Modelli di Apple Studio Display: controlli rapidi per la risoluzione dei problemi
Controlli rapidi di risoluzione per tutti i problemi
Identifica lo schermo Apple che stai utilizzando per comprenderne le caratteristiche e le specifiche. Consulta l’articolo Come identificare il modello dello schermo Apple.
Assicurati di utilizzare lo schermo con un Mac o iPad compatibile.
Assicurati di utilizzare un cavo corretto per connettere il Mac o l’iPad. È necessario un cavo Thunderbolt 3 (USB-C) o superiore.
Verifica se sono disponibili aggiornamenti software e firmware di macOS oppure aggiornamenti di iPadOS e installali.
Pulisci lo schermo con un panno morbido, leggermente inumidito e privo di pelucchi. Se lo schermo ha un vetro nanotexture, segui queste istruzioni per la pulizia.
Importante: scollega tutti i cavi e assicurati che lo schermo sia spento. Non usare detergenti spray, solventi, sostanze abrasive o detergenti contenenti perossido di idrogeno che potrebbero danneggiare la finitura. Evita di far penetrare umidità nelle aperture e non spruzzare liquidi direttamente sullo schermo. Non usare aria compressa nelle aperture delle porte, perché potresti spingere i detriti ancora più in profondità.
Ispeziona tutte le porte USB-C e le aperture dell’alloggiamento sullo schermo per individuare danni o sporcizia che potrebbero impedire il collegamento.
Se trovi sporcizia in queste porte, pulisci delicatamente ogni connettore con un pennellino a setole morbide non metalliche. Assicurati che il pennello sia pulito e asciutto. Rimuovi delicatamente pelucchi o sporcizia. Inserisci una quantità di setole sufficiente per riempire il connettore. Ruota le setole per smuovere e rimuovere la sporcizia. Evita di far entrare sporcizia nell’apertura: usa il pennello per allontanarla verso l’esterno. Usa un panno in microfibra per rimuovere la sporcizia sparsa.
Controlla l’alimentazione dello schermo:
Collega il cavo di alimentazione dello schermo a una presa elettrica.
Usa un cavo compatibile Thunderbolt 3 (USB-C) funzionante per collegare lo schermo a un Mac o iPad compatibile. Assicurati di utilizzare la porta Thunderbolt corretta su Studio Display per collegarlo a un dispositivo compatibile.
Importante: su Studio Display, una porta con un’icona a forma di fulmine supporta Thunderbolt. Collega un Mac o un iPad funzionante e compatibile a questa porta. Le altre porte sono solo USB-C e vengono utilizzate per la ricarica degli accessori e i dati. Per maggiori dettagli, consulta il manuale utente.
Nota: Studio Display non ha un pulsante di accensione o una spia dell’indicatore di stato. Lo schermo si accende automaticamente quando riceve un segnale video.
Accendi il Mac o l’iPad, controlla se si sente il rumore della ventola e verifica che sullo schermo venga visualizzata un’immagine per assicurarti che sia il dispositivo che lo schermo siano accesi.
Se non viene visualizzata un’immagine sullo schermo, collega un dispositivo come un'unità flash USB-C con una spia luminosa o un mouse ottico USB-C a una delle porte USB-C dello schermo, per verificare l’alimentazione dello schermo.
Importante: se hai appena completato una riparazione di Studio Display, devi eseguire Configurazione di sistema prima di poter eseguire la diagnostica o utilizzare lo schermo. Lo schermo di Studio Display rimarrà vuoto dopo la riparazione fino a quando non viene eseguita Configurazione di sistema. Se lo schermo o la scheda logica sono stati sostituiti, fai riferimento al manuale di riparazione e consulta le istruzioni per eseguire Configurazione di sistema per configurare lo schermo o la scheda logica sostitutivi.
Verifica se l’indicatore luminoso o il LED del mouse si illumina, a indicare che lo schermo è alimentato e acceso. Se lo schermo non mostra alcuna indicazione relativa al fatto che si sta accendendo, fai riferimento all’articolo Risoluzione dei problemi di alimentazione e avvio.