Modalità smarrito gestita e inizializzazione da remoto
La modalità smarrito gestita è utilizzata per localizzare i dispositivi supervisionati quando vengono rubati. Una volta localizzati, possono essere bloccati o inizializzati da remoto.
Modalità smarrito gestita
Se un dispositivo iOS o iPadOS supervisionato con iOS 9 o versione successiva viene smarrito o rubato, l'amministratore di una soluzione MDM può abilitare remotamente la modalità smarrito sul dispositivo (chiamata, in questo caso, modalità smarrito gestita). Quando la modalità smarrito gestita è abilitata, l'utente attuale viene disconnesso e il dispositivo non può essere sbloccato. Sullo schermo viene visualizzato un messaggio, personalizzabile dall'amministratore, che può contenere ad esempio un numero di telefono da chiamare nel caso in cui il dispositivo venga trovato. L'amministratore anche può richiedere al dispositivo di inviare la propria posizione attuale (anche se la localizzazione è disattivata) e, facoltativamente, di emettere un suono. Quando un amministratore disattiva la modalità smarrito gestita (questo è l'unico caso in cui l'opzione può essere disattivata), l'utente viene informato tramite un messaggio sulla schermata di blocco o un avviso sullo schermata Home.
Inizializzazione da remoto
I dispositivi iOS, iPadOS e macOS possono essere inizializzati da remoto da un amministratore o da un utente (l'inizializzazione remota istantanea è disponibile solo se sul Mac è stato abilitato FileVault). L'inizializzazione remota istantanea è ottenuta eliminando in modo sicuro la chiave multimediale da Effaceable Storage, rendendo illeggibili tutti i dati. Per l'inizializzazione a distanza con Microsoft Exchange ActiveSync, il dispositivo accede a Microsoft Exchange Server prima di avviare l'inizializzazione.
Quando il comando è attivato dal server MDM o da iCloud, iPhone, iPad, iPod touch o il Mac inviano una conferma e procedono all'inizializzazione.
L'inizializzazione remota non è possibile nei seguenti casi:
Con la registrazione utente
Usando Microsoft Exchange ActiveSync se l'account è stato installato con la registrazione utente
Usando Microsoft Exchange ActiveSync se il dispositivo è supervisionato
Gli utenti possono anche inizializzare i dispositivi iOS e iPadOS in loro possesso utilizzando l'app Impostazioni. Inoltre, come accennato in precedenza, è possibile impostare i dispositivi iOS e iPadOS in modo da avviare automaticamente la cancellazione dopo una serie di tentativi non riusciti di inserimento del codice.