iPhone、iPad、iPod touch を工場出荷時の設定に戻す (初期化する)

工場出荷時の状態に戻す (初期化する) と、iPhone、iPad、iPod 上の情報や設定がすべて消去され、最新の iOS がインストールされます。 

デバイスの準備をする

  1. Mac または Windows パソコンに最新バージョンの iTunes がインストールされているか確認します。コンピュータがない (あるいは使えない) 場合は、デバイスが動作可能な状態にある限り、コンピュータなしでもデバイスのデータをすべて消去して工場出荷時の状態に戻すことができます。
  2. iPhone、iPad、または iPod の情報を保存しておきたい場合は、バックアップを作成します。
  3. 「設定」>「iCloud」の順に選択し、「iPhone を探す」をオフにします。デバイスが反応しない場合や、電源が入らない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。パスコードを忘れた場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。

デバイスを工場出荷時の設定に戻す

  1. Mac または Windows パソコン上で iTunes を開きます。コンピュータがない (あるいは使えない) 場合は、デバイスが動作可能な状態にある限り、コンピュータなしでもデバイスのデータをすべて消去して工場出荷時の状態に戻すことができます。
  2. iPhone、iPad、または iPod を付属のケーブルでコンピュータに接続します。 
  3. デバイスのパスコードの入力を求めるメッセージや、「このコンピュータを信頼しますか?」というメッセージが表示された場合は、画面上の案内にそって対応します。パスコードを忘れた場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
  4. iTunes に iPhone、iPad、または iPod が表示されたら選択します。デバイスが反応しない場合や、電源が入らない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。または、デバイスが iTunes に表示されない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
  5. 「概要」パネルで「◯◯ を復元」(◯◯ はデバイス名) をクリックします。
    iTunes で iPhone を復元する
  6. 確認のため、もう一度「復元」をクリックします。デバイスのデータがすべて消去され、最新の iOS または iPod ソフトウェアがインストールされます。
    iTunes で iPhone を復元する
  7. 出荷時の設定に戻るとデバイスが再起動します。これで、新しいデバイスとして設定できるようになります。

問題がある場合は

  • エラーメッセージが表示された場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
  • バックアップから復元する方法については、こちらの記事を参照してください。
  • Apple サポートに問い合わせたい場合は、こちらを参照してください。
公開日: