Problemi s prijavom i upotrebom računa u aplikaciji Škola
Ako imate problema s prijavom ili upotrebom računa u aplikaciji Škola koristeći Upravljani Apple račun koje je izradio IT administrator vaše škole, isprobajte savjete u nastavku.
Način prijave ovisi o postavkama uređaja.
Ako je vaš uređaj postavljen u aplikaciji Apple School Manager, za prijavu upotrijebite svoj upravljani Apple račun.
Ako uređaj nije postavljenu Apple School Manageru:
Učitelji se trebaju prijaviti u upravljani Apple račun koristeći dvostruku provjeru valjanosti.
Polaznici se trebaju prijaviti u upravljani Apple račun koristeći autorizacijski kod koji su dobili od škole ili administratora. Autorizacijski kod istječe nakon godinu dana.
U postavkama svog uređaja obavezno upišite cijeli upravljani Apple račun kad se prijavljujete u iCloud (otvorite Postavke
, a zatim dodirnite Prijava u iPad uređaj).Pri unosu lozinke pobrinite se da značajka Caps Lock nije uključena (lozinke su osjetljive na veličinu slova).
Ako imate više od jednog računa, provjerite upotrebljavate li ispravne podatke računa.
Ako se ne možete sjetiti svoje lozinke ili se prikaže poruka da je vaš račun isključen iz sigurnosnih razloga (što znači da se netko više puta pokušao prijaviti i to mu nije uspjelo), obratite se IT administratoru svoje škole.
Napomena: Da biste resetirali polaznikovu lozinku, upotrijebite aplikaciju Škola (pogledajte Ponovno postavljanje polaznikova računa i Stvaranje novog koda za provjeru valjanosti računa polaznika), Apple School Manager (pogledajte odjeljak Izrada ili resetiranje korisničkih lozinki u aplikaciji Apple School Manager), ili Učionica (pogledajte odjeljak Resetiranje lozinke upravljanog Apple računa u aplikaciji Učionica).
Ako u aplikaciji Škola nije moguće otvoriti aktivnost ili je označiti kao Dovršeno, moguće je da postoji problem s provjerom autentičnosti vašeg uređaja. Otvorite Postavke
> Apple račun, iznova unesite svoju lozinku pa pokušajte ponovno. Ako se problem ne otkloni, obratite se svojem IT administratoru.Ako ne možete resetirati lozinku ni stvoriti kod za provjeru valjanosti za polaznika, potvrdite sljedeće:
Za vas i polaznika postavljena je ista lokacija u aplikaciji Apple School Manager.
IT administrator vaše škole dodijelio vam je privilegiju „Uređivanje Apple računa” u aplikaciji Apple School Manager.
Polaznik ne upotrebljava račun za vanjsku autorizaciju. Za vanjsku autorizaciju obratite se IT administratoru škole da resetira lozinku.