Informazioni sull'eSIM su iPhone

L'eSIM è una SIM digitale standard del settore che ti permette di attivare un piano cellulare con il tuo operatore telefonico senza dover usare una SIM fisica. Puoi installare otto o più eSIM su un iPhone e utilizzare due numeri di telefono contemporaneamente. 

• Un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o successivi
• Un operatore telefonico o un service provider internazionale che supporta un'eSIM
• Il nuovo iPhone deve essere connesso a una rete Wi-Fi.*

eSIM su iPhone non è disponibile in Cina continentale. A Hong Kong e a Macao, alcuni modelli di iPhone sono dotati della tecnologia eSIM. Scopri di più sull'utilizzo della funzionalità dual SIM con due schede nano-SIM in Cina continentale, a Hong Kong e a Macao. Molti service provider internazionali offrono piani dati prepagati per la clientela che viaggia in Cina continentale e desidera usare una eSIM per questo tipo di piani. 

* I modelli di iPhone 14 e successivi che funzionano solo con una eSIM possono essere attivati senza una rete Wi-Fi.

Generalmente, per configurare l'eSIM basta accendere il nuovo iPhone e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. 

Puoi attivare l'eSIM durante la configurazione di iPhone se il tuo operatore supporta eSIM Carrier Activation (Attivazione eSIM tramite operatore) o eSIM Quick Transfer (Trasferimento rapido eSIM). Con eSIM Carrier Activation (Attivazione eSIM tramite operatore), il tuo operatore assegna una eSIM al tuo iPhone al momento dell'acquisto. Con eSIM Quick Transfer (Trasferimento rapido eSIM), la SIM fisica viene trasferita dal vecchio al nuovo iPhone senza contattare l'operatore. Con entrambi i metodi, per attivare l'eSIM durante la configurazione devi solo accendere l'iPhone e seguire le istruzioni.

Alcuni operatori supportano i trasferimenti di un numero telefonico dal vecchio al nuovo iPhone senza necessità di essere contattati. Assicurati di aver effettuato l'accesso con il tuo ID Apple su entrambi i dispositivi o assicurati che il tuo iPhone precedente sia sbloccato, nelle vicinanze con il Bluetooth acceso e che utilizzi iOS 16 o versioni successive.

Puoi anche utilizzare queste opzioni in un secondo momento per aggiungere o trasferire una eSIM. Se queste opzioni non sono disponibili, contatta il tuo operatore per attivare l'eSIM tramite codice QR o l'app iPhone dell'operatore.

Se hai acquistato un modello di iPhone 14 o successivo negli Stati Uniti, l'iPhone si attiva con una eSIM. Per attivare l'eSIM utilizzando eSIM Carrier Activation (Attivazione eSIM tramite operatore), eSIM Quick Transfer (Trasferimento rapido eSIM) o un altro metodo di attivazione, accendi iPhone e segui le istruzioni.

Alcuni operatori e service provider internazionali possono assegnare una nuova eSIM al tuo iPhone, semplificando la configurazione. Solitamente, questo accade quando acquisti il telefono da un operatore e fornisci i dettagli del tuo piano cellulare. Se al tuo iPhone è stata assegnata una eSIM al momento dell'acquisto, accendi il telefono e segui le istruzioni per attivare l'eSIM.

Se stai passando ad iPhone (ad esempio, da un telefono Android), contatta il tuo operatore per trasferire il numero di telefono su iPhone tramite eSIM Carrier Activation (Attivazione eSIM tramite operatore) o scansionando il codice QR fornito dall'operatore.

Se hai contattato l'operatore per una eSIM dopo aver configurato l'iPhone ed è stata impostata l'eSIM Carrier Activation (Attivazione eSIM tramite operatore), segui questi passaggi:

1. Tocca la notifica Piano cellulare pronto per l'installazione quando viene visualizzata.
2. Nell'app Impostazioni, tocca Piano cellulare pronto per l'installazione.
3. Tocca Continua nella parte inferiore dello schermo.
4. Effettua una chiamata sull'iPhone per verificarne la connettività cellulare. Se non riesci a effettuare una chiamata, contatta il tuo operatore telefonico.
5. Se il piano attivato sostituisce il piano sulla SIM fisica, rimuovi la SIM fisica, quindi riavvia l'iPhone.

Alcuni operatori supportano i trasferimenti SIM dal vecchio al nuovo iPhone senza necessità di essere contattati. Puoi anche convertire la tua attuale scheda SIM fisica in una eSIM. 

Se non hai accesso al tuo attuale iPhone, contatta l'operatore per trasferire l'eSIM.

Durante la configurazione di iPhone, se ti viene richiesto di trasferire la SIM, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per trasferire la SIM fisica o l'eSIM. Se hai bisogno di trasferire più di una SIM sul nuovo iPhone, trasferisci le SIM aggiuntive seguendo i passaggi indicati sotto.

Trasferire una SIM fisica o un'eSIM del vecchio iPhone su un'eSIM sul nuovo iPhone dopo la configurazione

Convertire la SIM fisica in una eSIM sullo stesso iPhone

Per configurare l'eSIM sull'iPhone, puoi usare un codice QR del tuo operatore.

Per attivare l'eSIM durante la configurazione di iPhone:

1. Nella schermata Configura piano cellulare, tocca Usa un codice QR.
2. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Per attivare l'eSIM dopo aver configurato iPhone, contatta l'operatore per ottenere un codice QR. Quindi, segui questi passaggi:

1. Apri l'app Fotocamera ed esegui la scansione del codice QR. Tocca la notifica Piano cellulare rilevato quando viene visualizzata.
2. Se usi un iPhone con iOS 17.4 o versioni successive e ricevi un codice QR dal tuo operatore telefonico in un'e-mail o dalla pagina web dell'operatore, tocca e tieni premuto il codice QR, quindi tocca Aggiungi eSIM.
3. Tocca Continua nella parte inferiore dello schermo.
4. Tocca Aggiungi piano cellulare.

Se ti viene chiesto di inserire un codice di conferma per attivare l'eSIM, inserisci il numero fornito dal tuo operatore.

Alcuni operatori potrebbero inviarti un link invece di un codice QR per scaricare l'eSIM.

1. Sul tuo iPhone con iOS 17.4 o versioni successive, tocca il link per configurare l'eSIM.
2. Quando viene visualizzata la notifica di attivazione della nuova eSIM, tocca Consenti.
3. Tocca Continua nella parte inferiore dello schermo.

Se il tuo operatore supporta l'attivazione di eSIM tramite un'app, scarica l'app dell'operatore dall'App Store e segui le istruzioni.

1. Contatta l'operatore per ottenere i dettagli dell'eSIM che devi inserire.
2. Vai su Impostazioni.
3. Tocca Cellulare o Dati mobili.
4. Tocca Aggiungi piano cellulare.
5. Tocca Inserisci i dati manualmente in fondo alla schermata dell'iPhone.

• Se non riesci a configurare una eSIM.
• Se necessario, inizializza l'eSIM.
• Scopri come utilizzare la funzionalità dual SIM con un'eSIM.
• Trovare gli operatori telefonici e i service provider internazionali che offrono il servizio eSIM.
• Usa la eSIM quando viaggi all'estero con l'iPhone.