Ako Pomoćnik za popravak pokazuje da je dio zaključan u tuđem Apple računu
Kada Pomoćnik za popravak otkrije da je prethodno korišteni dio zaštićen zaključavanjem aktivacije, pokazuje da je dio zaključan u tuđem Apple računu. Koristite ove korake za otključavanje tog dijela.
Kako otključati dio?
Kada je prethodno korišteni dio, poput baterije, ugrađenog zaslona, TrueDepth kamere ili senzora za Touch ID, zaštićen zaključavanjem aktivacije, povezan je s tuđim Apple računom. Prije nego što se taj dio može konfigurirati za korištenje u drugom kompatibilnom Apple proizvodu, mora se otključati pomoću programa Pomoćnik za popravak ili uklanjanjem zaključavanja aktivacije. Da biste to učinili, morat ćete se prijaviti Apple računom povezanim s tim dijelom.
Otključajte dio pomoću programa Pomoćnik za popravak
Kada Pomoćnik za popravak od vas zatraži da otključate dio pomoću Apple računa, unesite e-mail adresu (ili telefonski broj) i lozinku Apple računa koji je korišten za postavljanje posljednjeg proizvoda koji je sadržavao dio. Možda ćete zatim morati pričekati nekoliko minuta da se postupak dovrši.
Otključajte dio uklanjanjem zaključavanja aktivacije
Umjesto korištenja Pomoćnika za popravak za otključavanje dijela, možete ukloniti zaključavanje aktivacije pomoću značajke Nađi moj.
Idite na iCloud.com/find i prijavite se Apple računom povezanim s prethodno korištenim dijelom.
Odaberite Apple uređaj koji je sadržavao dio.
Odaberite opciju Ukloni. Ova opcija možda neće biti dostupna ako je uređaj na mreži.
Ako web-mjesto prikazuje da je uređaj izgubljen, isključite način rada izgubljenog uređaja.
Možda ćete morati pričekati nekoliko minuta da se zaključavanje aktivacije ukloni. Zatim se možete vratiti u Pomoćnika za popravak kako biste dovršili popravak.
Ako ne možete otključati dio
Apple ne može pomoći pri uklanjanju zaključavanja aktivacije za prethodno korištene dijelove. Ako ne možete otključati dio jer nemate potrebne podatke o Apple računu:
Ako se radi o vašem Apple računu, saznajte što učiniti ako ste zaboravili podatke o svom Apple računu.
Ako se radi o tuđem Apple računu, obratite se vlasniku ili prodavaču dijela i zamolite ga da upotrijebi uređaj na kojem se izvorno nalazio dio kako bi uklonio zaključavanje aktivacije i isključio način rada izgubljenog uređaja za taj uređaj.
Možete koristiti dio koji je zaključan, ali budući da nije konfiguriran, možda neće raditi prema očekivanjima ili imati značajke koje su ključne za privatnost, sigurnost ili zaštitu. U odjeljku Dijelovi i servis na uređaju, dio će i dalje prikazivati oznaku Dovrši popravak.
Saznajte više
Saznajte više o korištenju Pomoćnika za popravak za dovršetak popravka iPhone ili iPad uređaja ili dovršetak popravka Mac računala.
Saznajte više o Dijelovima i servisu na iPhone uređaju, Dijelovima i servisu na iPad uređaju i Dijelovima i servisu na Mac računalu.