Se un oggetto o un dispositivo è collegato a un altro Apple Account
Se provi a configurare un dispositivo Apple come gli AirPods, un oggetto come AirTag o un altro accessorio della rete Dov'è e viene visualizzato un messaggio che indica che è abbinato a un altro Apple Account, il dispositivo o l'oggetto deve essere rimosso da quell'Apple Account prima di poterlo abbinare a un nuovo account. Se vi è un proprietario o una proprietaria precedente, questa persona dovrebbe seguire i passaggi indicati per annullare l'abbinamento.
Rimuovere un dispositivo, un elemento o un accessorio della rete Dov'è da un Apple Account
Puoi abbinare dispositivi, oggetti e altri accessori della rete Dov'è a un solo Apple Account per usarli nell'app Dov'è. Ma, se vuoi usare l'accessorio di un'altra persona, deve rimuoverlo dal suo Apple Account prima che tu possa abbinarlo e usarlo.
Segui questa procedura per rimuovere dispositivi, oggetti o altri accessori della rete Dov'è da un Apple Account.
Con questa operazione viene annullato anche l'abbinamento del dispositivo o dell'oggetto da un Apple Account. Quando annulli l'abbinamento del dispositivo o dell'oggetto dall'Apple Account, rimuovi anche il blocco dell'app Dov'è, ovvero l'associazione del dispositivo o dell'oggetto a un Apple Account. È necessario rimuovere il blocco dell'app Dov'è prima di poter abbinare il dispositivo o l'oggetto a un altro Apple Account.
Se il dispositivo o l'oggetto è abbinato all'Apple Account del precedente utente proprietario, quest'ultimo deve seguire questi passaggi per rimuovere il dispositivo o l'oggetto dal proprio Apple Account.
Il dispositivo o l'oggetto non deve essere necessariamente connesso tramite Bluetooth all'iPhone o ad altri dispositivi Apple utilizzati per rimuoverlo da un Apple Account, ma il processo potrebbe avvenire più rapidamente se è connesso al Bluetooth e nel suo raggio d'azione.
Questa procedura è richiesta per rimuovere e annullare l'abbinamento di un dispositivo o un oggetto da un Apple Account e per rimuovere il blocco dell'app Dov'è. Apple non può rimuovere il blocco dell'app Dov'è per tuo conto.
Come rimuovere AirPods, un AirTag oppure un altro dispositivo o accessorio nella rete Dov'è da un Apple Account su iPhone o iPad
Apri l'app Dov'è, poi tocca Dispositivi o Oggetti.
Tocca l'oggetto o il dispositivo che desideri rimuovere, poi scorri verso l'alto sulla maniglia.
Tocca Rimuovi oggetto o Rimuovi questo dispositivo, poi tocca Rimuovi per confermare.
Come rimuovere gli AirPods o un altro dispositivo della rete Dov'è da un Apple Account su Mac
Apri l'app Dov'è.
Fai clic su Dispositivi.
Seleziona il dispositivo che desideri rimuovere.
Sulla mappa, fai clic sul pulsante Altre info
.Fai clic su Rimuovi questo dispositivo.
Non puoi rimuovere oggetti, ad esempio un AirTag o gli accessori della rete Dov'è da un Apple Account su un Mac.
Come rimuovere AirPods da iCloud.Com
Vai alla pagina iCloud.com e accedi con il tuo Apple Account.
Vai all'app Dov'è (o Trova i miei dispositivi).
Nell'elenco Tutti i dispositivi, trova gli AirPods che desideri rimuovere.
Tocca il nome, poi tocca Rimuovi questo dispositivo.
Se non riesci a rimuovere il dispositivo o l'oggetto da un Apple Account
Se non riesci a rimuovere il dispositivo o l'oggetto e ad annullarne l'abbinamento da un Apple Account, devi reimpostarlo. Sebbene non sia possibile abbinarlo al tuo Apple Account, ciò impedisce al dispositivo o all'elemento di condividere la tua posizione con il precedente proprietario o la precedente proprietaria.
Ti serve ancora aiuto?
Spiegaci meglio cosa succede e ti suggeriremo cosa puoi fare.
