Jika Asisten Perbaikan menunjukkan bahwa ada komponen yang terkunci ke Akun Apple orang lain

Apabila komponen yang sudah pernah digunakan terdeteksi dilindungi oleh Kunci Aktivasi, Asisten Perbaikan akan menunjukkan bahwa komponen tersebut terkunci ke akun Apple orang lain. Gunakan langkah-langkah berikut untuk membuka kunci komponen.

Cara membuka kunci komponen

Apabila komponen yang sudah pernah digunakan, misalnya baterai, layar internal, kamera TrueDepth, atau sensor Touch ID, dilindungi oleh Kunci Aktivasi, artinya komponen tersebut ditautkan ke Akun Apple orang lain. Agar dapat dikonfigurasi untuk digunakan di produk Apple lain yang kompatibel, komponen tersebut harus dibuka kuncinya dengan Asisten Perbaikan atau dengan menghapus Kunci Aktivasi. Untuk melakukannya, Anda harus masuk dengan Akun Apple yang ditautkan ke komponen tersebut.

Membuka kunci komponen dengan Asisten Perbaikan

Saat Asisten Perbaikan meminta Anda membuka kunci komponen dengan Akun Apple, masukkan alamat email (atau nomor telepon) dan kata sandi Akun Apple yang digunakan untuk mengatur produk terakhir yang berisi komponen tersebut. Anda mungkin perlu menunggu beberapa menit hingga proses ini selesai.

Membuka kunci komponen dengan menghapus Kunci Aktivasi

Selain menggunakan Asisten Perbaikan untuk membuka kunci komponen, Anda dapat menghapus Kunci Aktivasi menggunakan Lacak.

  1. Buka icloud.com/find dan masuk dengan Akun Apple yang ditautkan ke komponen yang sudah pernah digunakan tersebut.

  2. Pilih perangkat Apple yang berisi komponen itu.

  3. Pilih Hapus. Pilihan ini mungkin tidak tersedia jika perangkat sedang online.

  4. Jika situs web menunjukkan bahwa perangkat tersebut hilang, matikan Mode Hilang.

  5. Anda mungkin perlu menunggu beberapa menit hingga Kunci Aktivasi dihapus. Selanjutnya, Anda dapat kembali ke Asisten Perbaikan untuk menyelesaikan perbaikan.

Jika Anda tidak dapat membuka kunci komponen

Apple tidak dapat membantu menghapus Kunci Aktivasi untuk komponen yang sudah pernah digunakan. Jika Anda tidak dapat membuka kunci komponen karena tidak memiliki informasi Akun Apple yang diperlukan:

  • Jika itu adalah Akun Apple Anda sendiri, pelajari tindakan yang dapat dilakukan jika lupa informasi Akun Apple Anda.

  • Jika itu adalah Akun Apple orang lain, hubungi pemilik atau penjual komponen dan minta mereka menggunakan perangkat yang awalnya berisi komponen itu untuk menghapus Kunci Aktivasi dan mematikan Mode Hilang untuk perangkat tersebut.

Anda dapat menggunakan komponen yang dikunci, tetapi karena tidak dikonfigurasi, komponen tersebut mungkin tidak berfungsi sebagaimana mestinya atau tidak memiliki fitur yang penting untuk privasi, keamanan, atau keselamatan. Di bagian Komponen & Servis pada perangkat, komponen tersebut akan terus menampilkan label Selesai Perbaikan.

Pelajari lebih lanjut

Tanggal Dipublikasikan: