Informazioni sulle categorie in Apple Business Connect
Le categorie del brand aiutano i clienti a scoprire il tuo punto di interesse (POI) con un’icona in Mappe di Apple e comunicano l’identità del tuo brand e della tua sede. Scegli categorie che rispecchino in modo fedele le tue offerte, per aumentare le possibilità di attirare clienti importanti.
Importante: di recente, nell’ambito degli aggiornamenti regolari delle categorie, Apple ha aumentato in modo significativo il numero di categorie e sottocategorie di primo livello per adattarsi meglio al comportamento e alle aspettative dei clienti che utilizzano la funzione di ricerca di Mappe. È opportuno visitare la pagina della sede di ciascun brand e assicurarsi che le categorie siano corrette, poiché potrebbero aver subito modifiche. Allo stesso momento, potresti scoprire una categoria più adatta al tuo brand e alla tua sede.
Se non riesci a trovare una categoria appropriata, contatta il Supporto Apple Business Connect.
Tipi di categorie
Apple Business Connect prevede tre tipi di categorie:
Categoria principale del brand: la categoria principale del tuo brand dovrebbe illustrarne la funzione principale ed è essenziale per garantire risultati di ricerca precisi. La categoria principale del brand può inoltre essere diversa da quella di una sede del brand, ma deve riflettere in modo accurato la funzione principale della sede specifica, in modo che sia in linea con il brand. La categoria principale determina anche quali attributi "Informazioni utili" sono disponibili in un elenco di servizi, strutture ed esperienze che vorresti associare al brand o alla sede.
Ad esempio, se possiedi un ristorante indiano, puoi scegliere cucina indiana come categoria principale per coprire tutta la tua offerta.
Categorie aggiuntive del brand: le categorie aggiuntive possono rifinire ulteriormente il tuo brand. Dovrebbero essere complementari rispetto alla tua categoria principale e fornire informazioni specifiche su servizi o prodotti che offri o in linea con le funzioni aggiuntive del tuo brand. Puoi aggiungere fino a un massimo di 19 categorie aggiuntive a brand e relative sedi.
Ad esempio, se possiedi un ristorante indiano, puoi usare categorie aggiuntive quali Cucina dell’Asia meridionale, o effettuare una scelta più specifica come Cucina bengalese, Ristorante Chaat, Dhaba o molte altre.
Categoria principale di una sede: la categoria principale di una sede deve corrispondere a quella del brand o alle relative categorie aggiuntive.
Ad esempio, se possiedi diversi ristoranti indiani, potresti scegliere come categoria principale di una sede Ristorante Chaat, che deve essere una delle categorie aggiuntive del tuo brand.
Aggiornare le categorie
In base al tipo della tua impresa, è possibile aggiornare le categorie nella pagina del brand e delle sedi. L’aggiornamento di una categoria principale:
dev’essere approvato da Apple.
non influisce sulle icone delle puntine nella mappa delle sedi associate al tuo brand;
può influire sul comportamento di ricerca;
può influire sul livello di zoom.
Per modificare le categorie principali o aggiuntive del brand, accedi alla relativa pagina. In caso di aggiornamento della categoria principale, riceverai una notifica circa tutte le sedi interessate prima di confermare l’aggiornamento.
Per modificare le categorie principali o aggiuntive di una sede, accedi alla relativa pagina.
Rimuovere le categorie
Categoria principale
Le categorie principali non possono essere rimosse a livello di brand o sede.
Categorie aggiuntive
È possibile rimuovere le categorie aggiuntive dai profili del brand e delle relative sedi. Puoi rimuovere le categorie aggiuntive dalla pagina delle categorie del brand o della sede, selezionando "-" accanto al campo con la categoria da eliminare. La rimozione di categorie aggiuntive non richiede l’approvazione di Apple.
Categoria aggiunte mediante l’API Apple Business Connect
Le imprese possono vedere più di quattro categorie aggiuntive in Apple Business Connect se il loro partner di terze parti ne aggiunge mediante l’API Apple Business Connect.
Aggiungere più di quattro categorie aggiuntive: non puoi aggiungere categorie aggiuntive mediante il portale Business Connect se ne hai configurate già quattro.
Aggiornare più di quattro categorie aggiuntive: non puoi aggiornare le categorie aggiuntive mediante Apple Business Connect.
Rimuovere più di quattro categorie aggiuntive: puoi rimuovere le categorie aggiuntive, ma non puoi aggiungere gli slot extra in questione delle categorie mediante Apple Business Connect. Se il tuo partner di terze parti ha aggiunto più di quattro categorie aggiuntive mediante l’API Apple Business Connect e desideri aggiornarne una, non rimuoverla, ma aggiorna il campo con la categoria non desiderata e salva le modifiche.