Windows ファイアウォールで iTunes がブロックされる場合

iTunes を例外として追加しない限り、Windows ファイアウォールで iTunes からインターネットへのアクセスが阻止される場合があります。

Windows パソコンのファイアウォールで iTunes がブロックされていないか、以下の手順で確認してください。

  1. キーボードの Windows キーを押します。キーボードに Windows キーがない場合は、「Control (Ctrl) + Escape (Esc)」キーを押します。
  2. 虫眼鏡のアイコンまたは検索フィールドをクリックします。検索フィールドに「firewall.cpl」と入力します。
  3. firewall.cpl」をクリックします。「Windows ファイアウォール」ウインドウが開きます。
  4. Windows 10 および 8:「Windows ファイアウォールを介したアプリまたは機能を許可」をクリックします。
  5. Windows 7:「Windows ファイアウォールを介したプログラムまたは機能を許可する」をクリックします。
  6. 「設定の変更」をクリックします。
  7. プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方で iTunes が選択されていることを確認します。
    Bonjour がプライベートネットワークに対してだけ選択されていることを確認します。
  8. これらのプログラムがリストに表示されない場合は、次のように対処します。
    Windows 10 および 8:「別のアプリの許可」をクリックします。
    Windows 7:「別のプログラムの許可」をクリックします。
  9. iTunes がリストに表示されない場合は、「参照」をクリックしてから、iTunes プログラムの場所 (「C:\Program Files\iTunes\」) に移動します。
    Bonjour がリストに表示されない場合は、「参照」をクリックしてから「mDNSResponder」(「C:\Program Files\Bonjour\」の中) に移動します。
  10. いずれかのプログラムを選択したら、「開く」をクリックします。
  11. Windows 10 および 8:「アプリの追加」ウインドウで「追加」をクリックします。
    Windows 7:「プログラムの追加」ウインドウで「追加」をクリックします。
  12. Windows 10 および 8:「許可されたアプリ」ウインドウで「OK」をクリックします。
    Windows 7:「許可されたプログラム」ウインドウで「OK」をクリックします。
  13. 「Windows ファイアウォール」ウインドウを閉じます。

Apple 製以外の製品に関する情報や、Apple が管理または検証していない個々の Web サイトは、推奨や承認なしで提供されています。Apple は他社の Web サイトや製品の選定、性能、使用については一切責任を負いません。Apple は他社の Web サイトの正確性や信頼性については一切明言いたしません。インターネットの使用にはリスクがつきものです。詳しくは各社にお問い合わせください。その他の会社名や製品名は、それぞれの所有者の商標である場合があります。

公開日: