Ako Thunderbolt uređaj ne radi s Macom
Ako vaš Thunderbolt uređaj ne radi, isprobajte bilo koji od sljedećih prijedloga:
Provjerite uređaj: Provjerite je li uređaj uključen i jesu li kabeli spojeni. Ako je uređaju potreban strujni kabel, pobrinite se da je spojen. Ako se uređaj nalazi u lancu uređaja, uklonite uređaj iz lanca i spojite ga izravno na svoje računalo te provjerite radi li ispravno.
Provjerite upotrebljavate li odgovarajući kabel: Provjerite jeste li Thunderbolt uređaj spojili s Thunderbolt kabelom, a ne Mini DisplayPort kabelom. Thunderbolt kabel ima Thunderbolt ikonu na priključnici.
Provjerite upotrebljavate li odgovarajući priključak: Provjerite jeste li Thunderbolt kabel spojili u Thunderbolt priključnicu , ne u USB-C priključnicu. Pogledajte članak Apple podrške Prepoznavanje priključaka na Mac računalu.
Provjerite ažuriranja uređaja za firmver i softver: Pobrinite se da ste instalirali sav softver i firmver koji ste dobili s uređajem. Provjerite internetsku stranicu proizvođača za najnoviji softver.
Provjera ulančanih uređaja: Ako se uređaj nalazi u lancu povezanih Thunderbolt uređaja, pri čemu je svaki uređaj povezan s drugim, a samo je jedan spojen izravno na Thunderbolt port , odspojite uređaj iz lanca i provjerite radi li ispravno (vidi "Provjera uređaja" gore). Zatim provjerite imaju li svi uređaji strujne kabele, osim onog koji je izravno spojen na Mac. (Ako je uređaju spojenom izravno na računalo potreban strujni kabel, on bi ga također trebao imati.)
Ako je Mini DisplayPort uređaji dio lanca, pobrinite se da se nalazi na kraju i da je spojen Mini DisplayPort kabelom.
Provjerite pojavljuje li se uređaj u Informacijama o sustavu: Na Macu možete držati pritisnutom tipku Option pa odabrati izbornik Apple > Informacije o sustavu.
Otvaranje Informacija o sustavu
U prozoru koji se prikaže pogledajte je li Thunderbolt uređaj naveden ispod opcije Hardver u popisu na lijevoj strani. Ako se uređaj pojavljuje, ali ne radi, ponovno proučite dokumentaciju uređaja kako biste doznali daljnje korake za uklanjanje smetnji.
Ponovno otvorite aplikacije: Zatvorite i ponovno otvorite sve aplikacije koje uređaj upotrebljava.
Ponovno uključenje Mac računala: Odaberite Apple izbornik > Ponovno pokreni.
Ako ovi prijedlozi nisu uspješni, pogledajte dokumentaciju koju ste dobili uz uređaj za savjete za uklanjanje smetnji ili se obratite proizvođaču za pomoć.