„iPhone“ ekrano trikčių diagnostika
Aplinkos šviesos jutiklio, artumo jutiklio arba kompaso trikčių diagnostika
Ekrano ir vaizdo trikčių diagnostika
„Multi-Touch“ arba haptinio lietimo trikčių diagnostika
Aplinkos šviesos jutiklio, artumo jutiklio arba kompaso trikčių diagnostika
Pastaba. Ši problema taip pat aprašyta skyriuje „iPhone“ mechaninių trikčių diagnostika“.
Identifikuokite problemas
Ekranas neprisitaiko prie skirtingo aplinkos apšvietimo, kai įjungtas automatinis ryškumas
Kompasas neveikia taip, kaip tikėtasi
Skambučio metu ekranas lieka įjungtas, kai „iPhone“ priglaudžiamas prie ausies
Kai skambinate, ekranas iškart išsijungia
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Nuimkite visus dėklus ar ekrano apsaugas. Lieskite ekraną pirštų pagalvėlėmis, o ne nagais.
Nuvalykite ekraną minkšta, drėgna, neveliančia šluoste.
Svarbu: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite „iPhone“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPhone“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Kompaso tikslumui gali turėti įtakos magnetiniai arba aplinkos trikdžiai. Laikykitės atokiai nuo trikdžių šaltinio.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.
Nuotolio jutiklis nustato, kada „iPhone“ laikomas prie ausies, ir iškart išjungia ekraną, kad taupytų energiją ir apsaugotų nuo netyčinio prisilietimo. Norėdami patikrinti nuotolio jutiklį, atsiliepkite į skambutį tikrinamu „iPhone“. Tada uždenkite ekrano viršų. Ekranas turėtų išsijungti ir vėl įsijungti, kai atidengsite ekraną. Jei jis neišsijungia ir neįsijungia taip, kaip tikėtasi, tęskite trikčių diagnostiką.
Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“
Jei atlikus diagnostikos testus, nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytą pateiktų „iPhone“ modelių dalį.
Jei MRI aplinkos apšvietimo jutiklio patikra atliekama nesėkmingai, pakeiskite visų „iPhone 7“ ir vėlesnių modelių ekraną.
Jei MRI kompaso jutiklio patikra atliekama nesėkmingai, išvardytuose „iPhone“ modeliuose pakeiskite toliau nurodytą dalį.
Pakeiskite ekraną „iPhone 11 Pro“ ir „iPhone 11 Pro Max“, visuose „iPhone 12“ modeliuose, visuose „iPhone 13“ modeliuose, visuose „iPhone 14“ modeliuose ir „iPhone 15“, „iPhone 15 Plus“ ir „iPhone 15 Pro“.
Pakeiskite pagrindinį mikrofoną visuose „iPhone 16“ modeliuose ir „iPhone 16e“.
Pakeiskite „iPhone 16 Pro Max“ korpusą.
Baigę taisymą, įjunkite įrenginį ir patikrinkite, ar veikia ekranas, aplinkos šviesos jutiklis, nuotolio jutiklis ir kompasas.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.
Ekrano ir vaizdo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite nurodytus straipsnius.
Nėra vaizdo arba vaizdas iškraipytas
Baltas ekranas
Tuščias arba juodas ekranas
Mirgantis vaizdas
Prasta vaizdo kokybė, kontrastas arba šviesos nutekėjimas
Ryškumo arba foninio apšvietimo problemos
Vaivorykštės efektas arba netolygi spalva
Neteisingas baltos spalvos balansas
„True Tone“ palaikančiuose modeliuose nėra „True Tone“ nuostatos
Jei neveikia „iPhone“ arba „iPad“ ekranas
Po stiklu yra nuobirų arba nešvarumų
Pikselių anomalijos
Horizontalios arba vertikalios linijos
Apie LCD ekrano pikselių anomalijas
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis informaciniu straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Nuimkite visus dėklus ar ekrano apsaugas. Lieskite ekraną pirštų pagalvėlėmis, o ne nagais.
Nuvalykite ekraną minkšta, drėgna nesiveliančia šluoste.
