Informacije o povijesti zamjene dijelova i servisa za iPhone

Ako je iPhone popravljan, provjerite Povijest zamjene dijelova i servisa da biste saznali jesu li pritom rabljeni originalni Appleovi dijelovi. Ako prodate ili poklonite svoj iPhone, novi vlasnik može saznati i povijest popravka uređaja.

Povijest zamjene dijelova i servisa

Ako upotrebljavate iOS 15.2 ili noviji, otvorite Postavke > Općenito > Opis i provjerite povijest zamjene dijelova i servisa za svoj iPhone.

Ako je vaš iPhone popravljan, vidjet ćete odjeljak Povijest zamjene dijelova i servisa pod Postavke > Općenito > Opis. Ako je popravak izvršen s originalnim Appleovim dijelovima i primjenom pravilnih postupaka, vidjet ćete tekst Genuine pored dijela. U nekim situacijama, primjerice ako je dio zamijenjen neoriginalnim dijelom ili ako dio ne radi kako se očekuje, vidjet ćete poruku Unknown.

Na iPhone 15 uređaju i novijem sa sustavom iOS 18, prikazivat će se poruka Used ako je dio već bio korišten ili ugrađen u neki drugi iPhone.

Te poruke ne utječu na mogućnost upotrebe iPhone uređaja.

Ovisno o modelu uređaja iPhone, možete dobiti informacije o sljedećim dijelovima:

Ako imate verziju sustava iOS stariju od verzije iOS 15.2, možete provjerili samo je li zamjenski dio identificiran kao nepoznati dio.

Ako je dio servisiran više puta, prikazat će se samo najnoviji servis.

Informacije o povijesti zamjene dijelova i servisa prikuplja tvrtka Apple, a pohranjuju se kao dio informacija o uređaju koje postoje za vaš iPhone. Ti se podaci upotrebljavaju za sigurnosne analize, poboljšanje aplikacije Repair Assistant i poboljšanje budućih proizvoda.

Saznajte više o originalnim Appleovim dijelovima

Originalni Appleovi dijelovi pojedinačno se kalibriraju podacima koji se prenose na Appleove poslužitelje i pohranjuju u vrijeme proizvodnje; ti se podaci potom prenose kako bi se dovršio popravak. Taj postupak kalibracije osigurava da dijelovi ispunjavaju očekivanja u pogledu performansi, sigurnosti i privatnosti.

Ako ne dovršite popravak, možete nastaviti upotrebljavati uređaj, ali zamijenjena komponenta možda neće funkcionirati podjednako dobro kao kalibrirana komponenta. Nećete moći upotrebljavati Face ID ili Touch ID za otključavanje uređaja ili prijavu u aplikacije dok se ne dovrši postupak kalibracije za te komponente. U odjeljku Povijest zamjene dijelova i servisa na vašem će se uređaju pored dijela prikazivati opcija Dovrši popravak sve dok popravak ne dovršite putem aplikacije Repair Assistant.

Ako su tijekom servisa upotrijebljeni originalni Appleovi dijelovi i postupci kalibracije, pored dijela će se prikazati natpis Genuin ili Used.¹ Nakon što se servisiranje dovrši i iPhone se poveže internetom, možete dodirnuti dotični dio za prikaz više informacija, uključujući datum servisiranja.

Saznajte više o poruci Unknown za dio

Poruka Unknown može se prikazati iz više razloga, uključujući sljedeće slučajeve:

• zamjenski dio nije originalan

• ne radi na očekivan način.

• zamjenski dio nije potvrđen i povezan s uređajem iPhone nakon dovršetka popravka

• zamjenski je dio izmijenjen ili se ne može provjeriti na neki drugi način.

Ako se otkrije nepoznati dio, iPhone će prikazati obavijest kada ga prvi put otključate nakon popravka i još jednu za pet dana.

Za zaslon i bateriju poruka „Apple je ažurirao podatke o uređaju za ovaj iPhone” znači da je Apple ažurirao podatke koje čuva za vaš iPhone u svrhu sigurnosne analize i za poboljšavanja budućih proizvoda.

Ako problem s komponentom značajno utječe na funkcionalnost uređaja i zahtjeva pažnju kako bi se problem riješio, na vašem će se uređaju iPhone prikazati jednokratna obavijest. Ta će se obavijest prvi puta pojaviti kada otključate iPhone nakon otkrivanja problema i ostat će u odjeljku Povijest zamjene dijelova i servisa dok je ne poništite.

Saznajte više o poruci o otkrivenom problemu s Face ID-jem

Saznajte više o porukama o otkrivenom problemu s mobilnom mrežom, ultraširokopojasnim mrežama ili servisom Apple Pay

Saznajte više o opcijama popravka

Kada trebate popraviti iPhone, možete odabrati jednu od nekoliko opcija. Za većinu korisnika posjet profesionalnom serviseru s certificiranim tehničarima koji upotrebljavaju originalne Appleove dijelove najbolji je način za postizanje sigurnog i pouzdanog ishoda popravka. Ti servisi uključuju Appleove servise i ovlaštene servise za Appleove proizvode. Neovisni davatelji usluga servisa mogu nabaviti originalne Appleove dijelove.² Originalni Appleovi dijelovi dizajnirani su tako da se precizno uklapaju u uređaj i pružaju optimalne performanse, sigurnost i pouzdanost. Popravci koje izvrše Apple i ovlašteni servisi za Appleove proizvode pokriveni su Appleovim jamstvom.

Ovisno o tome na kojoj se lokaciji nalazite, svoj iPhone možete servisirati (u jamstvu ili izvan njega) tako da ga odnesete u neku od trgovina Apple Store ili u ovlašteni servis za Appleove proizvode, ili ga možete poslati u Appleov servisni centar. Originalni Appleovi dijelovi dostupni su i za popravke izvan jamstva kod neovisnih davatelja usluga servisa ili putem samostalnih popravaka.³

Popravci koje izvrše osobe koje nisu obučene ili za koje se koriste dijelovi koji nisu originalni mogu utjecati na funkcionalnost, sigurnost i privatnost uređaja.

Saznajte više

• Informacije o originalnim baterijama za iPhone

• Informacije o originalnim kamerama za iPhone

• Informacije o originalnim zaslonima za iPhone

• Informacije o originalnim TrueDepth kamerama za iPhone

• Informacije o aplikaciji Repair Assistant