„iPhone“ akumuliatoriaus, įkrovimo ir maitinimo trikčių diagnostika

Akumuliatoriaus veikimo, laidinio įkrovimo ir maitinimo trikčių diagnostika

Belaidžio įkrovimo trikčių diagnostika

Netikėto sustingimo, paleidimo iš naujo arba išjungimo trikčių diagnostika

Akumuliatoriaus veikimo, laidinio įkrovimo ir maitinimo trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite nurodytus straipsnius.

  • „iPhone“ neįsijungia

  • Juodas arba tuščias ekranas

  • Akumuliatorius greitai išsenka

  • Akumuliatorius neįkraunamas

  • „iPhone“ neįkraunamas naudojant maitinimo adapterį

  • „iPhone“ lėtai įkraunamas naudojant maitinimo adapterį

  • Akumuliatoriaus įkrovimo piktograma nerodo, kad „iPhone“ yra visiškai įkrautas

  • „iPhone“ išjungiamas vos jį atjungus nuo maitinimo adapterio

  • Akumuliatorius neįkraunamas, kraunamas lėtai arba pasirodo įspėjimas apie akumuliatoriaus naudojimą

Jei „iPhone“ neįjungiamas arba sustingo

Jei „iPhone“ arba „iPod touch“ neįkraunamas

Jei „iPhone“ arba „iPad“ veikia lėtai

Apie „iPhone“ įkrovimo greitį

Paleiskite „iPhone“ iš naujo

Kaip įkrauti „iPhone“ belaidžiu būdu

Kaip naudoti „MagSafe“ įkroviklį su „iPhone“

Kaip naudotis „Apple“ maitinimo adapteriais, kabeliais ir adapteriais „duckhead“ su „Apple“ produktais

Jei „iPhone“ akumuliatoriaus įkrova per greitai sumažėja

Įkraukite „iPhone“ akumuliatorių ir atlikite jo techninę priežiūrą

Atpažinkite padirbtus arba nesertifikuotus „Lightning“ jungties priedus

Neautorizuotas „iOS“ modifikavimas

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis informaciniu straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

  1. „iPhone 8“ ir naujesni modeliai suderinami su belaidžiu įkrovimu, o „iPhone 12“ ir naujesni modeliai – su „MagSafe“ įkrovimu. Prijungus belaidį įkroviklį „iPhone“ įjungiamas, jei jis yra išjungtas. Galite prijungti belaidį įkroviklį, kad patikrintumėte, ar „iPhone“ įjungtas, ar ne. Tai naudinga, kai įkrovimo jungtis gali būti pažeista.

  2. Nuvalykite „iPhone“. Patikrinkite, ar „iPhone“ įkrovimo jungtyje nėra nešvarumų. Švelniai nuvalykite jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų jungties viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Nuvalykite nuobiras nuo jungties, kad jų nepatektų atgal į jungtį.

    • Svarbu: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite „iPhone“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPhone“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgtojo oro.

  3. Įsitikinkite, kad įkraunate „iPhone“ rekomenduojamu maitinimo adapteriu. Kai kurie maitinimo adapteriai gali nesuteikti pakankamai galios įkrauti „iPhone“.

  4. Suderinamu įkrovimo laidu prijunkite „iPhone“ prie maitinimo adapterio, prijungto prie elektros lizdo. Nenaudokite kompiuterio prievado ar belaidžio įkrovimo. Įkraukite „iPhone“ mažiausiai 10 minučių. Palaukite, kol ekrane pasirodys vaizdas arba praeis 10 minučių.

    • Pastaba: gali būti, kad „iPhone“ įkrova itin sumažėjo, todėl jį gali tekti krauti 20–30 minučių. Įkrovimo piktograma turi pasirodyti po dviejų minučių įkrovimo.

  5. Švelniai pajudinkite laidą prie jungties, kad įsitikintumėte, jog ryšys pastovus. Jei naudojant veikiantį įkrovimo kabelį ryšys nutrūksta, „iPhone“ įkrovimo jungtis gali būti sugedusi arba pažeista.

  6. Apsukite įkrovimo laidą.

  7. Atjunkite įkrovimo laidą ir prijunkite jį iš naujo.

  8. Išbandykite kitą įkrovimo laidą.

  9. Išbandykite kitą USB-C maitinimo adapterį.

  10. Naudokite suderinamą belaidžio įkrovimo padėklą, kuris prijungtas prie elektros lizdo.

  11. Prieš atlikdami belaidžio įkrovimo patikrą, atjunkite laidinio įkrovimo laidą. Naudojant abu įkrovimo būdus vienu metu, pagal numatytąsias nuostatas pirmenybė teikiama įkraunant laidu. Uždėkite „iPhone“ tiesiai ant įkrovimo padėklo. Įsitikinkite, kad „iPhone“ ekranas yra įkroviklio centre arba belaidžio įkrovimo padėklo gamintojo rekomenduojamoje vietoje.

  12. Palaukite, kol ekrane pasirodys vaizdas arba praeis 10 minučių. Jei naudojant laidinį įkrovimą „iPhone“ neįjungiamas ir įjungiamas tik naudojant belaidį įkrovimą, gali būti, kad iškilo „iPhone“ laidinio įkrovimo problemų.

  13. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Atlikite rankines ir diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

  1. Atlikite visus veiksmus, nurodytus skyriuje Jei „iPhone“ neįjungiamas arba yra sustingęs, kad pabandytumėte įrenginį perjungti į atkūrimo režimą. Jei atkūrimo režimu rodomas vaizdas, veikiančiu kabeliu prijunkite įrenginį prie veikiančio kompiuterio, kuriame įdiegta naujausia „macOS“ versija. Jei kompiuteris atpažįsta įrenginį, vadinasi, į įrenginį tiekiamas maitinamas. Jei bus paprašyta, atkurkite įrenginį.

  2. Paleiskite mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.

  3. Vadovaukitės taisymo vadovo procedūromis, kad atidarytumėte įrenginį ir atjungtumėte akumuliatorių. Suderinamu įkrovimo laidu prijunkite „iPhone“ prie maitinimo adapterio, prijungto prie elektros lizdo. Nenaudokite kompiuterio prievado ar belaidžio įkrovimo. Bandykite įjungti „iPhone“ atjungę akumuliatorių. Jei „iPhone“ ekrane „Apple“ logotipas rodomas, kai akumuliatorius atjungtas, akumuliatorių rekomenduojama pakeisti. Jei „iPhone“ lieka išjungtas ir nereaguoja, tada problema greičiausiai nesusijusi su akumuliatoriumi.

Pastaba: prijungus „iPhone“ prie maitinimo šaltinio arba pažadinus jį iš miego, akumuliatoriaus ir įkrovimo indikatorių duomenys kurį laiką gali svyruoti. Jei taip nutinka, palaukite kelias sekundes ir patikrinkite dar kartą. Akumuliatoriaus procentas gali likti 99 proc. net visiškai įkrovus – tai nerodo akumuliatoriaus ar aparatinės įrangos problemos. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. skyrių „iPhone“ akumuliatorius ir našumas.

Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“

Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

  1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

  2. Atjunkite lankstųjį kabelį, jungiantį ekraną su pagrindine plokšte.

  3. Apžiūrėkite jungtį, ar ant jos nėra pažeidimo požymių arba nuobirų.

  4. Jei jungtis atrodo įprasta ir nepažeista, vėl prijunkite lankstųjį kabelį. Nestipriai spausdami jungtį dviem pirštai, švelniai iš naujo įspauskite ją.

  5. Iš naujo surinkite įrenginį, sumontuodami visas pašalintas dalis ir uždarydami jį.

  6. Pakartotinai išbandykite įrenginio maitinimą ir akumuliatorių.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Pakeiskite dalį

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, išvardytuose „iPhone“ modeliuose pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

  • Pakeiskite akumuliatorių, kad išspręstumėte laidinio įkrovimo problemas visuose „iPhone 12“ ir naujesniuose modeliuose.

  • Pakeiskite USB-C jungtį, jei kyla laidinio įkrovimo problemų „iPhone 15“, „iPhone 15 Plus“, „iPhone 16“, „iPhone 16 Plus“, „iPhone 16 Pro“, „iPhone 16 Pro Max“ ir „iPhone 16e“ modeliuose.

  • Pakeiskite „iPhone 15“, „iPhone 15 Plus“, „iPhone 16“, „iPhone 16 Plus“, „iPhone 16 Pro“, „iPhone 16 Pro Max“ ir „iPhone 16e“ modelių korpusą.

Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite laidinio įkrovimo veikimą.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų modelių atveju kitų techninės priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.

Eiti į viršų

Belaidžio įkrovimo trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite nurodytus straipsnius.

