Dodatne informacije, servis i podrška za Mac
Dodatne informacije o MacBook Air računalu možete pronaći putem Izvještaja o sustavu, Apple dijagnostike i online izvora.
Izvještaj o sustavu. Za učitavanje informacija o računalu MacBook Air upotrijebite Izvještaj o sustavu. Prikazuje model vašeg hardvera, serijski broj i verziju operativnog sustava, instaliranu memoriju itd. Za otvaranje Izvješća o sustavu odaberite Apple izbornik 
Apple dijagnostika. Možete koristiti Apple dijagnostiku kako biste odredili postoji li problem s nekom od računalnih komponenti kao što je memorija ili procesor. Apple dijagnostika pomaže identificirati potencijalne izvore problema s hardverom i nudi prve korake za rješavanje tih problema. Apple dijagnostika također vam pomaže da stupite u kontakt s AppleCare podrškom za korisnike u slučaju da vam treba dodatna pomoć.
Prije uporabe Apple dijagnostike, odspojite sve eksterne uređaje osim tipkovnice, miša, zaslona, Ethernet veze (ako je primjenjivo) i kabela za napajanje. Provjerite da je računalo spojeno na internet.
Za pokretanje Apple dijagnostike isključite Mac, pritisnite i zadržite tipku za uključenje sve dok ne ugledate prozor s opcijama za podizanje sustava, zatim pritisnite i zadržite Command-D na tipkovnici za otvaranje moda dijagnostike. Ako vam se prikaže upit, odaberite jezik i svoju lokaciju. Osnovni test Apple dijagnostike traje nekoliko minuta. Ako je pronađen problem, opis problema prikazuje se s dodatnim instrukcijama. Zabilježite sve referentne kodove prije nego što izađete iz Apple dijagnostike, u slučaju da trebate kontaktirati AppleCare podršku. Pogledajte Uporaba Apple dijagnostike za testiranje Maca.
Online izvori. Za korisničku podršku putem interneta i dodatne informacije, posjetite Dobrodošli u Apple podršku za korisnike. Možete saznati više o Apple proizvodima, pregledavati online priručnike, provjeravati ažuriranja softvera, povezati se s drugim korisnicima Apple proizvoda i dobiti mogućnost servisa, podršku i profesionalni savjet iz tvrtke Apple. Za više informacija o MacBook Air računalu pogledajte Podršku za MacBook Air.
AppleCare podrška. Ako vam je potrebna pomoć, predstavnici AppleCarea mogu vam pomoći s instaliranjem i otvaranjem aplikacija, kao i s rješavanjem problema. Pozovite broj telefona centra za podršku koji vam je najbliži (prvih 90 dana je besplatno). Pripremite podatke o datumu kupnje i serijskom broju MacBook Air računala kad zovete telefonom.
Potpuni popis telefonskih brojeva podrške dostupan je na web stranici Kontaktirajte Apple za podršku i servis. Brojevi telefona podložni su promjeni i možda ćete morati platiti lokalne i državne telefonske pozive.
Vaših 90 dana besplatne telefonske podrške počinje s danom kupnje.