Program neovisnih davatelja usluga servisa
Program neovisnih davatelja usluga servisa osmišljen je za tvrtke koje žele obavljati servis iPhone uređaja i Mac računala kojima je isteklo jamstvo. Tvrtke koje ispunjavaju uvjete mogu pristupiti originalnim Appleovim dijelovima, alatima, obuci, servisnim priručnicima, dijagnostici i resursima da bi pružile razne usluge servisa za iPhone uređaje i Mac računala kojima je isteklo jamstvo, npr. zamjenu zaslona i baterije za iPhone ili zamjenu logičke ploče i videokartice za Mac. Možda će se izvršiti određeni popravci Apple zaslona.
Tko se može prijaviti?
Mogu se prijaviti tvrtke koje žele servisirati iPhone uređaje i Mac računala kojima je isteklo jamstvo. Apple neće razmatrati kandidate koji u nazivu tvrtke ili web-mjesta imaju Appleove žigove, osim ako takva upotreba nije u skladu s Uvjetima upotrebe Appleovih žigova.
U program se ne mogu uključiti prodavači dijelova i distributeri. Tvrtke koje je Apple ovlastio ili odobrio u pogledu upotrebe Appleova logotipa i Appleovih žigova, npr. ovlašteni prodavači Appleovih proizvoda i Appleovi konzultanti, nisu obuhvaćeni programom neovisnih davatelja usluga servisa, no mogu biti obuhvaćeni programom ovlaštenih servisa za Appleove proizvode.
Koji su preduvjeti?
Poslovni i operativni preduvjeti
Tvrtke koje se prijavljuju moraju biti etablirane te imati službenu potvrdu koju mogu dati Appleu na uvid. Appleovi alati za popravak, obuka, servisni priručnici i dijagnostika moraju se tretirati kao povjerljivi. Sve e-mail adrese za zahtjeve za aplikacije i korisnike računa moraju sadržavati naziv domene servisa. Generički nazivi domena kao što su @gmail.com ili @icloud.com nisu prihvatljivi.
Preduvjeti
Tvrtke koje ispunjavaju uvjete moraju održavati komercijalnu lokaciju za servis na lako dostupnom mjestu ili, ako namjeravaju vršiti servis na lokacijama kupaca, komercijalnu poslovnu lokaciju za otpremu i prihvat dijelova. Kao lokacija servisa ne može se navesti adresa stanovanja.
Certifikacija tehničara
U tvrtkama koje pružaju uslugu servisa s originalnim Appleovim dijelovima servis moraju obavljati tehničari s Appleovim certifikatom.
Da biste imali certifikat za popravak Appleovih proizvoda potrebno je putem interneta položiti ispite u ovlaštenom ispitnom centru. Certifikacije se ažuriraju godišnje po proizvodu. Naknade za certifikacijske ispite ne naplaćuju se tvrtkama koje sudjeluju u programu nezavisnih davatelja usluga servisa.
Više informacija o pripremnim tečajevima za Appleove certifikate i ispitima možete pronaći ovdje.
Za prijavu
Trenutno primamo prijave tvrtki iz Hrvatske. E-poruku s popunjenim obrascem Obavijest o iskazivanju interesa neovisnog davatelja usluga servisa pošaljite na adresu IRPapplicant@apple.com. Od vas će se zatražiti da navedete relevantne podatke o svojoj tvrtki kako bi Apple mogao utvrditi jeste li kvalificirani za program neovisnih davatelja usluga servisa.
Bilješke
- Apple neće razmatrati prijave koje ne ispunjavaju preduvjete za program.
- Samo ispunjavanje preduvjeta za program ne jamči i automatski odabir za program.
- Apple zadržava pravo da prijave odbaci bez komentara.
- Apple neće razmatrati kandidate koji u nazivu tvrtke ili web-mjesta imaju Appleove žigove, osim ako takva upotreba nije u skladu s Uvjetima upotrebe Appleovih žigova.
Pristup dijelovima i uputama za popravak unutarnjeg napajanja Apple zaslona te popravcima USB-C kabela dostupan je kroz ovaj program.
Ovdje saznajte više o svim programima servisa i popravaka koje Apple nudi.