Se Mail non può decodificare i messaggi
Se ricevi un messaggio di posta che Mail non riesce a decifrare, il certificato digitale o la relativa chiave privata potrebbero mancare nel portachiavi. Prova questi suggerimenti.
Se hai un backup del portachiavi (creato quando hai esportato il certificato digitale e la chiave privata), importa il file Personal Information Exchange (.p12). Per ulteriori informazioni, consulta Importare e esportare gli elementi del portachiavi.
Se il certificato digitale e la chiave privata sono archiviati su una Common Access Card (scheda smart card), inserisci la scheda in Mac, quindi riprova.
Se non hai più il certificato digitale o la relativa chiave privata, ottieni un nuovo certificato. Per ulteriori informazioni, consulta Utilizzare certificati personali in Mail.