Povijest zamjene dijelova i servisa iPad uređaja
Ako je vaš iPad uređaj popravljen, možete provjeriti povijest zamjene dijelova i servisa da biste saznali jesu li za popravak korišteni originalni Appleovi dijelovi. Ako prodate ili poklonite svoj iPad, novi vlasnik može saznati i povijest popravka uređaja.
Provjerite pregled prethodno zamijenjenih dijelova i obavljenih servisa za svoj uređaj
Na modelima iPad Pro (M4), iPad Air (M2 i M3), iPad mini (A17 Pro) i iPad (A16) možete otvoriti Postavke > Općenito > Informacije kako biste provjerili sve podatke o dijelovima i servisu za svoj iPad.
Povijest zamjene dijelova i servisa prikazuje se samo ako je na iPad uređaju zamijenjen dio ili ako dio ne radi kako se očekuje. Ako je dio servisiran više puta, prikazat će se samo najnoviji servis.
Informacije o povijesti zamjene dijelova i servisa prikuplja tvrtka Apple, a pohranjuju se kao dio informacija o uređaju koje postoje za vaš iPad. Te se informacije upotrebljavaju za analizu sigurnosti, provjeru jesu li dijelovi pravilno kalibrirani, osiguranje zaštite potrošača nakon popravka i poboljšanje budućih proizvoda.
Saznajte više o originalnim Appleovim dijelovima i kalibraciji dijelova
Originalni Appleovi dijelovi pojedinačno se kalibriraju podacima koji se prenose i pohranjuju u vrijeme proizvodnje; ti se podaci dohvaćaju kako bi se dovršio popravak. Taj postupak kalibracije osigurava da dijelovi ispunjavaju očekivanja u pogledu performansi, sigurnosti i privatnosti.
Ako ne dovršite popravak, možete nastaviti koristiti uređaj, ali zamijenjeni dio možda neće funkcionirati podjednako dobro kao kalibrirani dio. Ako je zamijenjeni dio TrueDepth kamera ili tipku Touch ID, nećete moći upotrijebiti Face ID ili Touch ID za otključavanje uređaja ni za prijavu u aplikacije dok se ne dovrši postupak kalibracije za te dijelove. Na uređaju će se pored dotičnog dijela prikazivati obavijest Dovršite popravak sve dok ne dovršite popravak pomoću Asistenta za popravak.
Ako su tijekom servisa upotrijebljeni originalni Appleovi dijelovi i postupci kalibracije, pored dijela će se prikazati natpis Originalni ili Rabljeni dio.1 Nakon što se servisiranje dovrši i iPad uređaj se poveže internetom, možete dodirnuti dotični dio za prikaz više informacija, uključujući datum servisiranja.
Saznajte više o kalibraciji dijelova i sigurnim popravcima
Ovisno o modelu iPad uređaja, možete dobiti informacije o sljedećim dijelovima:
kamera TrueDepth | zaslon | Touch ID | |
|---|---|---|---|
modeli iPad Pro (M4) | ✓ | ✓ | |
Modeli iPad Air (M2 i M3) | ✓ | ||
iPad mini (A17 Pro) | ✓ | ||
iPad (A16) | ✓ |
Uz dio će se prikazati poruka Nepoznato u sljedećim slučajevima:
Ako je dio zamijenjen neoriginalnim dijelom.
Ako dio ne radi na očekivan način.
Ako je zamijenjen zaslon, možda će se prikazati dodatna poruka „Apple je ažurirao podatke o uređaju za ovaj iPad”. To znači da je tvrtka Apple ažurirala podatke koje čuva za taj iPad u svrhu servisiranja, sigurnosne analize i poboljšavanja budućih proizvoda.
Ako se otkrije nepoznat dio, na vašem će se iPad uređaju prikazivati obavijest u odjeljku Postavke > Općenito > Informacije dok je ne potvrdite i odbacite.
Saznajte više o poruci Detektiran je problem s Face ID-jem
Saznajte više o opcijama popravka
Kada trebate popraviti iPad, možete odabrati jednu od nekoliko opcija. Za većinu korisnika posjet profesionalnom serviseru s certificiranim tehničarima koji upotrebljavaju originalne Appleove dijelove najbolji je način za postizanje sigurnog i pouzdanog ishoda popravka. Ti servisi uključuju Appleove servise i ovlaštene servise za Appleove proizvode. Neovisni davatelji usluga servisa mogu nabaviti originalne Appleove dijelove.2 Originalni Appleovi dijelovi dizajnirani su tako da se precizno uklapaju u uređaj i pružaju optimalne performanse, sigurnost i pouzdanost. Popravci koje izvrše Apple i ovlašteni servisi za Appleove proizvode pokriveni su Appleovim jamstvom.
Ovisno o tome gdje se nalazite, iPad uređaj možete servisirati, u jamstvu ili izvan njega, tako da posjetite trgovinu Apple Store ili ovlašteni servis za Appleove proizvode ili tako da ga pošaljete u Appleov servisni centar. Originalni Appleovi dijelovi dostupni su i za popravke izvan jamstva kod neovisnih davatelja usluga servisa ili putem samostalnih popravaka.3
Popravci koje izvrše osobe koje nisu obučene ili za koje se koriste dijelovi koji nisu originalni mogu utjecati na funkcionalnost, sigurnost i privatnost uređaja.
Prethodno korišteni dio može funkcionirati u drugom iPad uređaju, ali zbog prethodne upotrebe ili izmjene performanse i kvaliteta mogu biti nedosljedni.
Neovisni davatelji usluga servisa imaju pristup originalnim Appleovim dijelovima, alatima, obuci, smjernicama za servis, dijagnostici i resursima. Popravci neovisnih davatelja usluga servisa nisu pokriveni Appleovim jamstvom ni AppleCare planovima, ali mogu biti pokriveni jamstvom samog servisa.
Samostalni popravak omogućuje pristup originalnim Appleovim dijelovima, alatima i priručnicima za popravak tako da kupci koji imaju iskustva sa složenim popravcima elektroničkih uređaja mogu sami izvršiti popravak izvan jamstva. Samostalni popravak trenutačno je dostupan u određenim zemljama ili regijama i za određene modele iPad uređaja. Ako želite pregledati priručnike za popravak i naručiti dijelove za modele koji ispunjavaju uvjete za korištenje te opcije, otvorite stranicu Stranica za samostalni popravak.