macOS High Sierra

Condividere le informazioni di analisi con Apple

Le informazioni di analisi possono essere inviate ad Apple quando segnali un problema; puoi scegliere o meno se condividere tali informazioni.

Informazioni sull'analisi e sulla privacy

Puoi aiutare Apple a migliorare la qualità dei suoi prodotti e servizi, tra cui Siri e altre funzionalità intelligenti, consentendo di eseguire l'analisi dei dati di utilizzo del dispositivo e del tuo account iCloud.

Col tuo consenso, macOS può raccogliere automaticamente le informazioni di analisi dal Mac e inviarle a Apple per aiutare a migliorare la qualità e le prestazioni dei suoi prodotti. Le informazioni vengono inviate ad Apple solo dopo il tuo consenso e in formato anonimo.

Puoi anche consentire l'analisi di utilizzo e dei dati del tuo account iCloud per aiutare Apple a sviluppare a migliorare Siri e altre funzionalità intelligenti. L'analisi dei dati del tuo account iCloud, inclusi frammenti di testo di messaggi e-mail o altri dati simili nel tuo account, viene eseguita solamente dopo che i dati sono sottoposti a tecniche che tutelano la privacy, come la privacy differenziale, in modo che non siano associati a te né al tuo account.

Ulteriori dettagli

Se acconsenti di inviare le informazioni di analisi del Mac ad Apple, possono essere inclusi i seguenti dati:

  • Dettagli sui blocchi del sistema o delle app o su errori kernel

  • Informazioni sugli eventi del Mac (per esempio se una determinata funzione, come la riattivazione del Mac, è avvenuta o meno correttamente).

  • Informazioni sull'utilizzo (ad esempio, dati su come usi il software, l'hardware e i servizi Apple e terze parti)

I dati di analisi contengono le specifiche software e hardware del computer, comprese le informazioni relative ai dispositivi collegati a Mac e le versioni del sistema operativo e delle app in uso su Mac. I dati personali non vengono inclusi nei rapporti generati dal Mac, sono soggetti a tecniche per il rispetto della privacy, ad esempio la privacy differenziale, oppure vengono rimossi da qualsiasi rapporto prima che venga inviato ad Apple. Per aggiungere una descrizione delle operazioni che stavi eseguendo quando si è verificato il problema, fai clic sul triangolo di apertura e inserisci i tuoi commenti. Non fornire informazioni personali.

I dati possono essere inviati automaticamente quando si verifica uno dei seguenti eventi:

  • Un'app si chiude inaspettatamente

  • Scegli di eseguire l'uscita forzata da un'app

  • Si verifica un errore di sistema che determina il riavvio di Mac oppure richiede il riavvio di Mac.

Se sei d'accordo, possiamo condividere i dati di blocco con i partner Apple e gli sviluppatori di terze parti per aiutarli a migliorare i propri software, hardware e servizi destinati all'uso con prodotti Apple. Apple può anche fornire a questi partner e sviluppatori di terze parti una parte delle informazioni di analisi che interessino il software, l'hardware e/o i servizi di quei partner o sviluppatori, finché queste informazioni diagnostiche sono in una forma che non permetta di identificarti.

Le informazioni vengono inviate a Apple utilizzando la tua connessione a Internet. Se Mac non è connesso a Internet, i dati vengono salvati e inviati la prossima volta che il computer sarà connesso a Internet.

Mac conserva le informazioni di analisi per un mese dopo la creazione di un resoconto, quindi le elimina.

Rifiutare la condivisione delle informazioni di analisi

Puoi decidere di non condividere le informazioni di analisi sul Mac in qualsiasi momento:

  1. Scegli il menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su "Sicurezza e Privacy", quindi fai clic su Privacy.

    Apri il pannello Privacy per me

  2. Fai clic su Analisi.

  3. Deseleziona “Condividi analisi Mac”.

  4. Deseleziona “Condividi con gli sviluppatori di app” per interrompere la condivisione dei dati di analisi con gli sviluppatori di app.

    Le informazioni di analisi non verranno più inviate ad Apple.

Puoi anche decidere di non condividere le informazioni di analisi iCloud in due modi:

  • Scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Sicurezza e Privacy, fai clic su Privacy, fai clic su Analisi, quindi deseleziona “Condividi analisi iCloud”.

  • Vai su appleid.apple.com. Nella sezione Privacy, fai clic su “Gestisci impostazioni”, quindi deseleziona “Condividi analisi iCloud”.

Visualizzare le informazioni di analisi

Puoi usare l’app Console per visualizzare le informazioni di analisi inviate ad Apple:

  1. Apri Console.

    Apri Console per me

  2. Nella barra laterale di Console, fai clic su “Dati di analisi Mac”.

    Console mostra le informazioni di analisi anche se non hai selezionato l'invio automatico dei resoconti.

    Le voci SubmitDiagInfo indicano quando le informazioni di analisi sono state inviate a Apple.

Se hai eseguito il login come utente amministratore, puoi visualizzare tutti i resoconti. Se non hai eseguito il login come utente amministratore, puoi visualizzare solo i “Resoconti utente”.

Politica di tutela della privacy

  • Tutte le informazioni di analisi vengono inviate a Apple in formato anonimo.

    Utilizzando queste funzionalità, accetti e acconsenti che Apple, le sue società controllate e gli agenti trasmettano, raccolgano, gestiscano, elaborino e utilizzino queste informazioni come descritto sopra.

    In ogni momento, le informazioni raccolte da Apple verranno trattate in accordo con la “Politica sulla privacy di Apple”, che può essere consultata su www.apple.com/it/privacy.