Povijest zamjene dijelova i servisa iPad uređaja
Ako je vaš iPad uređaj popravljen, možete provjeriti povijest zamjene dijelova i servisa da biste saznali jesu li za popravak korišteni originalni Appleovi dijelovi. Ako prodate ili poklonite svoj iPad, novi vlasnik može saznati i povijest popravka uređaja.
Provjerite pregled prethodno zamijenjenih dijelova i obavljenih servisa za svoj uređaj
Da biste provjerili povijest zamjene dijelova i servisa iPad uređaja, otvorite Postavke, dodirnite Općenito, zatim dodirnite Više o.
Ako je vaš iPad popravljan, vidjet ćete odjeljak Povijest zamjene dijelova i servisa na zaslonu Više o. Ako je popravak izvršen s originalnim Appleovim dijelovima i primjenom pravilnih postupaka, vidjet ćete tekst Genuine pored dijela. U nekim situacijama, primjerice ako je dio zamijenjen neoriginalnim dijelom ili ako dio ne radi kako se očekuje, vidjet ćete poruku Unknown. Ako je dio već korišten ili instaliran na drugom iPad uređaju, vidjet ćete poruku: Korišteno. Te poruke ne utječu na mogućnost upotrebe iPad uređaja.
Ovisno o modelu iPad uređaja, možete dobiti informacije o sljedećim dijelovima:
modeli iPad Pro (M4 i M5): TrueDepth kamera i zaslon
modeli iPad Air (M2, M3 i M4) uređaja: Touch ID
iPad mini (A17 Pro): Touch ID
iPad (A16): Touch ID
Povijest zamjene dijelova i servisa prikazuje se samo ako je na iPad uređaju zamijenjen dio ili ako dio ne radi kako se očekuje. Ako je dio servisiran više puta, prikazat će se samo najnoviji servis.
Informacije o povijesti zamjene dijelova i servisa prikuplja tvrtka Apple, a pohranjuju se kao dio informacija o uređaju koje postoje za vaš iPad. Te se informacije upotrebljavaju za analizu sigurnosti, provjeru jesu li dijelovi pravilno kalibrirani, osiguranje zaštite potrošača nakon popravka i poboljšanje budućih proizvoda.
Saznajte više o originalnim Appleovim dijelovima i kalibraciji dijelova
Originalni Appleovi dijelovi pojedinačno se kalibriraju podacima koji se prenose na Appleove poslužitelje i pohranjuju u vrijeme proizvodnje; ti se podaci potom prenose kako bi se dovršio popravak. Taj postupak kalibracije osigurava da dijelovi ispunjavaju očekivanja u pogledu performansi, sigurnosti i privatnosti.
Ako ne dovršite popravak, možete nastaviti koristiti uređaj, ali zamijenjeni dio možda neće funkcionirati podjednako dobro kao kalibrirani dio. Ako je zamijenjeni dio TrueDepth kamera ili tipku Touch ID, nećete moći upotrijebiti Face ID ili Touch ID za otključavanje uređaja ni za prijavu u aplikacije dok se ne dovrši postupak kalibracije za te dijelove. U odjeljku Povijest zamjene dijelova i servisa na vašem će se uređaju pored dijela prikazivati opcija Dovrši popravak sve dok popravak ne dovršite putem aplikacije Repair Assistant.
Ako su tijekom servisa upotrijebljeni originalni Appleovi dijelovi i postupci kalibracije, pored dijela će se prikazati natpis Originalni ili Rabljeni dio.1 Nakon što se servisiranje dovrši i iPad uređaj se poveže internetom, možete dodirnuti dotični dio za prikaz više informacija, uključujući datum servisiranja.
Saznajte više o kalibraciji dijelova i sigurnim popravcima
Saznajte više o poruci „Nepoznati dio”
Poruka o nepoznatom dijelu može se prikazati iz više razloga, uključujući sljedeće slučajeve:
Ako je dio zamijenjen neoriginalnim dijelom.
Ako dio ne radi na očekivan način.
Zamjenski je dio izmijenjen ili se ne može provjeriti na neki drugi način.
Ako je zamijenjen zaslon, možda će se prikazati dodatna poruka „Apple je ažurirao podatke o uređaju za ovaj iPad”. To znači da je tvrtka Apple ažurirala podatke koje čuva za taj iPad u svrhu servisiranja, sigurnosne analize i poboljšavanja budućih proizvoda.
Ako se otkrije nepoznati dio, u aplikaciji Postavke prikazivat će se obavijest sve dok je ne odbacite. Za pregled obavijesti otvorite Postavke, dodirnite Općenito, zatim dodirnite Više o.
Saznajte više o poruci Detektiran je problem s Face ID-jem
Saznajte više o opcijama popravka
Kada trebate popraviti iPad, možete odabrati jednu od nekoliko opcija. Za većinu korisnika posjet profesionalnom serviseru s certificiranim tehničarima koji upotrebljavaju originalne Appleove dijelove najbolji je način za postizanje sigurnog i pouzdanog ishoda popravka. Ti servisi uključuju Appleove servise i ovlaštene servise za Appleove proizvode. Neovisni davatelji usluga servisa mogu nabaviti originalne Appleove dijelove.2 Originalni Appleovi dijelovi dizajnirani su tako da se precizno uklapaju u uređaj i pružaju optimalne performanse, sigurnost i pouzdanost. Popravci koje izvrše Apple i ovlašteni servisi za Appleove proizvode pokriveni su Appleovim jamstvom.
Ovisno o tome gdje se nalazite, iPad uređaj možete servisirati, u jamstvu ili izvan njega, tako da posjetite trgovinu Apple Store ili ovlašteni servis za Appleove proizvode ili tako da ga pošaljete u Appleov servisni centar. Originalni Appleovi dijelovi dostupni su i za popravke izvan jamstva kod neovisnih davatelja usluga servisa ili putem samostalnih popravaka.3
Popravci koje izvrše osobe koje nisu obučene ili za koje se koriste dijelovi koji nisu originalni mogu utjecati na funkcionalnost, sigurnost i privatnost uređaja.
Prethodno korišteni dio može funkcionirati u drugom iPad uređaju, ali zbog prethodne upotrebe ili izmjene performanse i kvaliteta mogu biti nedosljedni.
Neovisni davatelji usluga servisa imaju pristup originalnim Appleovim dijelovima, alatima, obuci, smjernicama za servis, dijagnostici i resursima. Popravci neovisnih davatelja usluga servisa nisu pokriveni Appleovim jamstvom ni AppleCare planovima, ali mogu biti pokriveni jamstvom samog servisa.
Samostalni popravak omogućuje pristup originalnim Appleovim dijelovima, alatima i priručnicima za popravak tako da kupci koji imaju iskustva sa složenim popravcima elektroničkih uređaja mogu sami izvršiti popravak izvan jamstva. Samostalni popravak trenutačno je dostupan u određenim zemljama ili regijama i za određene modele iPad uređaja. Ako želite pregledati priručnike za popravak i naručiti dijelove za modele koji ispunjavaju uvjete za korištenje te opcije, otvorite stranicu Stranica za samostalni popravak.