iPhone、Apple Watch、Androidデバイスを下取りに出す準備をする

新しいiPhoneやApple Watchの購入時にデバイスの下取りをお申し込みいただいた場合、下取りに出すデバイスをAppleに送付するために必要な資材が揃ったキットをお届けいたします。

デバイスをお送りいただく前に

下取りに出す前にデバイスを準備して、個人情報を保護しましょう。

デバイスをバックアップして消去する

• iPhoneをバックアップします。

• iPhoneを消去（初期化）します。

• Apple Watchのペアリングを解除して消去し、バックアップを作成します。

• Androidデバイスをお持ちの場合は、データをバックアップし、アカウントからサインアウトして、デバイスを消去します。Androidのアカウントからサインアウトしないと、デバイスは下取りできなくなる場合があります。

未完了の修理がないか確認する

「iPhoneの部品と修理の履歴」を確認します。部品の横に「修理を完了」と表示されている場合は、デバイスを下取りに出す前にこちらの記事を参照して修理を完了する必要があります。*

モバイル通信サービスを一時停止する

• iPhoneまたはAndroidデバイスで物理的なSIMカードを使用している場合は、SIMカードを取り出します。

• iPhoneまたはAndroidデバイスでeSIMを使用している場合は、通信事業者に連絡してサービスを一時停止してもらいます。

• CellularモデルのApple Watchを下取りに出す場合は、アクティブなモバイルデータ通信プランを削除します。

デバイスをAppleに送る

配送業者が集荷の際に下取りキットを持参します。

必ず、レシートを受け取ってください。下取りデバイスを送っていただいたことの裏付けとなります。