iPhoneまたはiPadでeSIMを消去する方法

eSIMのデータプランや電話番号をほかのデバイスに転送した場合は、eSIMを消去してください。また、デバイスを売却、下取りに出す、または譲渡する場合も、eSIMを消去してください。

  • 通信事業者から指示された場合を除き、トラブルシューティングの手段としてeSIMを消去しないでください。

  • eSIMを消去した場合は、通信事業者に問い合わせて、新しいeSIMを入手する必要があります。その後、新しいeSIMを設定します。

  • モバイル通信プランを解約したい場合は、通信事業者にお問い合わせください。

iPhoneでeSIMを消去する

  1. 設定アプリを開きます。

  2. 「モバイル通信」をタップします。

  3. 単一のプランをご利用の場合は、「eSIMを削除」をタップします。

  4. 複数のプランをご利用の場合は、消去したいプランをタップします。次に、「プランを削除」をタップします。

iPadでeSIMを消去する

  1. 設定アプリを開きます。

  2. 「モバイルデータ通信」をタップします。

  3. 単一のプランをご利用の場合は、「eSIMを削除」をタップします。

  4. 複数のプランをご利用の場合は、消去したいプランをタップします。次に、「プランを削除」をタップします。

iPhoneまたはiPadのコンテンツと設定を消去する場合、eSIMを消去するか、そのまま残すかを選択できます。

iPhone Handoffを使用しているデバイスでeSIMを消去する

iPhone Handoffを使って設定されているデバイスでeSIMを消去した場合は、通信事業者に連絡して、そのeSIMのiPhone Handoffを無効にしてもらう必要があります。サービスを停止にするよう依頼するまで、通信事業者は引き続き料金を請求してくる場合があります。

問題がある場合

何が起きているのか詳しく教えてください。次にできることを提案します。

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