Individuare dispositivi di tracciamento indesiderati

Segui i questi passaggi per trovare l’oggetto:

1. Tocca l’avviso.

2. Tocca Continua, quindi tocca “Fai suonare” oppure, se disponibile, tocca “Trova nelle vicinanze” per utilizzare la ricerca di precisione per aiutarti a individuare l’oggetto sconosciuto.

   

Se l’opzione “Fai suonare” non è disponibile o se non riesci a trovare l’oggetto con la ricerca di precisione, questo potrebbe non trovarsi più nelle vicinanze. Se ritieni che l’oggetto sia ancora vicino a te, cerca tra i tuoi averi personali per cercare di trovarlo. Cerca sul tuo corpo o in qualsiasi tuo oggetto che potrebbe contenere il dispositivo. Potrebbe trovarsi in un punto che non controlli spesso, come la tasca di una giacca, lo scomparto esterno di una borsa o il tuo veicolo. Se non trovi il dispositivo e ritieni che la tua sicurezza sia a rischio, recati presso un luogo pubblico sicuro e contatta le forze dell’ordine.

1. Esegui una delle seguenti operazioni:

   • Su iPhone o iPad: apri l’app Dov’è , quindi tocca Oggetti > Oggetti rilevati con te.

   • Sul Mac: apri l’app Dov’è , fai clic su Oggetti > Oggetti rilevati con te.

Per ulteriori informazioni, consulta l’articolo del supporto Apple Cosa fare se un avviso ti informa che un AirTag, un accessorio nella rete Dov’è o un paio di AirPods si muove con te.

Segui questi passaggi per ottenere informazioni sull’accessorio:

1. Avvicina la parte superiore di iPhone all’oggetto finché non compare una notifica.

2. Tocca la notifica. Si aprirà un sito web che fornisce informazioni sull’oggetto, tra cui:

   • Numero di serie o ID del dispositivo.

   • Ultime quattro cifre del numero di telefono o un indirizzo email offuscato della persona che l’ha registrato. Queste informazioni possono aiutarti a identificare la persona proprietaria, se la conosci.

3. Se la persona proprietaria ha contrassegnato l’oggetto come smarrito, potresti visualizzare un messaggio con le informazioni per contattarla.

1. Scatta uno screenshot delle informazioni sull’oggetto e sulla persona proprietaria e conservalo.

2. Disabilita il dispositivo e interrompi la condivisione della sua posizione toccando “Istruzioni per disabilitare” e seguendo i passaggi sullo schermo.

3. Se ritieni che la tua sicurezza sia a rischio, contatta le forze dell’ordine locali. Se l’oggetto coinvolto è un prodotto Apple, le forze dell’ordine possono collaborare con Apple per richiedere le informazioni relative all’oggetto. Potrebbe essere necessario fornire l’AirTag, gli AirPods o l’accessorio compatibile con la rete Dov'è, insieme al numero di serie del dispositivo.

Dopo aver disabilitato l’oggetto, la persona che lo possiede non riceverà più aggiornamenti sulla sua posizione attuale. Non riceverai più gli avvisi di tracciamento indesiderato per l’oggetto.

Visita la pagina di supporto Trovare tracker sconosciuti per ulteriori informazioni su come verificare la presenza di tracciamenti indesiderati sui dispositivi Android.

Se viene spostato, un AirTag separato per un certo periodo di tempo dalla persona che l’ha registrato emette un suono per avvisare le persone vicine. Se trovi un AirTag dopo averlo sentito suonare, puoi utilizzare qualsiasi dispositivo dotato di tecnologia NFC (Near Field Communication) come iPhone o un telefono Android, per verificare se il proprietario l’abbia contrassegnato come smarrito e ricevere istruzioni per restituirlo. Se temi che la tua sicurezza sia a rischio, puoi contattare le forze dell’ordine locali, che potranno collaborare con Apple. Potrebbe essere necessario consegnare l’AirTag o fornire il suo numero di serie.

La condivisione degli oggetti consente a chi possiede un AirTag di condividerlo con un massimo di cinque persone contemporaneamente. Le persone con cui viene condiviso possono:

• Visualizzare la posizione dell’AirTag in Dov'è.

• Utilizzare la ricerca di precisione per individuare l’AirTag.

• Fai suonare l’AirTag se viene smarrito.

• Ricevere una notifica quando qualcuno viene incluso nel gruppo di condivisione.

• Visualizzare l’ID Apple o le informazioni di contatto di ciascun membro del gruppo di condivisione se tale membro è salvato nei contatti.

Poiché tutti i membri del gruppo di condivisione possono vedere la posizione dell’AirTag, gli avvisi di tracciamento indesiderati per quell’AirTag vengono eliminati per tutti i membri del gruppo di condivisione. Quando qualcuno lascia il gruppo di condivisione o quando il proprietario dell’oggetto lo rimuove dal gruppo, questa persona non può più vedere la posizione dell’AirTag e gli avvisi di tracciamento indesiderati riprendono.

Per ulteriori informazioni, consulta Condividere un AirTag o un altro oggetto in Dov’è su iPhone nel Manuale utente di iPhone.

1. Vai in Impostazioni  > Privacy e sicurezza > Controllo di sicurezza.

2. Tocca “Gestisci condivisione e accesso”.

3. Tocca Oggetti > Interrompi condivisione.

1. Apri l’app Dov’è .

2. Tocca Oggetti, quindi tocca l’oggetto da cui vuoi rimuoverti.

3. Tocca Rimuovi.

1. Vai in Impostazioni  > Privacy e sicurezza > Controllo di sicurezza.

2. Tocca Gestisci condivisione e accesso > Continua.

3. Tocca il nome della persona con cui vuoi interrompere la condivisione, quindi tocca “Rivedi condivisione”.

4. Tocca Oggetti > Interrompi condivisione.

1. Apri l’app Dov’è .

2. Tocca Oggetti, quindi tocca il nome dell’oggetto.

3. Tocca il nome della persona che vuoi rimuovere.

4. Tocca Rimuovi > Interrompi condivisione.