Ha a Mac nem indul el megfelelően
Ha az Intel alapú Mac gépen üres vagy kék indítóképernyő látható, vagy egy kérdőjel jelenik meg az indítási képernyőn, probléma lehet a firmware-frissítésekkel, az indítási elemekkel vagy a szoftveres probléma merült fel.
Tipp: Ha egy Apple támogatási cikk URL-címe jelenik meg az indítási képernyőn, beírhatja ezt az URL-címet egy másik eszközön, hogy tájékozódhasson a problémáról és megoldási javaslatokról.
Üres indítóképernyő
Ha az Intel alapú Mac gépen egy üres képernyő jelenik meg indításkor – vagy egy képernyő Apple emblémával (fogaskerék ikonnal vagy anélkül) és egy villogó kérdőjellel – lehetséges, hogy probléma van egy firmware-frissítéssel vagy szoftverrel. Próbálkozzon az alábbi javaslatokkal.
Győződjön meg arról, hogy a Mac számítógépen telepítve van a legújabb belső vezérlőprogram. A legújabb verziókért keressen frissítéseket a Szoftverfrissítés beállításaiban vagy az Apple Letöltések weboldalán.
Ha éppen most telepítette a macOS új verzióját, ellenőrizze, hogy a Mac gép rendelkezik-e az ajánlott mennyiségű memóriával és lemezterülettel. Az ellenőrzéshez válassza az Apple menü > A Mac névjegye lehetőséget. Ha a Mac gép nem felel meg ezeknek a követelményeknek, telepítse újra az operációs rendszer korábbi verzióját.
Használja macOS-helyreállítást, ami Mac gép beépített visszaállítási rendszerének része. Lásd: A macOS-helyreállítás használata Intel alapú Mac gépen.
Kék indítóképernyő
Ha az Intel-alapú Mac gépen üres kék indítóképernyő látható, vagy egy kék képernyő jelenik meg, színes forgóval, az azt jelenti, hogy nem kompatibilis indítási elemek vagy szoftver okozhat problémát. Próbálkozzon az alábbi javaslatokkal.
Indítsa újra a Mac számítógépet biztonságos módban. Ha a Mac gép sikeresen elindul biztonságos módban, válassza az Apple menü > Újraindítás elemet, hogy lássa, a Mac gép rendben újraindul-e.
Ellenőrizze a bejelentkezési elemeket, hogy megtudja, valamelyik nem kompatibilis-e.
A Mac gép Lemezkezelő alkalmazásával megjavíthatja az indítólemezt.
Készítsen biztonsági mentést a lemezről, majd telepítse újra a macOS rendszert.
Használja macOS-helyreállítást, ami Mac gép beépített visszaállítási rendszerének része. Lásd: A macOS-helyreállítás használata Intel alapú Mac gépen.
Kérdőjel az indítási képernyőn
Ha az Intel alapú Mac gépen indításkor egy villogó kérdőjel látható, az azt jelzi, hogy a Mac nem képes megtalálni a rendszerszoftvert. Próbálkozzon az alábbi javaslatokkal.
Ha a Mac számítógép rövid késés után elindul, próbálja meg újból kiválasztani az indítólemezt.
Ha a Mac nem indul el, olvassa el a Villogó kérdőjel jelenik meg a Mac indításakor című Apple támogatási cikket.
Ha Apple-chippel rendelkező Mac gépet használ, és indítási problémákat tapasztal, próbálkozzon a macOS Visszaállítás használatával. Lásd: A macOS Visszaállítás használata Apple-chippel rendelkező Mac gépen.