Apple Business Connectでブランドを編集する
会社がブランド名またはロゴに軽微な変更を加える場合は、その情報をApple Business Connectで編集できます。変更後、Appleから変更内容の承認を受ける必要があります。Appleのサービスでカスタマーにこの情報が表示されるまでに、最大で5営業日かかることがあります。以下は、軽微な変更の例です。
Better Bagが、ロゴの色をダークグリーンからライトグリーンに変更する。
Better Bagが、名称をBetter Bags（「s」を追加）に変更する。
注記: 既存のロゴのサイズ変更は、ブランド変更とはみなされません。
ブランド変更
会社が以下のいずれかまたはすべてに大幅な変更を加える場合、その変更はブランド変更とみなされ、Apple Business Connectで変更を行う必要があります。
現在のブランドロゴ：例えば、Better Bagが2つの「B」の文字を表したロゴから、2つのバッグの画像を表したロゴに変更する場合です。この場合、新しいブランドロゴを追加する必要があります。
現在のブランド名：例えば、Better Bagがブランド名をThe Best Bagsに変更する場合です。この場合、新しいブランド名を追加する必要があります。
会社名：例えば、Better BagがBest Bagsという名称の別の会社を買収し、すべてのBetter BagストアをThe Best Bagsストアにブランド変更する場合です。
これには、ロゴのみの変更、名称のみの変更、または両方の変更である場合があります。
変更後、Appleから変更内容の承認を受ける必要があります。所有する所在地の数に応じて、この変更には時間がかかります。Appleのサービスでカスタマーにこの情報が表示されるまでに、最大で5営業日かかることがあります。
開始する前に
ブランド名に大幅な変更が必要な場合、Appleはしばらくの間、Appleマップに両方の名称を保持します。例えば、新しいブランド名を使用して検索すると、検索結果にその所在地が営業中として表示されます。一方で、古いブランド名を使用して検索すると、その所在地は閉店していると表示されます。
数百または数千の所在地のブランドを変更する場合は、物理的な所在地の表示を変更するタイミングに合わせて、Apple Business Connectで所在地を変更するスケジュールを立てておくとよいでしょう。Appleマップ上の所在地を実際の所在地と一致させることで、カスタマーによりよい体験を提供することができます。Apple Business Connectチームは、ブランド変更に長期間を要する会社を支援します。
注記: サードパーティパートナーと提携している場合は、そのパートナーにブランド変更の管理を依頼してください。
新しいブランドの下で明示的に追加しない所在地は、古いブランドの下で引き続き営業中として表示されます。そうした所在地が古いブランドの下で独立したままであれば、別の誰かにその情報の管理を依頼するほうがよい場合があります。
ブランドロゴを更新すると、Apple Business Connectによって、そのロゴに関連付けられているすべての領域でロゴが置き換えられます。
各所在地の場所カード
ブランドのメール
iPhoneのタッチ決済
ブランド変更プロセスの前、またはプロセス中に質問がある場合は、Apple Business Connectサポートにご連絡ください。
会社のブランド変更
変更内容に応じて、以下のいずれかを実施します。ブランドロゴおよびブラン名を変更する必要がある場合は、「単一のブランドタスクを追加する」のみを実施してください。
変更内容 | 実施するタスク | タスクへの変更 |
|---|---|---|
ブランドロゴ | Apple Business Connectでのロゴに関するガイダンスを確認し、ステップ3で既存のブランド名を使用してください。 | |
ブランド名 | ステップ8で既存のブランドロゴを使用してください。 | |
会社名 | なし。 |