コンピュータを使って、iPhone、iPad、iPodを初期化する（工場出荷時の設定に戻す）
コンピュータを使って、iPhone、iPad、iPodを消去し、最新バージョンのiOS、iPadOS、またはiPodソフトウェアをインストールします。この初期化によって、デバイスからすべての情報と設定が削除されます。
デバイスが動作する場合は、コンピュータを使わずにデバイスを消去して復元する。
デバイスを準備する
MacまたはWindowsパソコンをアップデートします。iTunesをお使いの場合は、最新バージョンがインストールされているか確かめてください。
バックアップを作成する。
「設定」を開きます。
「[ユーザ名]」をタップします。
「探す」をタップします。
「[デバイス]を探す」をタップします。
「[デバイス]を探す」をオフにします。
Apple Accountのパスワードを入力します。
キーボードの完了ボタン
をタップします。
デバイスを初期化する（工場出荷時の設定に戻す）
デバイスをコンピュータに接続します。
コンピュータに「アクセサリの接続を許可しますか？」という警告が表示された場合は、「許可」をクリックします。
MacでFinderを開くか、PCでAppleデバイスアプリを開きます。どのFinderの機能が該当するかわからない場合は、お使いのmacOSをご確認ください。
デバイスを選択します（FinderウインドウまたはAppleデバイスアプリのサイドバーにデバイスが表示された場合）。
コンピュータがデバイスにアクセスできるように、「信頼」をクリックします。
デバイスで「信頼」をタップします。
デバイスのパスコードを入力します。
コンピュータで「[デバイス]を復元」をクリックし、画面の案内に従います。1 2
利用規約を確認し、「同意する」をクリックします。
復元プロセスが完了すると、デバイスに「こんにちは」画面が表示されます。
iPhoneを復元しても、eSIMは削除されません。eSIMの消去方法。
バックアップの作成を求められた場合は、「バックアップ」または「バックアップしない」をクリックしてから、「復元」をクリックして確定します。