  • „iPhone“ neįkraunamas belaidžiu būdu, bet įkraunamas laidiniu būdu

  • „iPhone“ neatpažįsta „MagSafe“ priedų

  • „iPhone“ įkraunamas lėtai

Jei „iPhone“ arba „iPod touch“ neįkraunamas

Jei „iPhone“ arba „iPad“ veikia lėtai

Apie „iPhone“ įkrovimo greitį

Kaip įkrauti „iPhone“ belaidžiu būdu

Kaip naudoti „MagSafe“ įkroviklį su „iPhone“

Kaip naudotis „Apple“ maitinimo adapteriais, kabeliais ir adapteriais „duckhead“ su „Apple“ produktais

Jei „iPhone“ akumuliatorius išsikrauna per greitai

Įkraukite „iPhone“ akumuliatorių ir atlikite jo techninę priežiūrą

Atpažinkite padirbtus arba nesertifikuotus „Lightning“ jungties priedus

Neautorizuotas „iOS“ modifikavimas

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis informaciniu straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

  1. Naudokite suderinamą belaidžio įkrovimo padėklą, kuris prijungtas prie elektros lizdo.

  2. Norėdami išspręsti „MagSafe“ priedų aptikimo problemas, įsitikinkite, kad belaidis įkroviklis yra „Apple MagSafe“ įkroviklis.

  3. Nuimkite bet kokį dėklą, kuris gali trukdyti patikrinti „iPhone“.

  4. Įsitikinkite, kad įkraunate „iPhone“ rekomenduojamu maitinimo adapteriu. Kai kurie maitinimo adapteriai gali nesuteikti pakankamai galios įkrauti „iPhone“.

  5. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Atlikite rankines ir diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

  1. Paleiskite mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.

  2. Svarbu: įrenginiai su neoriginaliu arba nežinomu akumuliatoriumi gali turėti keletą toliau nurodytų simptomų.

    • Klaidingi gedimai naudojant „MagSafe“ arba belaidį įkrovimą

    • „MagSafe“ neaptikta

    • Netikėti išjungimai

    • Įkrovimo problemos, kai įrenginys neįkraunamas daugiau nei 1 procentu

  3. Jei pasireiškia kuris nors arba visi šie simptomai, patikrinkite MRI rezultatus. Jei MRI rezultatai rodo nežinomo akumuliatoriaus požymį ir „MagSafe“ gedimus, pavyzdžiui, „MagSafe“ neaptinkama, arba įkrovimo problemas, kai įrenginys neįkraunamas daugiau nei 1 procentu, rekomenduojama pakeisti akumuliatorių. Jei pakeitus akumuliatorių šios problemos neišsprendžiamos, tęskite trikčių diagnostiką. Jei problema nesusijusi su šiais simptomais, tęskite trikčių diagnostiką

  4. Naudokite „MagSafe“ įkroviklį arba „Qi“ sertifikuotą belaidžio įkrovimo priedą, prijungtą prie elektros lizdo.

  5. Prieš atlikdami belaidžio įkrovimo patikrą, atjunkite laidinio įkrovimo laidą. Naudojant abu įkrovimo būdus vienu metu, pagal numatytąsias nuostatas pirmenybė teikiama įkraunant laidu. Uždėkite „iPhone“ tiesiai ant įkrovimo padėklo. Įsitikinkite, kad „iPhone“ ekranas yra įkroviklio centre arba belaidžio įkrovimo padėklo gamintojo rekomenduojamoje vietoje.

  6. Palaukite, kol ekrane pasirodys vaizdas arba praeis 10 minučių. Jei naudojant belaidį įkrovimą „iPhone“ neįjungiamas ir įjungiamas tik naudojant laidinį įkrovimą, gali būti, kad iškilo „iPhone“ belaidžio įkrovimo problemų.

Pastaba: prijungus „iPhone“ prie maitinimo šaltinio arba pažadinus jį iš miego, akumuliatoriaus ir įkrovimo indikatorių duomenys kurį laiką gali svyruoti. Jei taip nutinka, palaukite kelias sekundes ir patikrinkite dar kartą. Akumuliatoriaus procentas gali likti 99 proc. net visiškai įkrovus – tai nerodo akumuliatoriaus ar aparatinės įrangos problemos. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. skyrių „iPhone“ akumuliatorius ir našumas.

Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“

Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Pakeiskite dalį

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, išvardytuose „iPhone“ modeliuose pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

  • Pakeiskite „iPhone 14“, „iPhone 14 Plus“, „iPhone 15“, „iPhone 15 Plus“, „iPhone 15 Pro“, „iPhone 15 Pro Max“, „iPhone 16“, „iPhone 16 Plus“, „iPhone 16 Pro“, „iPhone 16 Pro Max“ ir „iPhone 16e“ modelių, kuriuose yra belaidžio įkrovimo ritė, galinį stiklą.

  • Pakeiskite akumuliatorių visuose „iPhone 12“ ir naujesniuose modeliuose.

  • Pakeiskite „iPhone 15“, „iPhone 15 Plus“, „iPhone 16“, „iPhone 16 Plus“, „iPhone 16 Pro“, „iPhone 16 Pro Max“ ir „iPhone 16e“ modelių korpusą.

Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite belaidžio įkrovimo veikimą.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų modelių atveju kitų techninės priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.

Eiti į viršų

Netikėto sustingimo, paleidimo iš naujo arba išjungimo trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite nurodytus straipsnius.

  • Įrenginys netikėtai parodo „Apple“ logotipą, tada grįžta į pagrindinį ekraną ir veikia įprastai

  • Įrenginys netikėtai parodo „Apple“ logotipą, tada iš naujo paleistas įsijungia užrakinto ekrano režimu, o norint grįžti į pagrindinį ekraną reikia naudoti „Touch ID“, „Face ID“ arba slaptažodį

  • Įrenginys paleidžiamas iš naujo, rodomas „Apple“ logotipas, tada vėl paleidžiamas iš naujo, ciklas kartojasi

  • Įrenginys paleidžiamas iš naujo, rodomas „Apple“ logotipas, tada nustoja reaguoti

  • Įrenginio ekranas sustingsta, bet nėra paleidžiamas iš naujo ir neišsijungia

  • Įrenginys nustoja reaguoti ir netikėtai parodo ekraną „Connect to iTunes“ (prisijungti prie „iTunes“) arba „Connect to Computer“ (prisijungti prie kompiuterio)

  • Įrenginys netikėtai išsijungia ir, norint jį vėl įjungti, reikia paspausti miego / budėjimo arba šoninį mygtuką

  • Pastaba: pasireiškus bet kuriam iš pirmiau išvardytų simptomų, įrenginio ekranas taip pat gali netikėtai mirksėti raudona, mėlyna ar kita spalva

Jei „iPhone“ neįsijungia arba sustingo

Jei „iOS“ arba „iPadOS“ įrenginys netikėtai paleidžiamas iš naujo arba rodomas „Apple“ logotipas ar besisukantis krumpliaratis

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis informaciniu straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

  1. Jei įrenginys paleidžiamas iš naujo, rodo „Apple“ logotipą arba išsijungia naudojimo metu, prieš atlikdami tolesnius trikčių diagnostikos veiksmus atlikite veiksmus, aprašytus skyriuje Jei „iOS“ arba „iPadOS“ įrenginys netikėtai paleidžiamas iš naujo arba rodomas „Apple“ logotipas ar besisukantis krumpliaratis.

  2. Jei įrenginiai nereaguoja, nustatykite, ar problema susijusi su „Multi-Touch“. Peržiūrėkite laikrodį pagrindiniame ekrane arba laikrodžio programos piktogramą ir patikrinkite, ar rodomas laikas. Laikrodžio programos piktogramos antroji rodyklė turėtų sklandžiai judėti pagal laikrodžio rodyklę aplink laikrodžio ciferblatą. Jei laikrodis rodo laiką taip, kaip turėtų, atlikite „Multi-Touch“ problemos trikčių diagnostiką.


  3. Jei įrenginys nereaguoja arba neįjungiamas, atlikite veiksmus, aprašytus skyriuje Jei „iPhone“ neįjungiamas arba sustingsta. Prieš atlikdami įrenginio techninę priežiūrą patikrinkite simptomus keliose iš anksto įdiegtose „Apple“ programose, kad įsitikintumėte, jog tai vyksta visose programose. Jei simptomai pasireiškia ne su visomis programomis, šalinkite gedimą kaip programos problemą.

  4. Jei įrenginys netikėtai išsijungė ir neįjungiamas, šalinkite gedimą kaip problemą „Nėra maitinimo“.


  5. Veikiančiu kabeliu prijunkite įrenginį prie veikiančio kompiuterio, kuriame įdiegta naujausia „macOS“ versija. Jei kompiuteris atpažįsta įrenginį, pamatę raginimą, atkurkite įrenginį.


  6. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Atlikite rankines ir diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

  1. Paleiskite mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.

Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“

Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Pakeiskite dalį

Jei atlikus ankstesnius veiksmus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, pakeiskite „iPhone 15“, „iPhone 15 Plus“, „iPhone 16“, „iPhone 16 Plus“, „iPhone 16 Pro“, „iPhone 16 Pro Max“ ir „iPhone 16e“ modelių korpusą.

Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite bendrą veikimą.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų modelių atveju kitų techninės priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.

Publikavimo data: