Mengubah kontrol ini akan memperbarui halaman secara otomatis
![](https://help.apple.com/assets/5A847D34094622C8133E94AF/5A847D36094622C8133E94B7/id_ID/6dba1b524965bcfe776bd8a49ffc646f.png)
Jika Mail di Mac Anda tidak dapat mendekripsi email
Jika Anda menerima pesan email bahwa app Mail di Mac Anda tidak dapat mendekripsi, sertifikat digital Anda atau kunci pribadinya mungkin hilang dari rantai kunci. Coba saran ini.
Jika Anda memiliki cadangan rantai kunci Anda (dibuat saat mengekspor sertifikat digital dan kunci pribadi Anda), impor file Exchange Informasi Pribadi (hal.12). Lihat Mengimpor dan mengekspor item rantai kunci.
Jika sertifikat digital dan kunci pribadi Anda disimpan di Kartu Akses Umum (“kartu cerdas”), masukkan kartu di Mac Anda, lalu coba lagi.
Jika Anda tidak lagi memiliki sertifikat digital atau kunci pribadinya, dapatkan sertifikat baru. Lihat Menggunakan sertifikat pribadi.