スクールワークをオフラインで作業する際の問題
インターネット接続なしでスクールワークアプリを使用中に問題が発生した場合は、以下を試してください。
クラスを追加、編集、削除してアーカイブ、または削除するにはインターネット接続が必要です。
課題またはアセスメントを送信するにはインターネット接続が必要です。インターネット接続が中断した場合は、課題(添付ファイルなし)およびアセスメントを下書きとして保存し、後で送信できます。
デバイス上で加えた変更(クラス名の編集など)は、インターネット接続が再確立されるまで、ほかのデバイスに反映されません。
Apple School Managerで教師、生徒、クラスの情報を同期するには、インターネット接続が必要です。インターネット接続が切断された場合は、スクールワークでこれらの情報を同期することができません。接続が再確立されると、Apple School Managerの情報は自動的にスクールワークと同期されます。
生徒がオフラインで作業している(インターネットに接続していない)場合でも、スクールワークは引き続き進捗状況データを収集し、生徒のデバイスでアクティビティを完了としてマークし、アセスメントを提出済みとしてマークします。ただし、生徒がインターネット接続を再確立するまで、教師はこの情報を表示できません。
生徒が提出リクエストを提出したり、アクティビティに完了のマークを付けたり、アセスメントを提出したりするには、インターネット接続が必要です。ただし、すでにデバイスにダウンロードしているファイルの作業は可能です。生徒のインターネット接続が切断された場合、生徒は引き続き作業できますが、制作物を提出することはできません。接続が回復すると、制作物を提出できるようになります。
スクールワークでファイルを開くことができない、ファイルをアップロードできない、アクティビティに完了のマークを付けることができない、またはアセスメントを提出できない場合は、デバイスがインターネットに接続されていて、iCloud Driveが有効になっていることを確認してから、再度試してください。問題が解決しない場合は、IT管理者かAppleサポートにお問い合わせください。