Svarbu: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite „iPhone“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPhone“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.
Jei kyla problemų dėl tuščio arba juodo ekrano, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
Prijunkite įrenginį prie 10 W arba 12 W „Apple“ maitinimo adapterio, prijungto prie kintamosios srovės maitinimo šaltinio naudojant suderinamą įkrovimo kabelį.
Palaukite, kol ekrane pasirodys vaizdas, arba iki 10 minučių, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau. Jei atlikus ankstesnius veiksmus į įrenginį netiekiamas maitinimas ir įrenginys neįsijungia, gali būti, kad yra maitinimo problemų. Atlikite trikčių diagnostikos veiksmus, aprašytus skiltyje Maitinimo, akumuliatoriaus veikimo arba įkrovimo trikčių diagnostika.
Jei po įkrovimo įrenginio ekrane pasirodo vaizdas, gali būti, kad kyla įrenginio įkrovimo problemų. Atlikite trikčių diagnostikos veiksmus, aprašytus skiltyje Akumuliatoriaus, įkrovimo ir maitinimo trikčių diagnostika.
Jei atkūrimo režimu rodomas vaizdas, veikiančiu kabeliu prijunkite įrenginį prie veikiančio kompiuterio, kuriame įdiegta naujausia „macOS“ versija. Jei kompiuteris atpažįsta įrenginį, vadinasi, į įrenginį tiekiamas maitinamas. Jei bus paprašyta, atkurkite įrenginį. Tęskite trikčių diagnostiką tik tuo atveju, jei įrenginys gali rodyti vaizdą.
Jei kyla vaizdo kokybės problemų, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
Paleiskite Ekrano pikselių anomalijų diagnostikos paketą.
Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.
Atjunkite lanksčiųjų kabelių grupę, jungiančią ekraną su pagrindine plokšte.
Apžiūrėkite kiekvieną jungtį, ar ant jos nėra pažeidimo požymių arba nešvarumų.
Jei ekrano lanksčiosios jungtys atrodo tinkamos ir nepažeistos, vėl prijunkite lanksčiųjų kabelių grupę. Atsargiai vėl uždėdami kiekvieną jungtį, lengvai paspausdami ją dviem pirštais.
Iš naujo surinkite įrenginį, sumontuodami visas pašalintas dalis ir uždarydami jį.
Dar kartą išbandykite įrenginio ekraną.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite ekraną.
Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite, ar ekranas veikia.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
„Multi-Touch“ arba haptinio lietimo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
„Multi-Touch“ arba haptinis lietimas reaguoja lėtai arba visai nereaguoja
Konkrečios sritys nereaguoja į „Multi-Touch“ arba haptinį lietimą
Nepastovus „Multi-Touch“ arba haptinio lietimo reagavimas
Netikėta „Multi-Touch“ reakcija
Pernelyg jautrus „Multi-Touch“ arba haptinio lietimo reagavimas
Mažas „Multi-Touch“ arba haptinio lietimo jautrumas
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Nuimkite visus dėklus ar ekrano apsaugas. Lieskite ekraną pirštų pagalvėlėmis, o ne nagais.
Nuvalykite ekraną minkšta, drėgna, nesiveliančia šluoste.
Svarbu: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite „iPhone“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPhone“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite „Multi-Touch“ diagnostikos paketą.
Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“
Jei atlikus diagnostikos testus, nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.
Atjunkite lanksčiųjų kabelių grupę, jungiančią ekraną su pagrindine plokšte.
Apžiūrėkite kiekvieną jungtį, ar ant jos nėra pažeidimo požymių arba nešvarumų.
Jei ekrano lanksčiosios jungtys atrodo tinkamos ir nepažeistos, vėl prijunkite lanksčiųjų kabelių grupę. Atsargiai vėl uždėdami kiekvieną jungtį, lengvai paspausdami ją dviem pirštais.
Iš naujo surinkite įrenginį, sumontuodami visas pašalintas dalis ir uždarydami jį.
Dar kartą išbandykite įrenginio ekraną.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite ekraną.
Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite, ar ekranas ir „Multi-Touch“ veikia.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.