Memulihkan perangkat iOS atau iPadOS Anda di iTunes di PC
Anda dapat menggunakan iTunes untuk menginstal ulang perangkat lunak di perangkat Anda dan memulihkannya ke pengaturan pabrik. Anda mungkin harus melakukan ini jika mengalami masalah dengan perangkat (misalnya, jika perangkat sering membeku atau berhenti tiba-tiba) atau jika Anda hendak menjual atau memberikan perangkat Anda.
Penting: Memulihkan perangkat lunak pada iPhone, iPad, atau iPod touch akan menghapus semua informasi dan pengaturan Anda. Namun, iTunes akan mencadangkan perangkat Anda sebelum memulihkannya, sehingga Anda dapat menggunakan cadangan untuk memulihkan perangkat Anda ke keadaan semula saat terakhir kali Anda menggunakannya.
Sambungkan perangkat Anda ke komputer.
Di app iTunes
di PC Anda, klik tombol Perangkat di dekat kiri atas jendela iTunes.
Klik Ringkasan.
Klik Pulihkan, lalu ikuti instruksi di layar.
Memulihkan perangkat lunak di perangkat iOS atau iPadOS Anda akan menghapus semua informasi dan pengaturan Anda, tapi tidak akan menghapusnya. Informasi yang telah dihapus tidak dapat diakses melalui kontrol perangkat, tetapi tetap berada di perangkat Anda. Untuk mencari tahu lebih banyak mengenai cara menghapus semua konten dan pengaturan, lihat artikel Dukungan Apple Memulihkan iPhone, iPad, atau iPod Anda ke pengaturan pabrik.
Jika Anda mengaktifkan Cari iPhone Saya, Kunci Aktivasi menyala. Anda perlu mematikan Kunci Aktivasi sebelum pemilik baru dapat mengaktifkan iPhone dengan akunnya sendiri. Untuk informasi mengenai cara mematikan Kunci Aktivasi, lihat topik di Bantuan iCloud Kunci Aktivasi di Cari iPhone Saya atau artikel Dukungan Apple Kunci Aktivasi untuk iPhone, iPad, dan iPod touch.