikuokite problemas
Ekranas neprisitaiko prie skirtingo aplinkos apšvietimo, kai įjungtas automatinis ryškumas
Kompasas neveikia taip, kaip tikėtasi
Skambučio metu ekranas lieka įjungtas, kai „iPhone“ priglaudžiamas prie ausies
Kai skambinate, ekranas iškart išsijungia
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.
Nuotolio jutiklis nustato, kada „iPhone“ laikomas prie ausies, ir iškart išjungia ekraną, kad taupytų energiją ir apsaugotų nuo netyčinio prisilietimo. Norėdami patikrinti nuotolio jutiklį, atsiliepkite į skambutį tikrinamu „iPhone“. Tada uždenkite ekrano viršų. Ekranas turėtų išsijungti ir vėl įsijungti, kai atidengsite ekraną. Jei jis neišsijungia ir neįsijungia taip, kaip tikėtasi, tęskite trikčių diagnostiką.
Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“
Jei atlikus diagnostikos testus, nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytą pateiktų „iPhone“ modelių dalį.
Jei MRI aplinkos apšvietimo jutiklio patikra atliekama nesėkmingai, pakeiskite visų „iPhone 7“ ir vėlesnių modelių ekraną.
Jei MRI kompaso jutiklio patikra atliekama nesėkmingai, išvardytuose „iPhone“ modeliuose pakeiskite toliau nurodytą dalį.
Baigę taisymą, įjunkite įrenginį ir patikrinkite, ar veikia ekranas, aplinkos šviesos jutiklis, nuotolio jutiklis ir kompasas.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.
Mygtukų arba jungiklių trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusį palaikymo straipsnį.
Neveikia šoninis mygtukas
Neveikia garsumo mygtukai
Neveikia skambučio / nutildymo jungiklis (modeliuose su skambučio / nutildymo jungikliu)
Neveikia veiksmo mygtukas (modeliuose su veiksmo mygtuku)
Neveikia fotoaparato valdymas (modeliuose su fotoaparato valdymu)
„Neveikia“ apima šiuos požymius:
mygtukas nereaguoja;
ekranas nereaguoja slenkant;
paspaudus mygtuką nėra haptinės reakcijos;
negalima paspausti mygtuko;
sunkiai spaudžiama;
prastas lytėjimas arba mygtuko pojūtis;
nutrūkstantis arba netikėtas mygtuko atsakas;
neįprasti paspaudimo garsai;
atsitiktinis mygtuko paspaudimas;
atsitiktinis mygtuko slinkimas;
Mygtukas įspaustas, kreivas, atsilaisvinęs arba barška
mygtukas fiziškai pažeistas.
Susijęs palaikymo straipsnis
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite korpusą „iPhone 15“ ir naujesniuose modeliuose.
Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite mygtuko bei jungiklio veikimą.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.
Pagrindinio mygtuko arba „Touch ID“ trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusį palaikymo straipsnį.
Pagrindinis mygtukas nereaguoja
Paspaudus pagrindinį mygtuką, nesijaučia taktilinės reakcijos
Nepavyksta nuskaityti piršto atspaudo
Nepavyksta priregistruoti piršto prie „Touch ID“ nuostatų
Nepavyksta atsiskaityti naudojant „Touch ID“
Susiję palaikymo straipsniai
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Pastaba: priežiūra nerekomenduojama, jei kyla problemų dėl konkretaus piršto ar pirštų. Jei kyla problemų dėl konkrečių pirštų, turėkite omenyje, kad kai kuriais atvejais „Touch ID“ gali nepavykti nuskaityti pirštų kiekvieną kartą. Tai paprastai lemia konkretaus piršto atspaudo įskaitomumas. Galite pabandyti užregistruoti pirštą vėliau arba naudoti su „Touch ID“ kitą pirštą. Jei negalite įrenginyje užregistruoti nė vieno piršto, gali būti, kad reikia sutaisyti „Touch ID“ jutiklį.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.
Patikrinkite, kaip pagrindinis mygtukas reaguoja į vieną spustelėjimą ir du spustelėjimus.
Paspauskite ir palaikykite nuspaudę pagrindinį mygtuką, kad įjungtumėte balso valdymą arba „Siri“.
Išjungę ekraną, paspauskite pagrindinį mygtuką ir patikrinkite, ar ekranas įjungiamas.
Paspaudę pagrindinį mygtuką, patikrinkite, ar haptinė reakcija imituoja fizinį mygtuko paspaudimą.
Norėdami įjungti įrenginį, priglauskite pirštą prie pagrindinio mygtuko, spausdami pagrindinį mygtuką arba šoninį mygtuką. Kai atpažįstamas naudotojas, turintis įregistruotą piršto atspaudą, įrenginys turėtų atsirakinti.
Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite ekraną.
Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite ekrano, pagrindinio mygtuko ir „Touch ID“ veikimą.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
SIM kortelės trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Pastaba: ši procedūra taikoma „iPhone“ modeliams su SIM dėklais. Kai kuriuose „iPhone“ modeliuose, pvz., „iPhone 14“ ir naujesniuose, įsigytuose JAV, fizinės SIM kortelės ir SIM dėklo nėra. Šie modeliai turi „eSIM“. „iPhone“ ypatybės nurodytos techninėse specifikacijose.
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusius palaikymo straipsnius.
Rodoma „Invalid SIM card installed“ (įstatyta netinkama SIM kortelė)
Rodoma „No SIM card installed“ (SIM kortelė neįstatyta)
Rodoma „Different SIM detected“ (aptikta kita SIM kortelė)
Susiję palaikymo straipsniai
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite SIM dėklą.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
„Taptic Engine“ arba haptinės reakcijos trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite šią problemą, perskaitykite susijusį palaikymo straipsnį.
„iPhone“ nevibruoja, kai turėtų vibruoti
Susijęs palaikymo straipsnis
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite „Taptic Engine“.
Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite „Taptic Engine“ veikimą.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.